Đầm Hà: Duy trì kỷ cương hành chính, văn hóa công vụ

Từ đầu năm, huyện Đầm Hà tiếp tục đẩy mạnh các giải pháp nâng cao chất lượng thực thi công vụ, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC), đề cao trách nhiệm người đứng đầu... Qua đó xây dựng văn hóa công vụ, vì một nền hành chính phục vụ. 

Từ ngày 7/2 đến nay, Trung tâm Hành chính công huyện đã thực hiện test nhanh Covid-19 trước 7h30 hằng ngày cho toàn thể CBCCVC. Nhờ đó, Trung tâm đã kịp thời phát hiện, bóc tách 4 trường hợp là F0; đồng thời bố trí bổ sung đầy đủ cán bộ phụ trách các đầu mối, đảm bảo tiến độ công việc đề ra. Nền nếp làm việc, ý thức chấp hành nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính được duy trì, góp phần lan tỏa khí thế lao động trong toàn cơ quan, đảm bảo phục vụ tốt nhất cho người dân, doanh nghiệp. Ngay từ đầu năm, Trung tâm đã tổ chức cho toàn thể CBCCVC ký cam kết với các nội dung thực hiện nghiêm các quy định về giờ giấc, ý thức trách nhiệm, quy trình làm việc. Mọi hoạt động của Trung tâm đều được giám sát, theo dõi qua hệ thống camera tự động, nhất là ở bộ phận tiếp nhận và xử lý hồ sơ; qua đó tăng cường tính nghiêm minh trong thực thi công vụ của CBCCVC, đồng thời là cơ sở để đánh giá năng lực, phẩm chất của từng cá nhân.

Ông Giản Mạnh Tráng, Giám đốc Trung tâm Hành chính công huyện, cho biết: Mỗi CBCCVC làm việc hiệu quả, nhiệt tình với công việc là yếu tố quan trọng để tạo sự hài lòng cho người dân, doanh nghiệp. Cũng nhờ đó, các TTHC giải quyết tại Trung tâm luôn đảm bảo thời gian theo quy định, rõ ràng trong từng quy trình, thủ tục; các khâu hướng dẫn, nhận, thẩm định, giải quyết, luân chuyển hồ sơ và trả kết quả cho công dân, tổ chức chính xác, thuận tiện và nhanh chóng. Tính đến ngày 24/2, Trung tâm đã tiếp nhận 1.255 hồ sơ, gồm 619 hồ sơ từ kỳ trước chuyển sang, 636 hồ sơ tiếp nhận mới. Trong số gần 700 hồ sơ đã giải quyết, có gần 47% được giải quyết qua dịch vụ công trực tuyến, 322 hồ sơ được trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích. Từ đầu năm đến nay, Trung tâm không ghi nhận bất kỳ phản ánh kiến nghị không hài lòng nào từ các tổ chức, cá nhân đến làm việc.

Với mục tiêu lấy sự hài lòng của người dân làm tiêu chí đánh giá mức độ hoàn thành công việc, đội ngũ CBCC các xã, thị trấn phát huy năng lực, tuân thủ nghiêm quy trình làm việc, đảm bảo theo đúng trình tự TTHC. Nhờ đó, giải quyết TTHC được triển khai nhanh gọn, hiệu quả, tạo được niềm tin cho nhân dân. Các hòm thư tiếp nhận góp ý của công dân, số điện thoại đường dây nóng tiếp nhận phản ánh được thiết lập cũng góp phần phát huy tính dân chủ, tăng cường sự giám sát của nhân dân, giúp cơ quan hành chính nhà nước điều chỉnh hoạt động, nâng cao chất lượng phục vụ.

Để góp phần vào mục tiêu xây dựng hệ thống chính trị trong sạch, vững mạnh, từ đầu năm 2022, Ban Thường vụ Huyện ủy đã chỉ đạo tất cả các cơ quan, đơn vị, toàn thể CBCCVC chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương, tác phong thái độ làm việc, nhất là với những vị trí tiếp xúc trực tiếp với người dân, doanh nghiệp. Phòng Nội vụ đã tham mưu kế hoạch luân chuyển điều động cán bộ, qua đó khắc phục sức ỳ của một bộ phận CBCCVC. Huyện còn đẩy mạnh kiểm soát tham nhũng trong lĩnh vực công bằng cách công khai minh bạch trong tuyển dụng, bổ nhiệm, luân chuyển CBCCVC.

Ông Vũ Quốc Hưng, Thủ trưởng Cơ quan Tổ chức - Nội vụ huyện, cho biết: Thời gian tới, công tác luân chuyển, đánh giá cán bộ tiếp tục được huyện chú trọng, tạo cơ sở cho việc tuyển chọn, quy hoạch, đào tạo, bồi dưỡng, bố trí, sử dụng, bổ nhiệm, khen thưởng, kỷ luật... cán bộ được khách quan, chính xác; kịp thời có giải pháp phù hợp để uốn nắn, bồi dưỡng, nâng cao chất lượng CBCCVC ở những nội dung còn thiếu, yếu. Huyện tiếp tục tăng cường công tác kiểm tra định kỳ, đột xuất, không báo trước, để đảm bảo kỷ cương hành chính.