"Đưa việc thanh toán không dùng tiền mặt thành thói quen của người dân"

Nhằm tạo thuận tiện cho du khách cũng như xây dựng điểm đến du lịch văn minh, hiện đại, tỉnh Quảng Ninh đang triển khai thí điểm Phố thông minh không dùng tiền mặt tại Khu du lịch quốc tế Tuần Châu (TP Hạ Long). Mô hình mang lại nhiều tiện ích cho cả doanh nghiệp, hộ kinh doanh và khách du lịch. Đây cũng là nền tảng để triển khai nhân rộng toàn tỉnh, hướng đến mục tiêu Quảng Ninh chuyển đổi số toàn diện đến năm 2025, định hướng đến năm 2030.

Liên quan đến nội dung này, phóng viên Trung tâm Truyền thông tỉnh đã có cuộc trao đổi với ông Lê Việt Hà, Phó Giám đốc Viettel Quảng Ninh (ảnh), đơn vị triển khai mô hình.

- Xin ông cho biết mô hình Phố thông minh không dùng tiền mặt đang triển khai tại Khu du lịch quốc tế Tuần Châu như thế nào?

+ Mô hình này được triển khai thí điểm từ 1/6-31/8/2022. Qua đó làm cơ sở rút kinh nghiệm, nhân rộng tại các địa phương, đơn vị khác trong tỉnh. Hiện cơ bản các hộ kinh doanh tại Cảng tàu khách quốc tế Tuần Châu đã tham gia.

Các tổ chức, cá nhân hoạt động kinh doanh đăng ký trở thành “điểm chấp nhận thanh toán” sẽ được trang bị bộ ấn phẩm gồm: Decan dán nhận diện Viettel Money và ấn phẩm có QR code phục vụ cho việc thanh toán cũng như mua bán.  

Người dân, khách tham quan, mua sắm, sử dụng dịch vụ tại Khu du lịch quốc tế Tuần Châu có thể thanh toán bằng các hình thức như internet banking, mobile banking, ví điện tử, mobile money…

Để triển khai mô hình này, đơn vị đã hướng dẫn các hộ kinh doanh đăng ký tài khoản Viettel Money và chấp nhận thanh toán miễn phí trên Viettel Money, cũng như dùng ứng dụng này để thanh toán các loại phí khác… Đồng thời cung cấp miễn phí vật phẩm phù hợp có mã QR để dùng cho việc thanh toán.

Để hỗ trợ khách hàng trong 2-3 tuần đầu sử dụng dịch vụ, đơn vị đã đặt quầy hướng dẫn thông tin cố định tại Khu du lịch quốc tế Tuần Châu, sẵn sàng đồng hành, giải đáp thắc mắc cho các hộ kinh doanh và du khách khi cần thiết.

- Đơn vị có các hoạt động ưu đãi nào để khuyến khích và tạo động lực cho các tiểu thương, người dân, du khách sử dụng dịch vụ không, thưa ông?

+ Đơn vị triển khai một số chương trình ưu đãi dành cho các tổ chức, cá nhân trong hoạt động kinh doanh, như: Miễn 100% phí chuyển khoản khi sử dụng dịch vụ, chương trình hoàn tiền khi tiểu thương nhận thanh toán bằng Viettel Money, chương trình chiết khấu khi hộ kinh doanh thanh toán tiền điện qua Viettel Money, chính sách mua điện thoại giảm giá tại cửa hàng của Viettel…

Đối với khách hàng được miễn 100% phí thanh toán bằng QR Code, chương trình hoàn tiền khi thanh toán bằng Viettel Money, các chương trình giảm giá thanh toán tiền điện, tiền nước, tiền điện thoại trên Viettel Money. Ngoài ra, khách hàng còn được sử dụng các ưu đãi và tiện ích trên nền tảng của Viettel Money.

- Trong quá trình thực hiện, việc thanh toán không dùng tiền mặt phải đảm bảo những yếu tố nào, thưa ông?

+ Thanh toán không dùng tiền mặt phải đảm bảo an ninh, an toàn, bảo mật, nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống ngân hàng và hiệu quả giám sát quản lý của các cơ quan quản lý nhà nước, minh bạch hóa các giao dịch thanh toán trong nền kinh tế; ứng dụng mạnh mẽ thành tựu cách mạng công nghiệp lần thứ 4 để nâng cấp, phát triển cơ sở hạ tầng thanh toán một cách thuận tiện, hiệu quả.

Qua đó, tạo sự chuyển biến tích cực về thanh toán không dùng tiền mặt trong nền kinh tế với mức tăng trưởng cao, đưa việc sử dụng các phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt trong xã hội thành thói quen của người dân ở khu vực đô thị và từng bước phát triển ở khu vực nông thôn, giảm bớt chi phí xã hội liên quan đến tiền mặt. Từ đó, góp phần thực hiện các mục tiêu xây dựng chính quyền số, kinh tế số, xã hội số của tỉnh.

- Mục tiêu của đơn vị khi nhân rộng mô hình là gì, thưa ông?

+ Không dùng tiền mặt là xu hướng của thế giới và của tương lai. Quảng Ninh đang bắt nhịp rất nhanh với xu hướng đó, Viettel đặt mục tiêu có 800.000 tài khoản Mobile Money và 80% số tài khoản đó hoặc thuê bao di động Viettel thanh toán không dùng tiền mặt. Đơn vị cũng chú trọng đầu tư nâng cấp, phát triển hạ tầng kỹ thuật phục vụ chuyển đổi số toàn diện của tỉnh; bảo đảm hạ tầng kết nối phục vụ thanh toán không dùng tiền mặt và các dịch vụ trung gian thanh toán: Hạ tầng kết nối mạng internet, phủ sóng di động, internet cáp quang tại vùng sâu, vùng xa, biên giới, hải đảo; hạ tầng nền tảng tích hợp, chia sẻ thông tin, dữ liệu và kết nối liên thông với các hệ thống khác; nền tảng công nghệ (trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn...) để nhận biết và xác thực khách hàng khi đăng ký và sử dụng dịch vụ Mobile Money.

- Trân trọng cảm ơn ông!