PC Quảng Ninh: Đồng hành cùng khách hàng vượt qua khó khăn do ảnh hưởng bởi dịch bệnh Covid-19

“Đồng hành cùng khách hàng vượt qua khó khăn do ảnh hưởng bởi dịch bệnh Covid-19” là chủ đề được Công ty Điện lực Quảng Ninh xác định trong "Tháng tri ân khách hàng" năm 2021 (tháng 12/2021 và tháng 1/2022).

Nhằm tạo sự gần gũi, gắn kết giữa ngành Điện và khách hàng, Công ty Điện lực Quảng Ninh đã quán triệt đến toàn bộ cán bộ, công nhân viên tổ chức thực hiện hiệu quả “Tháng tri ân khách hàng” theo nguyên tắc thiết thực với người dân, sử dụng kinh phí phù hợp với điều kiện thực tế từng đơn vị, mang lại hiệu quả truyền thông tốt, đảm bảo an toàn phòng chống dịch bệnh Covid-19.

Từ đầu tháng 12/2021 đến nay, Công ty Điện lực Quảng Ninh đã triển khai một số chương trình tri ân khách hàng như: Đảm bảo cung cấp điện an toàn, ổn định và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng; tăng cường hướng dẫn, tuyên truyền tới khách hàng về an toàn điện trong sinh hoạt và sản xuất; sửa chữa, lắp đặt mới hệ thống điện sinh hoạt cho các hộ nghèo, bệnh viện, cơ sở y tế tại các vùng địa phương bị ảnh hưởng trực tiếp bởi dịch Covid-19; miễn phí lắp đặt công tơ, vệ sinh trạm biến áp cho các doanh nghiệp bị ảnh hưởng trực tiếp bởi dịch Covid-19 trong năm 2021, nhất là các doanh nghiệp và cơ sở sản xuất tại khu vực phải thực hiện giãn cách xã hội trong thời gian qua; tặng quà cho khách hàng trong chương trình điều chỉnh phụ tải, tặng quà cho khách hàng có trạm biến áp chuyên dùng là các cơ quan doanh nghiệp có sản lượng điện tiêu thụ lớn; tặng khẩu trang phòng chống dịch Covid-19 có in logo EVN cho một số trường học được chương trình lựa chọn trên địa bàn tỉnh.

Ngoài ra Công ty Điện lực Quảng Ninh còn triển khai một số hoạt động an sinh xã hội trên địa bàn tỉnh nhân dịp Tháng Tri ân như: Tặng quà tri ân cho các gia đình Bà mẹ Việt Nam Anh hùng Công ty nhận phụng dưỡng; tặng quà cho các đại diện thân nhân gia đình liệt sĩ, thương binh, gia đình chính sách là CBCNV ngành Điện; thực hiện nhắn tin Tri ân đến tất cả các khách hàng sử dụng điện trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh.

Trước đó, Công ty Điện lực Quảng Ninh cũng đã phát động chương trình hiến máu tình nguyện hưởng ứng Tuần lễ hồng EVN lần thứ VII với thông điệp “Vạn trái tim - Một tấm lòng”, được đông đảo cán bộ công nhân viên và đoàn viên thanh niên tham gia.

Để triển khai sâu rộng đến khách hàng và nhân dân trên địa bàn tỉnh, Công ty phối hợp chặt chẽ với cơ quan báo chí Trung ương và địa phương tổ chức đưa tin, ghi hình, xây dựng video clip các hoạt động tri ân đăng trên các hạ tầng của Trung tâm Truyền thông tỉnh Quảng Ninh (gồm: Báo Quảng Ninh điện tử (tại địa chỉ baoquangninh.com.vn; kênh truyền hình QTV1); Đài Truyền thanh các huyện/thành phố, xã/phường để thông tin đến toàn thể nhân dân, khách hàng sử dụng điện được biết và hưởng ứng tham gia cùng ngành Điện.  

Đây là sự kiện thường niên của Công ty Điện lực Quảng Ninh nói riêng và ngành Điện nói chung thể hiện trách nhiệm của ngành Điện cùng chính quyền các cấp chung tay hỗ trợ cho các hộ nghèo, hộ chính sách khó khăn trong cuộc sống, góp phần xây dựng nét đẹp văn hóa trong doanh nghiệp, tạo sự gần gũi thân thiện giữa ngành Điện và khách hàng sử dụng điện cũng như xây dựng nét đẹp người thợ điện và văn hóa doanh nghiệp của Tập đoàn Điện lực Việt Nam.