TP Hạ Long: Xử lý tàu Minh Hương 58 do hành vi "chặt chém" khách du lịch

Mới đây, trên mạng xã hội facebook, một cô gái có nick name là T.N.H đã đăng tải câu chuyện về việc nhóm bạn khi đi du lịch tại Hạ Long đã bị gian lận trong thanh toán tiền ăn uống và cân hải sản trên tàu Minh Hương 58, BKS: QN 2998. Đồng thời, thành viên T.N.H cũng đăng tải hóa đơn ăn uống và số tiền cụ thể mà nhóm phải trả.

Hóa đơn dịch vụ ăn uống trên tàu Minh Hương 58, BKS: QN 2998 đã được T.N.H chụp lại và đang tải công khai trên trang facebook cá nhân

Cụ thể, vào chủ nhật ( ngày 3/4) vừa qua, nhóm khách du lịch gồm 6 người (trong đó có T.N.H) khi đi tham quan Vịnh Hạ Long trên tàu du lịch Minh Hương 58, BKS: QN 2998 có thuê nhà tàu nấu ăn và nhận về hoá đơn trị giá 9.779.000 đồng. Trong hóa đơn, có mục nhà tàu đã cộng sai (3,2 kg thủy sâm, giá 650.000 đồng/kg, tính ra là 2.080.000 đồng nhưng lại ghi là 3.080.000 đồng) và một số thực phẩm có biểu hiện cân thiếu.

Ngay sau khi nhận được thông tin, chiều 5/4, UBND TP Hạ Long đã chỉ đạo các lực lượng chức năng xử lý vụ việc. Qua kiểm tra, lực lượng chức năng TP Hạ Long đã xác định, tàu khách nói trên có vi phạm một số lỗi như hành khách đã phản ánh đồng thời xử lý các lỗi vi phạm hành chính: Phạt 1.000.000 đồng với lỗi không trả lại tiền cho khách khi có nhầm lẫn; phạt 500.000 đồng vì đã không niêm yết giá cả; yêu cầu hoàn trả lại phần tiền đã tính sai cho khách. Hiện tại tàu Minh Hương 58, BKS: QN 2998 đang bị tạm đình chỉ hoạt động để phục vụ cho công tác kiểm tra và xử lý vi phạm.

Cùng với việc xử lý các vi phạm như đã bị tố cáo, lực lượng chức năng của TP Hạ Long cũng sẽ tiếp tục, kiểm tra, rà soát các điều kiện kinh doanh, hoạt động vận chuyển khách khác trên tàu QN 2998, các tàu khác thuộc đội tàu Minh Hương và nhiều tàu chở khách du lịch trên địa bàn thành phố quản lý. Tất cả các hành vi vi phạm trật tự môi trường kinh doanh du lịch trên Vịnh Hạ Long đều sẽ bị xử lý nghiêm minh, góp phần xây dựng hình ảnh du lịch Hạ Long ngày càng đẹp hơn trong lòng du khách.

Thu Nguyên