Đề xuất các giải pháp, cơ chế chính sách tạo sự đột phá cho phát triển du lịch

Nhằm tạo không khí vui tươi, phấn khởi, nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ du khách trong mùa du lịch hè 2019, Quảng Ninh đã tổ chức Tuần Du lịch Hạ Long - Quảng Ninh 2019 (từ 24/4 đến 1/5). Sự kiện này đã thu hút được sự quan tâm của rất nhiều người dân, du khác về du lịch Quảng Ninh. Phóng viên Trung tâm Truyền thông tỉnh đã có cuộc phỏng vấn ông Phạm Ngọc Thủy, Giám đốc Sở Du lịch Quảng Ninh.

- Xin ông cho biết những đóng góp của ngành Du lịch vào sự phát triển kinh tế Quảng Ninh trong những năm gần đây?

 + Trong những năm gần đây, kinh tế Quảng Ninh chuyển dịch từ "nâu" sang "xanh" một cách thành công, trong đó có sự đóng góp không nhỏ của ngành Du lịch. Tính đến năm 2018, tổng số khách du lịch đến Quảng Ninh đạt trên 12,2 triệu lượt, trong đó có 5,2 triệu lượt khách quốc tế, thời gian lưu trú trung bình của du khách đạt từ 2,7-3 ngày. Tổng doanh thu giai đoạn 2016-2018 đạt 42.800 tỷ đồng; riêng năm 2018 đạt 23.600 tỷ đồng, thu ngân sách từ hoạt động du lịch đạt 2.750 tỷ đồng, chiếm 9,0% tổng thu ngân sách nội địa.

- Theo đánh giá của ông, đâu là nguyên nhân cho thành công này?

+ Có được kết quả trên là từ sự cố gắng, nỗ lực của cả hệ thống chính trị và người dân Quảng Ninh trong phát triển du lịch. Tỉnh Quảng Ninh đã tăng cường sự lãnh đạo của cấp uỷ đảng, đẩy mạnh công tác tuyên truyền giáo dục, nâng cao nhận thức về phát triển du lịch. Đặc biệt, Nghị quyết số 07-NQ/TU ngày 24/5/2012 về phát triển du lịch Quảng Ninh giai đoạn 2013-2020, định hướng đến năm 2030 và Nghị quyết số 02-NQ/TU ngày 5/2/2016 của Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh về phát triển dịch vụ tỉnh Quảng Ninh giai đoạn 2016-2020, định hướng đến năm 2030 đã tạo động lực rất lớn của cho sự phát triển của ngành du lịch.

Cùng với các chủ trương, định hướng chiến lược đột phá đã tác động mạnh mẽ vào việc thu hút các nhà đầu tư lớn đến đầu tư các công trình, sản phẩm chất lượng cao trên địa bàn tỉnh; môi trường kinh doanh du lịch đã có nhiều đổi thay so với giai đoạn trước. Nhận thức của các cấp, ngành, hệ thống doanh nghiệp và cộng đồng dân cư đối với phát triển du lịch đã chuyển biến tích cực.

Hàng loạt dự án trọng điểm đã đi vào hoạt động như: Cảng hàng không quốc tế Vân Đồn, Cảng khách quốc tế Hạ Long, các tuyến cao tốc Hạ Long - Hải Phòng, Hạ Long - Vân Đồn... đã tạo thuận lợi cho du khách đến với Quảng Ninh. Không gian và sản phẩm du lịch được mở rộng với nhiều công trình, cơ sở hạ tầng du lịch quan trọng, mang lại sự hài lòng cho du khách. Đó là cụm Thư viện - Bảo tàng tỉnh, Cảng tàu quốc tế Tuần Châu, Công viên Đại Dương, Quảng Ninh Gate; Vinpearl HaLong Bay Resort, Khu nghỉ dưỡng sinh thái FLC...

Cảng khách quốc tế Hạ Long được đưa vào hoạt động, góp phần thu hút khách tàu biển quốc tế đến Hạ Long.

- Để thực hiện thành công Tuần Du lịch Hạ Long - Quảng Ninh 2019, cũng như của mùa du lịch cao điểm 2019, ngành Du lịch Quảng Ninh có những giải pháp gì, thưa ông?

+ Để đảm bảo cho sự thành công của các sự kiện nói trên, Sở Du lịch đã ban hành văn bản phân công lãnh đạo, cán bộ thường trực tại cơ quan trong dịp nghỉ lễ; thường xuyên nắm bắt tình hình hoạt động tại các điểm du lịch trọng điểm như: Cảng tàu quốc tế Tuần Châu, Công viên Đại Dương... Đồng thời, chỉ đạo lãnh đạo các cơ sở lưu trú du lịch, điểm dịch vụ đảm bảo các điều kiện tốt nhất phục vụ du khách, đảm bảo dịch vụ phong phú, chu đáo trong các ngày nghỉ lễ. Bộ phận trực đường dây nóng của Sở Du lịch thường trực 24/24h để tiếp nhận, xử lý kịp thời thông tin của khách du lịch.

Cùng với đó, để phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, tỉnh cũng có những giải pháp triển khai hiệu quả việc cơ cấu lại ngành du lịch, bảo đảm tính chuyên nghiệp, hiện đại và phát triển bền vững theo quy luật của kinh tế thị trường và hội nhập quốc tế. Trong đó, tập trung vào việc cơ cấu lại thị trường khách du lịch, củng cố phát triển hệ thống sản phẩm và điểm đến du lịch, phát triển nguồn nhân lực du lịch và cơ cấu lại nguồn lực phát triển du lịch. Sở Du lịch Quảng Ninh cũng tham mưu, đề xuất các giải pháp quản lý về công tác lữ hành, các cơ chế chính sách có tính đặc thù để tạo sức đột phá cho phát triển du lịch. Tiếp tục tăng cường công tác quản lý nhà nước về môi trường kinh doanh du lịch, nhất là các địa bàn trọng điểm về du lịch trong toàn tỉnh.  

Hà Chi (thực hiện)