Trung tâm Vận chuyển cấp cứu 115 Nâng cao năng lực cấp cứu y tế

Trung tâm Vận chuyển cấp cứu 115 là lực lượng y tế đầu tiên có mặt tại hiện trường để cấp cứu tại chỗ và vận chuyển bệnh nhân đến các bệnh viện, góp phần kịp thời cứu sống người bệnh, giảm thiểu di chứng, hỗ trợ điều trị hiệu quả cao.

Theo tiến sĩ, bác sĩ CKII Nguyễn Văn Trọng, Phó Giám đốc phụ trách Trung tâm Vận chuyển cấp cứu 115 tỉnh Quảng Ninh, hiện trung tâm tham gia quản lý và điều phối 57 xe cứu thương trong hệ thống y tế ở 13 địa phương của tỉnh; trong đó, đơn vị có 6 xe cứu thương và nhân lực phục vụ công tác vận chuyển cấp cứu. Để nâng cao hiệu quả công tác sơ cứu, cấp cứu tại chỗ và vận chuyển người bệnh, chúng tôi chú trọng đào tạo, đào tạo lại, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Đồng thời ứng dụng các công nghệ mới, đầu tư nâng cấp hệ thống tiếp nhận thông tin đảm bảo an toàn tuyệt đối, kịp thời và nhanh chóng cho cấp cứu người bệnh.

Sau khi tiếp nhận thông tin từ tổng đài 115 về một trường hợp bị TNGT tại phường Cao Thắng (TP Hạ Long) cần hỗ trợ y tế khẩn cấp, xe cấp cứu của Trung tâm Vận chuyển cấp cứu 115 đã lập tức xuất phát, chỉ 5 phút đã tiếp cận bệnh nhân trong tình trạng chấn thương chảy máu vùng đầu, cổ. Nhận thấy bệnh nhân trong tình trạng nặng, kíp cấp cứu đã kết nối hội chẩn trực tuyến từ xa với bác sĩ tại Trung tâm Vận chuyển cấp cứu 115, thông qua hệ thống camera gắn trên xe cứu thương.

Lúc này, bác sĩ Đặng Tiến Dũng tại đầu cầu Trung tâm Vận chuyển cấp cứu 115 hỗ trợ hướng dẫn chuyên môn cho các đồng nghiệp xử lý, cấp cứu an toàn cho bệnh nhân ngay trên xe và kịp thời đưa vào bệnh viện cấp cứu, điều trị. Đây là cách làm rất mới vừa được Trung tâm Vận chuyển cấp cứu 115 đưa vào ứng dụng từ cuối năm 2021. Nhờ đó đã tận dụng tối đa nguồn nhân lực giỏi của đơn vị vào công tác chuyên môn, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ cấp cứu người bệnh.

Bác sĩ Đặng Tiến Dũng chia sẻ: Với việc kết nối thông tin này tôi có thể cùng lúc hỗ trợ hội chẩn chuyên môn cho các kíp cấp cứu trên nhiều xe vận chuyển cấp cứu bệnh nhân. Qua đó, xử lý kịp thời những trường hợp cấp cứu khó, ca bệnh nặng, đồng thời góp phần nâng cao năng lực chuyên môn, tinh thần tập thể, đoàn kết giữa các kíp trực cấp cứu của đơn vị.

Đặc biệt, trung tâm đã nâng cấp hệ thống tiếp nhận thông tin với 12 máy điện thoại, đảm bảo thông tin thông suốt, không nghẽn, tắc cuộc gọi. Trong năm 2021, Trung tâm Vận chuyển cấp cứu 115 đã tiếp nhận gần 46.000 cuộc gọi, tăng 130% so với năm 2020. Đơn vị đã cấp cứu và vận chuyển cấp cứu cho hơn 3.400 ca, với quãng đường trên 349.000 km.

Bên cạnh đó, hệ thống “Quản lý và giám sát phương tiện vận tải” trực tuyến do Trung tâm Vận chuyển cấp cứu 115 vận hành từ năm 2021 tiếp tục hỗ trợ hiệu quả công tác điều phối cấp cứu trong toàn tỉnh. Đây là hệ thống ứng dụng công nghệ định vị toàn cầu GPS (xác định tọa độ) kết hợp các hệ thống công nghệ thông tin - viễn thông, giúp đơn vị giám sát, định vị từ xa các xe cấp cứu 115 trong toàn tỉnh.

Theo đó, mỗi xe cứu thương được gắn thiết bị giám sát hành trình. Trong thiết bị giám sát hành trình được cài sim Data. Từ Trung tâm Vận chuyển cấp cứu 115, các nhân viên của đơn vị qua phần mềm được cài đặt trên máy tính kết nối mạng Internet có thể cập nhật trực tuyến vị trí, tình trạng hoạt động của xe cấp cứu đang nghỉ, hoặc đang di chuyển để chủ động điều phối đến điểm xảy ra tai nạn nhanh nhất.

Thông qua hệ thống định vị GPS, ngành Y tế đã có đánh giá chính xác hiệu quả hoạt động xe cứu thương của từng đơn vị y tế. Qua đó, chấn chỉnh điều tiết về thời gian, cách thức tổ chức cấp cứu ngoại viện và điều phối kịp thời các đội cấp cứu gần nhất đến nơi xảy ra tai nạn. Vì vậy, chất lượng cấp cứu của toàn ngành được nâng lên, đảm bảo nhanh, chính xác, kịp thời, cứu sống nhiều người bệnh.

Cùng với đó, Trung tâm Vận chuyển cấp cứu 115 của tỉnh thường xuyên quan tâm công tác đào tạo và đào tạo lại cho nhân viên y tế về kỹ năng cấp cứu, ứng phó với dịch bệnh, thảm họa, cũng như giao tiếp ứng xử. “Nhân viên y tế của chúng tôi phải làm việc 24/24h, thức thâu đêm để tiếp nhận thông tin, vận chuyển cấp cứu người bệnh nặng, bệnh nhân F0, hay các trường hợp cách ly y tế do dịch Covid-19… Dù công việc rất vất vả, không đủ nhân lực cho khối lượng vận chuyển bệnh nhân rất lớn trong giai đoạn dịch bệnh hiện nay, nhưng toàn bộ CBNV trung tâm đều không nề hà, rất hăng hái thực hiện nhiệm vụ tuyến đầu, với mong muốn góp sức vào công tác phòng, chống dịch của tỉnh” - Bác sĩ Nguyễn Văn Trọng cho biết.