Du lịch đẳng cấp hút khách

Xây dựng Quảng Ninh thành trung tâm du lịch đẳng cấp quốc tế là mục tiêu tỉnh Quảng Ninh đã và đang nỗ lực thực hiện. Trong đó, phát triển các sản phẩm du lịch đẳng cấp là một trong những giải pháp quan trọng được tỉnh quan tâm. Bước đầu, các sản phẩm khẳng định thế mạnh vượt trội, kéo dài thời gian lưu trú và gia tăng trải nghiệm mới cho du khách tại Quảng Ninh.

Trong 3 ngày nghỉ lễ Giỗ tổ Hùng Vương vừa qua, lượng khách đến các khu nghỉ dưỡng, khách sạn cao cấp tại Quảng Ninh tăng kỷ lục. Tỷ lệ lấp đầy phòng luôn đạt 90-100%. Tại khu nghỉ dưỡng Legacy Yên Tử, lượng đặt phòng trong 3 ngày nghỉ lễ đạt đến 99%.

Theo ông Lê Trọng Thanh, Phó Giám đốc Công ty CP Phát triển Tùng Lâm, kể từ khi du lịch mở cửa trở lại (ngày 15/3), lượng khách đặt phòng đã bắt đầu tăng và tỷ lệ kín phòng vào những ngày cuối tuần đã đạt 60-80%. Riêng đợt nghỉ lễ Giỗ tổ Hùng Vương, hay dịp 30/4-1/5, đơn vị hầu như không còn phòng trống. Đây là niềm vui rất lớn không chỉ với những người làm du lịch, mà cả với du khách sau 2 năm bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19.

Thực tế, khu nghỉ dưỡng Legacy Yên Tử là một trong những hạng mục ấn tượng được đầu tư với tổng giá trị gần 2.000 tỷ đồng của Công ty CP Phát triển Tùng Lâm. Đây là công trình đẳng cấp, chất lượng tương đương 5 sao, với 133 phòng nghỉ, nằm ở chân núi Yên Tử. Khu vực này kết hợp phục vụ các nhu cầu ăn uống, nghỉ dưỡng của du khách. Bên cạnh đó, đơn vị đã đưa nhiều sản phẩm du lịch trải nghiệm độc đáo như: Hành hương theo dấu chân Phật Hoàng, ngắm bình minh trên đỉnh non thiêng, một ngày tập tu... hay các dịch vụ chăm sóc sức khỏe theo phương pháp y học cổ truyền, các trải nghiệm khai thác giá trị tinh thần: Nghỉ thiền trầm, thiền chuông, thiền trà, thiền thở, thiền hành, thiền yoga... để gia tăng trải nghiệm, thu hút du khách.

Cùng với đó, dịch vụ tàu ngủ đêm trên Vịnh Hạ Long, được ví như những “khách sạn 5 sao trên mặt nước” với những trải nghiệm độc đáo trên du thuyền hạng sang cũng là sản phẩm được nhiều khách du lịch lựa chọn và yêu thích. Hiện Quảng Ninh có gần 200 tàu lưu trú nghỉ đêm với khoảng 2.200 phòng, chiếm 37,4% số lượng tàu du lịch được cấp phép hoạt động trên Vịnh Hạ Long hiện nay. Các tàu đều đạt hạng từ 1 đến 5 sao, trong đó có khoảng 30% là tàu vỏ thép.

Những năm qua, các tàu du lịch chú trọng đầu tư vào khu vực boong tàu, hành lang, ban công, bể bơi... để tạo không gian thư giãn, phục vụ nhu cầu ngắm cảnh, tắm nắng và chiêm ngưỡng vẻ đẹp Vịnh Hạ Long của du khách. Ngoài ra, các tàu cũng xây dựng lịch trình đa dạng, phong phú, tạo sự mới lạ, hấp dẫn cho du khách như: Khám phá cuộc sống ngư dân các làng chài; ngắm mặt trời lặn; chèo thuyền kayak, tập dưỡng sinh, nấu ăn, xoa bóp, trị liệu...

Chỉ tính trong 3 ngày nghỉ lễ Giỗ tổ Hùng Vương vừa qua, lượng khách lưu trú trên Vịnh đạt gần 1.700 người, công suất phòng trên các tàu đạt 99%. Đặc biệt, dịch vụ tàu nghỉ đêm trên Vịnh đón những tín hiệu tích cực khi hàng loạt đoàn khách quốc tế đã quay trở lại. Bà Cheroute Francosic (du khách Pháp) chia sẻ: Đây là kỳ nghỉ lễ đầu tiên của chúng tôi sau 2 năm chịu ảnh hưởng của dịch Covid-19. Trong chuyến du lịch xuyên Việt lần này, chúng tôi chọn Hạ Long là điểm đến đầu tiên. Tôi rất bất ngờ trước vẻ đẹp của Vịnh Hạ Long và càng ấn tượng hơn với chất lượng dịch vụ tại đây. Chắc chắn, nếu có cơ hội tôi sẽ quay trở lại.

Kể từ khi du lịch hoạt động trở lại, lượng khách đến Quảng Ninh tăng đáng kể, nhất là vào những ngày cuối tuần. Tỷ lệ đặt phòng ở các khu nghỉ dưỡng, khách sạn hạng sang luôn đạt 60-70%, con số trong 2 năm qua luôn là niềm mơ ước của các đơn vị này.

Với sự chuẩn bị chu đáo và sẵn sàng, các cơ sở lưu trú đã có thể kéo dài thời gian nghỉ dưỡng của du khách thông qua việc tận dụng tối đa sản phẩm, dịch vụ để đưa ra gói khuyến mãi, tập trung vào những dòng khách đặc thù. Như tại khách sạn FLC Hạ Long, đơn vị đã đưa ra gói khuyến mãi 4.125.000 đồng đến hết năm 2022 dành cho các tay golf, trong đó du khách được nghỉ 1 đêm tại phòng tiêu chuẩn 5 sao kèm bữa sáng buffet, chơi 1 vòng golf 18 hố, gồm: Phí vào sân, caddies, xe điện và bữa ăn nhẹ, cũng như sử dụng nhiều tiện ích khác tại khu nghỉ. Bên cạnh đó, đơn vị còn áp dụng các chương trình khuyến mãi, kích cầu giảm sâu chỉ với 1.475.000 khách trong tháng 5, giảm 25% các dịch vụ khác...

Bà Vũ Nam Trang, Giám đốc kinh doanh miền Bắc, Hệ thống khách sạn và nghỉ dưỡng FLC, cho biết: Với lợi thế sở hữu sân golf tầm nhìn đẹp, chất lượng cao, tôi hy vọng gói sản phẩm này sẽ thu hút đông người chơi golf cùng gia đình của họ đến Hạ Long để nghỉ dưỡng. Bên cạnh đó, chúng tôi sẽ liên kết với các doanh nghiệp, đơn vị trên địa bàn phát triển tour du lịch golf, vốn là một loại hình mới và cũng là thế mạnh của TP Hạ Long.

Có thể thấy, việc sở hữu hệ thống sân golf tiêu chuẩn quốc tế, riêng tại TP Hạ Long có 2 sân golf được đánh giá hàng đầu châu Á, cùng nhiều tổ hợp, quần thể nghỉ dưỡng 5 sao quy mô lớn chính là lợi thế riêng biệt để Quảng Ninh thu hút dòng khách quốc tế trở lại, đặc biệt từ những thị trường có nhu cầu du lịch golf cao như Mỹ, Nhật Bản, Hàn Quốc.

Theo thống kê của Sở Du lịch, trong 3 ngày nghỉ lễ Giỗ tổ Hùng Vương, toàn tỉnh đón trên 150.000 lượt khách, trong số đó, lượng khách đến các khách sạn cao cấp, khu nghỉ dưỡng chất lượng cao đạt khoảng 29.000 khách. Hầu hết các đơn vị đều trong tình trạng kín phòng hay hoạt động 100% công suất. Như tại Khu nghỉ dưỡng suối khoáng nóng Yoko Onsen Quang Hanh, không chỉ trong 3 ngày lễ, từ nay đến hết tháng 4, đơn vị đã kín phòng.

Quảng Ninh là “đất lành” không chỉ trải thảm mà còn trải lòng đón doanh nghiệp đến đầu tư, chia sẻ khó khăn với các doanh nghiệp. Tỉnh đã tập trung mạnh mẽ vào phát triển hạ tầng phục vụ du lịch, cũng như đa dạng hoá các sản phẩm du lịch đồng bộ, hiện đại, hấp dẫn để tạo ra những bước phát triển đột phá mang đậm chất riêng, như: Khu nghỉ dưỡng Vinpearl Hạ Long; Công viên Đại Dương, Quần thể nghỉ dưỡng và sân Golf FLC; Khu nghỉ dưỡng Legacy Yên Tử, Khu nghỉ dưỡng khoáng nóng cao cấp Quang Hanh, Bảo tàng - Thư viện tỉnh, Cung Quy hoạch, Hội chợ và Triển lãm tỉnh, Công viên hoa Hạ Long... Cùng với đó là việc tăng cường mở rộng, thu hút được nhiều nhà đầu tư chiến lược có uy tín, thương hiệu, có tiềm lực kinh tế lớn đầu tư vào lĩnh vực du lịch, dịch vụ như: Sun Group, Vingroup, FLC... với nhiều sản phẩm du lịch đẳng cấp quốc tế đã giúp nâng tầm du lịch Quảng Ninh.

Những con số “khủng” về lượng khách du lịch thời gian qua đã minh chứng cho sức bật của ngành du lịch và là cơ sở để Quảng Ninh hiện thực hóa các mục tiêu vào năm 2030. Theo Quyết định số 1418/QĐ-UBND phê duyệt quy hoạch tổng thể phát triển du lịch tỉnh Quảng Ninh đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030 của UBND tỉnh (ngày 4/7/2014) đã đặt mục tiêu: Đến năm 2030, Quảng Ninh trở thành trung tâm du lịch đẳng cấp quốc tế, với tổng số khách du lịch đạt 23 triệu lượt, trong đó có 10 triệu lượt khách quốc tế; tổng doanh thu đạt 130.000 tỷ đồng; xây dựng cụm điểm du lịch mới lạ và sang trọng tại huyện Vân Đồn, Vịnh Bái Tử Long, Vịnh Hạ Long, hướng tới các khách du lịch hạng sang từ châu Á (Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc) và châu Âu, Bắc Mỹ...

Để đạt được những mục tiêu đó, xây dựng sản phẩm du lịch đẳng cấp, xứng tầm chính là yếu tố cốt lõi. Theo Giám đốc Sở Du lịch Phạm Ngọc Thủy, ngành du lịch tập trung kêu gọi các nhà đầu tư uy tín phát triển thêm các sản phẩm du lịch mới, hướng đến dòng nghỉ dưỡng cho phân khúc khách hạng sang. Đồng thời, tăng nguồn cung khách sạn cao cấp và tìm kiếm mối quan hệ đối tác với những khách sạn có thương hiệu quốc tế; nâng cao chất lượng và tính thống nhất của cơ sở lưu trú trong việc hoàn thiện hệ thống xếp hạng sao khách sạn. Cùng với đó, hướng đến phát triển các khu du lịch sinh thái, chất lượng cao trên các đảo thuộc huyện Vân Đồn, casino quốc tế, tổ hợp vui chơi giải trí, trung tâm mua sắm và sân golf tại đây...