Ban Tiếp công dân Trung ương thí điểm tiếp công dân trực tuyến tại Móng Cái

Ngày 15/5, Ban Tiếp công dân Trung ương đã triển khai thử nghiệm tiếp công dân trực tuyến lần đầu tiên tại TP Móng Cái. Đồng chí Nguyễn Hồng Điệp, Trưởng Ban Tiếp công dân Trung ương chủ trì tại đầu cầu Trụ sở Tiếp công dân Trung ương. Tại đầu cầu TP Móng Cái có các đồng chí: Hoàng Bá Nam, Bí thư Thành ủy Móng Cái; Hồ Quang Huy, Chủ tịch UBND thành phố và các cơ quan liên quan.

Thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, Tổng Thanh tra đã ban hành quy chế tiếp công dân trực tuyến và giao cho cơ quan chức năng của Trung ương và địa phương tổ chức thí điểm tiếp công dân trực tuyến trong năm nay, sau đó sẽ hướng dẫn tổ chức trong phạm vi toàn quốc. Móng Cái là địa điểm đầu tiên được chọn thí điểm tiếp công dân trực tuyến vì qua khảo sát cho thấy, TP Móng Cái là địa phương có hạ tầng kỹ thuật kết nối với Trụ sở Tiếp công dân Trung ương dễ dàng nhất.

Việc triển khai mô hình tiếp công dân trực tuyến nhằm tạo điều kiện để công dân có nhu cầu không phải lên Trụ sở Tiếp công dân Trung ương mà được tiếp ngay tại địa phương, tiết kiệm thời gian, chi phí, đảm bảo quyền khiếu nại, tố cáo; đồng thời, giúp kết nối trực tuyến với các địa phương, kết nối trực tuyến với cơ quan chức năng trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, thực hiện các nhiệm vụ chính trị.

Tại buổi tiếp, Ban Tiếp công dân Trung ương cùng TP Móng Cái đã tiếp 2 vụ việc: Vụ việc của bà Đỗ Thị Gấm, trú tại phường Ninh Dương, TP Móng Cái, đề nghị giải quyết tranh chấp đất đai, sau khi thực hiện hòa giải tranh chấp đất đai tại UBND phường không thành; vụ việc của ông Nguyễn Văn Chiến, đại diện cho một số công dân phường Hải Hòa kiến nghị liên quan đến việc thu hồi đất tại dự án hạ tầng khu dân cư Bắc Đại lộ Hòa Bình, TP Móng Cái.

Sau khi nghe các ý kiến của công dân, các phân tích của thành viên Hội đồng Tiếp công dân thành phố, nghiên cứu kỹ các hồ sơ và căn cứ pháp lý liên quan, trên cơ sở ý kiến chỉ đạo của đồng chí Trưởng ban Tiếp công dân Trung ương, Hội đồng tiếp công dân thành phố Móng Cái đã tiếp thu, xem xét, giải thích, trả lời, hướng dẫn và làm rõ các vấn đề đối với từng trường hợp cụ thể, với quan điểm đảm bảo quyền lợi cao nhất cho người dân trên cơ sở tuân thủ đúng quy định của pháp luật, đảm bảo thấu tình đạt lý.

Việc triển khai tiếp công dân trực tuyến giúp sự chỉ đạo giải quyết các vụ việc khiếu nại, kiến nghị, phản ánh được thông suốt; góp phần đảm bảo công khai, minh bạch, dân chủ, khách quan; tạo điều kiện thuận lợi cho công dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị theo quy định của pháp luật.