"Trang Zalo Phòng Cảnh sát giao thông Quảng Ninh góp phần quan trọng đảm bảo trật tự ATGT trên địa bàn toàn tỉnh"

Trang Zalo “Phòng Cảnh sát giao thông Quảng Ninh” được đưa vào hoạt động chính thức từ ngày 11/7/2024. Phóng viên Trung tâm Truyền thông tỉnh đã phỏng vấn Thiếu tá Ngô Xuân Hòa, Đội trưởng Đội Tuyên truyền, điều tra, giải quyết tai nạn và xử lý vi phạm giao thông, Phòng CSGT Công an tỉnh (ảnh) về nội dung này.

- Đồng chí cho biết trang Zalo “Phòng Cảnh sát giao thông Quảng Ninh” được thành lập nhằm mục đích gì?

+ Cục CSGT (Bộ Công an) chỉ đạo xây dựng trang Zalo OA “Phòng Cảnh sát giao thông” của công an các tỉnh, thành phố nhằm tiếp nhận thông tin, hình ảnh phản ánh vi phạm hành chính về trật tự ATGT trên địa bàn tỉnh, qua đó góp phần xây dựng và nâng cao ý thức của người tham gia giao thông.

Tỉnh Quảng Ninh có hệ thống hạ tầng giao thông đa dạng, ngày càng phát triển, bao gồm: Giao thông đường bộ, đường thủy, đường sắt, đường hàng không; trong đó tuyến đường bộ dài hơn 7.000km, đường thủy hơn 750km, đường sắt hơn 64km; mật độ phương tiện tham gia giao thông trên địa bàn gia tăng theo cấp số nhân. Cả tỉnh chỉ có trên 300 CBCS làm công tác tuần tra kiểm soát bảo đảm trật tự ATGT, nên khó khăn trong quán xuyến hết địa bàn; trong khi ý thức tham gia giao thông của một bộ phận người dân còn hạn chế, chưa tự giác tuân thủ các quy định của pháp luật về trật tự ATGT, là nguyên nhân dẫn đến tình trạng mất ATGT, nhất là vi phạm trong thanh thiếu niên, xe khách, xe container, dừng, đỗ phương tiện… tiềm ẩn nguy cơ xảy ra TNGT.

Thời gian gần đây Bộ Công an, Tỉnh ủy, UBND tỉnh đã quan tâm đầu tư, trang bị hệ thống camera giám sát, xử lý vi phạm  trật tự ATGT cho lực lượng CSGT Công an tỉnh để hỗ trợ công nghệ trong công tác bảo đảm  trật tự ATGT. Tuy nhiên, với địa bàn rộng, nhiều tuyến đường mới liên tục được đầu tư đưa vào sử dụng, nên hệ thống camera giám sát hiện không đủ bao quát hết mạng lưới giao thông trên địa bàn tỉnh, đặc biệt trên tuyến đường thủy nội địa và các tuyến quốc lộ.

Vì vậy, trang Zalo “Phòng Cảnh sát giao thông Quảng Ninh" sẽ góp phần quan trọng vào công tác đảm bảo trật tự ATGT trên địa bàn toàn tỉnh, nhằm hướng tới một tỉnh Quảng Ninh giàu đẹp, văn minh, thân thiện và an toàn.

 - Người dân cần phải làm gì, thao tác như thế nào để gửi được thông tin qua trang Zalo này?

+ Nhân dân trên cơ sở nhận diện các hành vi vi phạm trật tự ATGT, chủ động, tích cực cung cấp các thông tin, tài liệu phản ánh về các hành vi vi phạm bằng cách thức sau: Ghi nhận đầy đủ thông tin về: Nội dung hành vi vi phạm; video clip, hình ảnh của hành vi vi phạm; thời gian phát hiện (ngày, giờ); tuyến đường xảy ra vi phạm; địa bàn hành chính cấp huyện, cấp xã hoặc trên các tuyến luồng đường thủy; biển kiểm soát, đặc điểm của phương tiện (chủng loại xe, tàu, thuyền, màu sơn...); chủ xe, chủ tàu thuyền, người điều khiển phương tiện (nếu xác định được) và các thông tin khác có liên quan theo tính chất của từng vụ việc, hành vi vi phạm cụ thể.

Sau khi ghi nhận đầy đủ các thông tin về hành vi vi phạm, người dân liên hệ, phản ánh trực tiếp với Công an tỉnh (qua các kênh tương tác trực tuyến như: Số điện thoại của Phòng Cảnh sát giao thông 069.2808.136; tài khoản Zalo “Phòng Cảnh sát giao thông Quảng Ninh”...) để tiếp nhận, xử lý tin, đồng thời cung cấp thông tin về tên tuổi, số CCCD, địa chỉ, số điện thoại liên hệ của người cung cấp.

- Khi người dân gửi thông tin đến đơn vị thì thông tin này được xử lý và phản hồi như thế nào thưa đồng chí?

+ Khi tiếp nhận thông tin, cán bộ trực ban sẽ tiến hành đối chiếu, xác định đơn vị phụ trách tuyến đường theo phản ánh của người dân. Trong trường hợp người dân phản ánh hành vi vi phạm đang diễn ra, phải thông báo ngay cho đơn vị phụ trách tuyến để triển khai lực lượng kiểm tra, xử lý vi phạm (nếu có); trường hợp hành vi vi phạm đã xảy ra trước đó, Phòng CSGT có văn bản đề nghị đơn vị phụ trách tuyến kiểm tra, xác minh, xử lý theo quy định.

Các đơn vị sau khi nhận được văn bản của Công an tỉnh (hoặc công văn của Phòng CSGT) về việc xác minh phản ánh của nhân dân về các hành vi vi phạm trật tự ATGT phải chỉ đạo khẩn trương triển khai các biện pháp kiểm tra, xác minh xử lý nghiêm theo quy định, đối với các trường hợp có dấu hiệu vi phạm. Nếu qua kiểm tra, xác minh không đủ căn cứ để xử lý thì phải tiến hành làm việc, yêu cầu chủ phương tiện, lái xe cam kết chấp hành nghiêm các quy định của pháp luật về trật tự ATGT.

Sau hơn 2 tháng hoạt động thử nghiệm và chính thức ra mắt vào ngày 11/7/2024, trang Zalo "Phòng CSGT Quảng Ninh" đã có trên 2.624 người dùng xem, 108 người gửi tin nhắn; trong đó có 15 tin nhắn đủ căn cứ để xác minh xử lý vi phạm, 36 tin nhắn phản ánh về bất cập trong tổ chức giao thông, 57 tin nhắn không đủ căn cứ để xử lý vi phạm do thiếu thông tin về thời gian, địa điểm, tuyến đường...

- Xin cảm ơn đồng chí!