Trải nghiệm số ở Bảo tàng Quảng Ninh 

Trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, việc chuyển đổi số trở thành xu hướng tất yếu đối với các bảo tàng trên thế giới. Bảo tàng Quảng Ninh đã và đang không ngừng đổi mới, ứng dụng công nghệ số để bảo tồn và phát huy giá trị di sản, đồng thời mang đến cho du khách những trải nghiệm mới lạ.

Bảo tàng Quảng Ninh là một công trình kiến trúc độc đáo, kho tàng lưu giữ những giá trị văn hóa, lịch sử vô giá của Vùng mỏ. Bảo tàng lâu nay đã trở thành “địa chỉ đỏ” được nhiều du khách quan tâm tham quan, trải nghiệm. Để tăng sức hấp dẫn, Bảo tàng Quảng Ninh vừa chính thức đưa vào sử dụng hệ thống thuyết minh tự động (Audio Guide). Audio Guide là một thiết bị điện tử nhỏ gọn kết nối cùng tai nghe, hoạt động như một hướng dẫn viên du lịch cá nhân. Du khách đến Bảo tàng Quảng Ninh có thể điều chỉnh âm lượng, tua nhanh bản ghi âm để phù hợp với nhu cầu của mình. Hiện tại có 2 ngôn ngữ (tiếng Việt và tiếng Anh) và tới đây Bảo tàng Quảng Ninh tiếp tục nâng cấp thêm các ngôn ngữ như tiếng Trung, tiếng Pháp.  

Mỗi khu trưng bày sẽ có một mã số tương ứng, khi nhập mã số này vào thiết bị, du khách được nghe nội dung thuyết minh chi tiết về lịch sử, văn hóa của các hiện vật trưng bày. Thiết bị này giúp du khách hiểu sâu hơn về giá trị của các hiện vật. Các thông tin được lựa chọn kỹ lưỡng, đảm bảo chính xác và được trình bày bằng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu, phù hợp với nhiều đối tượng khách tham quan. Chị Lê Thu Huyền (du khách Hà Nội) chia sẻ: “Trải nghiệm hệ thống thuyết minh tự động tại Bảo tàng Quảng Ninh giúp tôi tập trung hơn vào từng câu chuyện lịch sử. Nhờ hệ thống này, tôi hiểu hơn về lịch sử, văn hóa của tỉnh Quảng Ninh. Tôi đặc biệt thích tính năng cho phép tôi dừng lại và nghe kỹ hơn về những hiện vật mình quan tâm. Nhìn chung, tôi thấy đây là một trải nghiệm thú vị và rất khuyến khích mọi người nên thử".

Bên cạnh đó, từ năm 2015, Bảo tàng Quảng Ninh phối hợp với Công ty TAJ Media Việt Nam ra mắt mô hình Bảo tàng ảo 3D. Du khách có thể tự do di chuyển xung quanh không gian Bảo tàng, quan sát các hiện vật từ mọi góc độ, phóng to, thu nhỏ các hiện vật. Khi nhấp vào mỗi hiện vật, du khách nhận được thông tin chi tiết về hiện vật đó.  

Tại không gian ngành Than, Bảo tàng ảo tái hiện lại các công cụ, phương pháp khai thác truyền thống, giúp du khách hiểu rõ hơn về lịch sử và văn hóa khai thác than của tỉnh Quảng Ninh; cảm nhận như đang được đứng ngay tại hầm lò, quan sát các thiết bị, máy móc, hình dung được hoạt động sản xuất và hiểu được công việc vất vả của người thợ mỏ.

Du khách cũng có thể tương tác với các hiện vật, tìm hiểu thông tin chi tiết một cách chủ động để hiểu sâu hơn về lịch sử và văn hóa của Quảng Ninh. Đây là một sáng kiến độc đáo, giúp quảng bá hình ảnh của tỉnh Quảng Ninh đến với du khách trong và ngoài nước. Bảo tàng ảo không chỉ là một công cụ quảng bá du lịch hiệu quả mà còn là một không gian học tập, trải nghiệm thú vị cho học sinh, sinh viên tìm hiểu nhằm đáp ứng nhu cầu học tập.

Thời gian qua, Bảo tàng Quảng Ninh còn đẩy mạnh công tác truyền thông, cập nhật thông tin các hoạt động của Bảo tàng trên trang Website và trang Fanpage. Trong 9 tháng vừa qua, trên trang fanpage Bảo tàng Quảng Ninh đã có 78 bài viết bao gồm 428 hình ảnh, 5 video, 1.809.717 người tiếp cận với 266.243 lượt truy cập. Trên trang Website của Bảo tàng đã đăng tải 23 tin, bài bao gồm 94 hình ảnh. Lượt truy cập trang Website trong 9 tháng của Bảo tàng là 3.238.925 lượt.

Việc số hóa được bảo tàng đặc biệt quan tâm, bảo tàng đã triển khai dịch vụ trực tuyến, cho phép du khách mua vé và tìm hiểu thông tin về bảo tàng một cách nhanh chóng, tiện lợi qua website http://www.baotangquangninh.vn/. Nhằm đáp ứng nhu cầu tìm hiểu sâu hơn của du khách, Bảo tàng Quảng Ninh sẽ sớm triển khai tính năng quét mã QR giúp cho du khách tham quan truy cập nhanh chóng và chính xác thông tin chi tiết về các hiện vật trưng bày.

Bảo tàng Quảng Ninh không ngừng đổi mới và sáng tạo để trở thành một điểm đến hấp dẫn du khách trong và ngoài nước. Với những công nghệ hiện đại được ứng dụng, bảo tàng sẽ mang đến cho du khách những trải nghiệm thú vị và độc đáo, góp phần bảo tồn và phát huy những giá trị văn hóa của Vùng mỏ.