Yên Giang - Điểm sáng trong chuyển đổi số

Tháng 10/2022, phường Yên Giang là một trong 2 địa phương được TX Quảng Yên chọn triển khai thí điểm mô hình phường, xã chuyển đổi số điển hình. Theo đó, địa phương đã quan tâm đẩy mạnh chuyển đổi số, đặc biệt là lĩnh vực xây dựng chính quyền số. 

Chỉ chưa đầy 30 phút được hướng dẫn, thao tác trên điện thoại, bà Lê Thị Hiền (phường Yên Giang) đã hoàn thành các thủ tục xin cấp hộ chiếu phổ thông cho bản thân ngay tại nhà. Bà Giang cho biết: Được cán bộ phường hướng dẫn nhiệt tình, chỉ cần có điện thoại thông minh và CCCD gắn chíp tôi đã nhanh chóng hoàn thành các thủ tục đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông. Đây là lần đầu tiên tôi nộp hồ sơ cấp hộ chiếu trực tuyến và cảm thấy rất tiện lợi. Trước đây, để được cấp hộ chiếu, người dân phải lên tận cơ quan XNC của tỉnh để hoàn thành tờ khai, chụp ảnh. Nhưng nay, chúng tôi có thể nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia, sau đó, nhận hộ chiếu tại nhà qua đường bưu chính.

Phó Chủ tịch UBND phường Yên Giang Đào Thị Thu Hà cho biết: Triển khai thí điểm mô hình phường, xã chuyển đổi số điển hình, phường Yên Giang có nhiều thuận lợi. Bởi Yên Giang những năm gần đây đều được đánh giá nằm trong tốp địa phương đứng đầu trong khối các phường, xã về công tác cải cách TTHC và xây dựng chính quyền điện tử. Năm 2022, phường Yên Giang được đánh giá đứng đầu khối phường, xã của TX Quảng Yên, đứng thứ 13/177 phường, xã trong toàn tỉnh về chỉ số cải cách hành chính và chỉ số chính quyền điện tử. Từ tiền đề đó, khi được chọn thực hiện thí điểm mô hình phường, xã chuyển đổi số điển hình, chúng tôi đã chủ động xây dựng các chương trình, kế hoạch triển khai thực hiện.

Phường Yên Giang đã thành lập, kiện toàn 2 mô hình, gồm: Tổ công nghệ số cộng đồng và Đội xung kích hỗ trợ người dân thực hiện chuyển đổi số tại trụ sở phường và 5/5 khu dân cư. Từ khi được thành lập, đi vào hoạt động, các thành viên trong Tổ công nghệ số cộng đồng và Đội xung kích hỗ trợ người dân chuyển đổi số đã tích cực tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân đăng ký định danh điện tử và cài đặt ứng dụng VNEID; hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến; cài đặt, sử dụng các dịch vụ số phục vụ cho những nhu cầu thiết yếu.

Với sự vào cuộc quyết liệt của cấp uỷ, chính quyền địa phương, cùng sự đồng lòng tham gia tích cực của cả hệ thống chính trị, sau gần 1 năm triển khai thí điểm mô hình phường, xã chuyển đổi số điển hình, đến nay toàn bộ TTHC của phường Yên Giang đều được xử lý trực tuyến, góp phần tăng tiện ích cho người dân, thúc đẩy chuyển đổi số trên địa bàn.

Về xây dựng chính quyền số, đến nay, 100% TTHC đều được phường cung cấp dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến và tích hợp lên cổng dịch vụ công của tỉnh và dịch vụ công quốc gia. Tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại của phường có các bảng quét mã QR để tổ chức, công dân tra cứu thông tin, thực hiện nộp phí, lệ phí… 6 tháng đầu năm, UBND phường Yên Giang được xếp vị trí thứ 2 trên địa bàn thị xã về bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện TTHC, cung cấp dịch vụ công trên cổng dịch vụ công quốc gia.

Về xây dựng nền kinh tế số, phường đã hướng dẫn, tuyên tuyền 54/66 cơ sở kinh doanh dịch vụ trên địa bàn sử dụng mã QR trong việc thanh toán, đạt 81,2%. Trên địa bàn có 2 sản phẩm OCOP đã đăng ký trên sàn giao dịch thương mại điện tử để quảng bá sản phẩm là mắm tép Nguyên Nhàn và ruốc tép Long Thương.

Về xây dựng xã hội số, đã phối hợp cùng Công an phường lắp đạt 22 mắt camera giám sát tại 14 điểm bằng nguồn kinh phí từ ngân sách và xã hội hóa. Tính đến ngày 25/6/2023, tổng số công dân có CCCD gắn chíp trên địa bàn phường là 2.768 người; số người cấp định danh điện tử là 2.048 người, đạt 105,7% kế hoạch thị xã giao, trong đó kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 2 là 1.603 người, đạt 84,1% kế hoạch thị xã giao.