Cổng Thông tin điện tử tỉnh: Phát huy hiệu quả công tác truyền thông chính sách

Sau 5 năm ở "ngôi nhà chung" Trung tâm Truyền thông Quảng Ninh, Cổng Thông tin điện tử tổng hợp tỉnh ngày càng phát huy vai trò, làm tốt chức năng đa dạng hóa các phương thức thông tin, đa nền tảng, nắm bắt được xu hướng thông tin, truyền tải thông tin vừa nhanh nhạy kịp thời, vừa chính thống đến người dân và doanh nghiệp những quyết sách của Chính phủ, của tỉnh. Từ đó, góp phần đưa Cổng Thông tin điện tử tỉnh thành phương thức giao tiếp mà người dân, doanh nghiệp tìm đến đầu tiên.

Với mục tiêu phục vụ cao nhất những yêu cầu của người dân, doanh nghiệp về tìm hiểu các quyết sách của Chính phủ, của tỉnh, kịp thời đưa ra những thông tin nhanh chóng, chính thống, ngày 19/8/2008, Cổng Thông tin điện tử tỉnh Quảng Ninh bắt đầu đi vào hoạt động trên cơ sở Quyết định số 2606/UBND-QĐ của UBND tỉnh về việc thành lập Ban Biên tập Cổng thông tin điện tử tỉnh Quảng Ninh trên Internet.

Căn cứ Quy chế tổ chức và hoạt động của Cổng Thông tin điện tử tỉnh, Văn phòng UBND tỉnh có nhiệm vụ tổ chức biên tập, quản lý và chịu trách nhiệm về nội dung thông tin trên Cổng Thông tin tổng hợp của tỉnh với một số nhiệm vụ nổi bật gồm: Tổng hợp thông tin về hoạt động chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo tỉnh, các văn bản chỉ đạo điều hành, các văn bản quy phạm pháp luật đã ký ban hành, sau đó phân loại để cung cấp kịp thời lên Cổng thông tin tổng hợp; biên tập lại tin bài từ các bản tin của các cổng thành phần của các sở, ban, ngành, các huyện, thị xã, thành phố và khai thác từ các nguồn khác, nhằm mục đích cung cấp thông tin đầy đủ và nhanh nhất tới bạn đọc; cử phóng viên, biên tập viên, cộng tác viên viết bài phản ánh về những sự kiện chính trị, kinh tế, văn hoá, xã hội quan trọng của tỉnh.

Cổng Thông tin điện tử tỉnh có nhiệm vụ quản lý Cổng chính và các cổng doanh nghiệp, du lịch, tiếng Anh, tiếng Việt, tiếng Trung Quốc, được cơ quan có thẩm quyền cấp phép hoạt động theo quy định.

Sau 10 năm hoạt động, Cổng Thông tin điện tử tổng hợp do Văn phòng UBND tỉnh quản lý có 11 phóng viên, biên tập viên, biên dịch viên. Năm 2018, với mục tiêu đổi mới tổ chức, bộ máy, nâng cao chất lượng hoạt động của các cơ quan thông tin, báo chí, tỉnh Quảng Ninh đã mạnh dạn đề xuất Ban Bí thư Trung ương Đảng đồng ý về chủ trương thành lập Trung tâm Truyền thông Quảng Ninh trên cơ sở hợp nhất các cơ quan thông tin, báo chí của tỉnh, trong đó có Cổng Thông tin điện tử thuộc Văn phòng UBND tỉnh.

Hiện nay, Cổng Thông tin điện tử tỉnh do Trung tâm Truyền thông tỉnh Quảng Ninh phụ trách, cụ thể là Phòng Biên tập Báo Quảng Ninh điện tử và Cổng Thông tin điện tử (được thành lập theo Quyết định số 145-QĐ/TTTT ngày 14/2/2019 của Trung tâm Truyền thông tỉnh) chịu trách nhiệm chính trong việc quản lý, đăng tải thông tin lên Cổng. Đến nay, Trang thông tin luôn tiếp tục phát huy tốt chức năng, nhiệm vụ của Cổng thông tin là cầu nối trao đổi thông tin hai chiều giữa chính quyền với nhân dân.

Đặc biệt, Trang thông tin giới thiệu luôn cập nhật đầy đủ thông tin giới thiệu về bộ máy hành chính, bản đồ địa giới hành chính, điều kiện tự nhiên, điều kiện lịch sử, truyền thống văn hóa, di tích, danh thắng trên địa bàn tỉnh; cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ của lãnh đạo Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh cùng các sở, ngành liên quan. Thông tin chỉ đạo, điều hành luôn cập nhật ý kiến chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo tỉnh đã được thống nhất và chính thức ban hành bằng văn bản; ý kiến xử lý, phản hồi đối với các kiến nghị của người dân và doanh nghiệp. Phần chiến lược, định hướng, quy hoạch, kế hoạch phát triển: Cung cấp các thông tin về kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội, chính sách ưu đãi, quy hoạch xây dựng, quy hoạch đô thị; quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất. Phần tin tức, sự kiện bao gồm các thông tin về lĩnh vực kinh tế, văn hóa, an ninh - pháp luật, văn bản chỉ đạo điều hành của tỉnh (quyết định, công văn, thông báo)... Nguồn tin được cung cấp chủ yếu từ Báo điện tử Quảng Ninh và Trang Cổng Thông tin Văn phòng UBND tỉnh. Trên Cổng đã biên tập, đăng tải tin bài về hoạt động trong tỉnh; quản lý mục “Hỏi - đáp”, đăng tải và chuyển các câu hỏi của người dân và doanh nghiệp đến các cơ quan chức năng có liên quan; cập nhật một số văn bản pháp quy được gửi tới Trung tâm qua đường công văn.

Chỉ tính riêng năm 2023, trên Cổng Thông tin điện tử tỉnh, Trung tâm Truyền thông tỉnh Quảng Ninh ước đăng tải trên 8.410 tin, bài; 1.040 văn bản, cập nhật 360 điểm báo gửi lãnh đạo tỉnh. Hiện nay, số lượt truy cập đạt 60.114.388 lượt, số lượng truy cập hàng ngày trên 4.600 lượt. Ngoài ra, 3 trang ngôn ngữ trên Cổng tiếp tục được duy trì hoạt động ổn định.

Có thể nói, qua 5 năm triển khai, Trung tâm Truyền thông tỉnh đã phát huy lợi thế về nhân lực, nghiệp vụ báo chí để xây dựng, thực hiện các tác phẩm trên Cổng chính, tham gia vào việc cập nhật, xây dựng cơ sở dữ liệu dùng chung cung cấp thông tin về kinh tế, văn hóa, xã hội, tổ chức bộ máy, cơ chế chính sách, định hướng phát triển, quy hoạch phát triển, cơ sở hạ tầng, số liệu thống kê, dự án trọng điểm, chính sách thu hút đầu tư... giúp các tổ chức, cá nhân tìm kiếm, khai thác, sử dụng thông tin thuận lợi. Điều này khẳng định: Cổng Thông tin điện tử tỉnh ngày càng có vai trò quan trọng, đã làm tốt chức năng đa dạng hóa các phương thức thông tin, đa nền tảng, nắm bắt được xu hướng thông tin, truyền tải thông tin vừa nhanh nhạy kịp thời, vừa chính thống đến người dân và doanh nghiệp những quyết sách của Chính phủ, của tỉnh. Từ đó, đưa Cổng Thông tin điện tử tỉnh thành phương thức giao tiếp mà sau này người dân, doanh nghiệp tìm đến đầu tiên.

Để tăng tương tác hơn, thời gian qua, Trung tâm cũng thí điểm triển khai các hình thức tương tác mới, trong đó chia sẻ, đưa nội dung thông tin đã được đăng tải trên Cổng thông tin điện tử tỉnh lên các mạng xã hội như Facebook. Bước đầu những thông tin này đã nhận được sự quan tâm của dư luận, thu hút lượng lớn lượt người tiếp cận, xem và tương tác với bài viết. Từ đây, người dân có thể tiếp cận thông tin mà mình muốn, thay vì tiếp cận dữ liệu thông qua hình ảnh, thông tin, dữ liệu một chiều, ở dạng tĩnh như trước đây.

Nhìn chung, thông tin được cập nhật nhanh chóng và kịp thời, đáp ứng nhu cầu tra cứu thông tin của người dân và doanh nghiệp. Công tác tuyên truyền với các bài viết chuyên sâu về các giải pháp linh hoạt, sáng tạo trong cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, nâng cao năng lực cạnh tranh cấp tỉnh và cấp sở, ngành đã góp phần tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ về những cải cách của tỉnh, đồng thời tạo sự đồng thuận, quyết tâm cao, phấn đấu hoàn thành các mục tiêu, nhiệm vụ cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, nâng cao chỉ số PCI của tỉnh, DDCI của các địa phương.

Với những nỗ lực đổi mới cả về hình thức, chất lượng, cập nhật kịp thời, chính xác, đến nay, Cổng vẫn tiếp tục đã có sự nâng cao về số lượng, chất lượng tác phẩm, giúp người dân nắm bắt kịp thời các thông tin, chỉ đạo, triển khai thực hiện điều hành của tỉnh, góp phần tạo sự thống nhất, đoàn kết, niềm tin, sự đồng lòng, ủng hộ của người dân vào hệ thống chính trị của tỉnh. Những thông tin được đăng tải trên Cổng Thông tin điện tử tỉnh là thông tin chính thống, cập nhật nhanh chóng, được dư luận đánh giá cao, là một trong những nguồn thông tin được báo chí thường xuyên khai thác, sử dụng.