Chuyển biến tích cực về hoạt động dịch vụ ở Móng Cái

Tập trung các giải pháp quyết liệt, phù hợp để nâng cao chất lượng các hoạt động dịch vụ đã được TP Móng Cái triển khai hiệu quả, đồng bộ những năm qua. Trong năm 2019, nhiệm vụ này càng được chú trọng thực hiện, bám sát chủ đề công tác của tỉnh về “Nâng cao chất lượng và hiệu quả dịch vụ”.

Với mục tiêu xây dựng một nền hành chính phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp và tổ chức làm thước đo sự phát triển, TP Móng Cái đã triển khai toàn diện các nội dung của cải cách hành chính, đảm bảo chất lượng, hiệu quả. Đơn cử như trong việc cải cách thể chế, chất lượng công tác tham mưu, xây dựng, ban hành văn bản hành chính, văn bản quy phạm pháp luật thuộc thẩm quyền đã được chú trọng. Còn trong cải cách thủ tục hành chính, thành phố triển khai theo hướng giảm thiểu, tiết kiệm thời gian, chi phí ở mức tối thiểu cho người dân... Đến nay, đã có 276 thủ tục hành chính được đưa vào giải quyết tại Trung tâm Hành chính công thành phố, trong số này có tới 245 thủ tục được giải quyết theo quy trình mức độ 3, mức độ 4.

Khuôn viên Bệnh viện Đa khoa khu vực TP Móng Cái.

Các đơn vị cung ứng dịch vụ công của thành phố cũng đều có nhiều nỗ lực nhằm cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ. Điển hình là ngành y tế đã có sự chuyển biến tích cực trong công tác khám, chữa bệnh cho người dân. Theo bà Hoàng Thị Xuyến, Trưởng Phòng Y tế thành phố, điểm nhấn của năm 2019 là đã xây dựng, triển khai được kế hoạch phát triển mạng lưới y tế cơ sở trong tình hình mới, theo tinh thần chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ tại Quyết định số 2348/QĐ-TTg. Cụ thể, Phòng Y tế đã phối hợp với Cơ quan tổ chức - Nội vụ, Trung tâm Y tế để xây dựng Đề án thu hút, đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao về công tác tại Trung tâm Y tế và trạm y tế cấp xã. Từ đó, đã đẩy mạnh được công tác phối hợp giám sát, tập huấn, hướng dẫn chuyên môn cho đội ngũ tại cơ sở.

Đối với các cơ sở hành nghề y, dược tư nhân, Phòng Y tế thành phố đã phối hợp chặt chẽ với Đội Quản lý thị trường số 4, tăng cường kiểm tra để kịp thời chấn chỉnh về xây dựng các quy trình kỹ thuật chuyên môn theo đúng hướng dẫn mới nhất của Bộ Y tế; đảm bảo 100% nhà thuốc, quầy thuốc đã kết nối, sử dụng hiệu quả phần mềm liên thông cơ sở dữ liệu dược quốc gia. Các hoạt động tiêm chủng mở rộng, trang sắm vật tư, xử lý chất thải y tế, tiếp nhận đơn thư phản ánh... đều được đảm bảo đúng quy định, kế hoạch đề ra từ đầu năm.

Cô trò Trường THCS Hải Hòa (phường Hải Hòa, TP Móng Cái) trong giờ học thực hành tại phòng bộ môn Tin học - Ngoại ngữ.

Ngành Giáo dục của TP Móng Cái cũng đã triển khai nhiều giải pháp để nâng cao chất lượng trong năm 2019, bám sát Đề án số 28/ĐA-UBND ngày 24/2/2016 về kiên cố hóa trường lớp, xây dựng trường đạt chuẩn quốc gia giai đoạn 2016-2020 của thành phố. Trong đó, đã tiếp tục tăng cường các nguồn lực đầu tư cho kiên cố hóa trường lớp, xây dựng trường đạt chuẩn quốc gia, bổ sung trang thiết bị dạy học tiên tiến. Nhờ đó, toàn thành phố hiện đã có 53/54 trường được kiên cố hóa, 47/54 trường đạt chuẩn quốc gia. Các cơ sở giáo dục đã triển khai nhiều giải pháp, chương trình mới thiết thực theo hướng chuẩn kiến thức, kỹ năng và định hướng phát triển năng lực học sinh. Các chương trình giáo dục, mô hình, cuộc vận động, phong trào thi đua tiếp tục được cấp tiểu học thực hiện ngày càng thực chất, hiệu quả hơn, phù hợp với tình hình thực tế của từng địa phương.

Những nỗ lực của các cấp uỷ, chính quyền TP Móng Cái còn thể hiện rõ các giải pháp về phát triển hạ tầng cơ bản, đảm bảo các hộ dân trên địa bàn được sử dụng điện, nước hợp vệ sinh, hệ thống đường được bê tông hóa phục vụ đi lại. Chỉ số về an ninh trật tự tại địa bàn khu dân cư được nâng cao thông qua phong trào toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc... Từ đó đã góp phần tạo chuyển biến tích cực về chất lượng cuộc sống của người dân.

Hoàng Giang

[links()]