Số hóa công tác quản lý thị trường

Để tạo sự đột phá trong quản lý, điều hành, Cục Quản lý thị trường (QLTT) tỉnh đã triển khai, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, từng bước số hoá công tác QLTT. Qua đó, tạo được sự tin tưởng với người dân và đảm bảo sự minh bạch, rõ ràng trong quá trình kiểm tra, xử lý vi phạm.

Theo Tổng cục Quản lý Thị trường (QLTT), một trong những giải pháp quan trọng được Tổng cục triển khai thực hiện để tạo sự đột phá trong quản lý, điều hành, đó là đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, từng bước số hoá công tác QLTT tại 63 cổng thông tin điện tử của các Cục QLTT cấp tỉnh để chủ động, nhanh chóng phản ánh hoạt động của lực lượng góp phần đẩy mạnh công tác truyền thông và sự tương tác giữa cá nhân, tổ chức với lực lượng QLTT. 

Thực hiện chỉ đạo của Tổng cục QLTT, từ năm 2019, Cục QLTT tỉnh đã tập trung đầu tư đồng bộ cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin cho Văn phòng Cục, các Đội trực thuộc nhằm đáp ứng yêu cầu làm việc trực tuyến với Tổng cục QLTT và cán bộ, công chức thực thi nhiệm vụ tại hiện trường. Đặc biệt, xác định việc ứng dụng công nghệ thông tin để xây dựng lực lượng QLTT chuyên nghiệp, hiện đại, Cục QLTT đã yêu cầu tất cả công chức triển khai đồng bộ hệ thống email và hệ thống quản lý công văn, chỉ đạo điều hành qua mạng điện tử. Hiện nay, trong công tác quản lý, điều hành, Cục QLTT tỉnh đã chuyển dần từ xử phạt bằng ấn chỉ giấy sang xử phạt qua hệ thống điện tử. Trong đó, cơ bản công tác quản lý đều đang thực hiện thông qua hệ thống email và hệ thống quản lý công văn, chỉ đạo điều hành qua mạng điện tử mail.dms.gov.vn và dms.gov.vn; công tác tổ chức cán bộ được thực hiện qua mạng điện tử hr.dms.gov.vn.

Ông Lê Văn Mạnh, Phó Trưởng phòng Nghiệp vụ tổng hợp, Cục QLTT tỉnh, cho biết: Việc áp dụng hệ thống công nghệ thông tin trong hoạt động nghiệp vụ đã giúp quản lý kế hoạch kiểm tra, tiếp nhận, xử lý thông tin, quản lý hồ sơ vụ việc, tra cứu, thống kê báo cáo, quản trị hệ thống... được nhanh chóng, khoa học hơn. Đặc biệt, việc áp dụng công nghệ thông tin trong việc quản lý, kiểm tra đã giúp xóa bỏ hoàn toàn những hạn chế so với cách xử lý bằng văn bản giấy thông thường như trước kia. Việc lưu trữ, thu thập thông tin, hoặc đánh giá, báo cáo mỗi khi công chức muốn tìm lại hồ sơ vụ việc cũng như trình phê duyệt được thực hiện thuận tiện và dễ dàng tìm kiếm, xử lý thông tin.

Cùng với đó, bắt đầu từ tháng 1/2021 Cục QLTT tỉnh đã áp dụng triển khai thí điểm hệ thống xử lý vi phạm hành chính INS của Tổng cục QLTT và từ 1/2/2022 toàn bộ việc xử lý, kiểm tra đã được Cục QLTT tỉnh chính thức thực hiện qua hệ thống xử lý vi phạm hành chính INS tại tất cả các Đội QLTT trực thuộc. So với trước đây, khi đi kiểm tra, lực lượng kiểm soát viên phải đem theo các giấy tờ như quyết định kiểm tra, biên bản kiểm tra, bảng kê, biên bản tạm giữ, biên bản niêm phong, biên bản VPHC... thì nay áp dụng INS mỗi cuộc kiểm tra chỉ cần có laptop để thực hiện công việc. Tất cả đã tích hợp sẵn trên hệ thống, các kiểm soát viên chỉ cần gõ trên máy tính để kiểm soát. Song song với quá trình kiểm tra, các thông tin xử phạt sẽ được cập nhật trực tiếp trên hệ thống theo từng quy trình với các biểu mẫu liên thông, liên kết với nhau, từ đó hạn chế thấp nhất việc bỏ qua các bước kiểm tra dẫn đến nguy cơ khiếu kiện, khiếu nại sau này.

Theo thống kê, trong năm 2021 Cục QLTT tỉnh đã thực hiện xử phạt thí điểm vi phạm hành chính điện tử qua hệ thống INS 969 vụ việc. Tính riêng trong tháng 1/2022, đã xử lý 35 vụ việc vi phạm qua hệ thống.

Ông Nguyễn Đình Hưng, Quyền Cục trưởng Cục QLTT tỉnh, cho biết: Từng bước số hóa công tác QLTT, bằng việc ứng dụng công nghệ thông tin là một bước đột phá, tạo sự đồng bộ, giúp thống nhất liên thông quản lý, điều hành, xử lý, lưu trữ hồ sơ trong toàn lực lượng, phục vụ công tác đấu tranh chống buôn lậu, gian lận thương mại và hàng giả. Đặc biệt, hệ thống này giúp rút ngắn thời gian tổng hợp, đánh giá, nhận định tình hình mang lại hiệu quả trong việc thực thi nhiệm vụ. Theo lộ trình ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động nghiệp vụ của Tổng cục, sau nhiệm vụ số hóa dữ liệu thị trường, các vụ việc phải xử lý vi phạm, Cục QLTT sẽ tiếp tục thực hiện việc kết nối liên thông giữa các ngành liên quan như Công an, Hải quan, Thuế, Ngân hàng, Kho bạc Nhà nước... để chia sẻ thông tin đáp ứng nhu cầu kiểm soát thị trường trong tình hình mới.