Khai trương Cổng dịch vụ công quốc gia

Chiều 9/12, Văn phòng Chính phủ tổ chức Hội nghị trực tuyến đến các tỉnh, thành trong cả nước Khai trương Cổng dịch vụ công quốc gia. Các đồng chí: Nguyễn Xuân Phúc, Ủy viên Bộ Chính trị, Thủ tướng Chính phủ, Chủ tịch Ủy ban quốc gia về Chính phủ điện tử; Vũ Đức Đam, Phó Thủ tướng Chính phủ, Phó Chủ tịch Ủy ban quốc gia về Chính phủ điện tử, đến dự và chỉ đạo hội nghị.

Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc và các đại biểu thực hiện nghi thức khai trương Cổng dịch vụ công quốc gia. Ảnh: Quang Hiếu/VGP

Tham dự hội nghị về phía đầu cầu Quảng Ninh, có các đồng chí: Nguyễn Văn Thắng, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh; Ngô Hoàng Ngân, Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy; các đồng chí Thường trực HĐND, UBND tỉnh; lãnh đạo các sở, ban, ngành của tỉnh.

Hội nghị được truyền trực tiếp đến 14 huyện, thị xã, thành phố; 186 xã, phường, thị trấn trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh.

Cổng dịch vụ công quốc gia có vai trò quan trọng trong xây dựng Chính phủ điện tử, là hệ thống kết nối Chính phủ với người dân và doanh nghiệp qua phương thức điện tử.

Các đại biểu tham dự Hội nghị tại điểm cầu Quảng Ninh.

Nhận thức rõ vị trí, vai trò của Cổng dịch vụ công quốc gia, Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ đã giao Văn phòng Chính phủ chủ trì, phối hợp với bộ, ngành, địa phương xây dựng Cổng dịch vụ công quốc gia với mong muốn tạo dựng một địa chỉ hỗ trợ, cung cấp thông tin TTHC và dịch vụ công liên tục, chính xác, hiệu quả, thể hiện tinh thần phục vụ của Chính phủ.

Cổng dịch vụ công quốc gia bao gồm 6 cấu phần chính: Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính và bộ câu hỏi/trả lời liên quan đến TTHC; nền tảng xác thực, đăng nhập một lần kết nối với các Cổng dịch vụ công cấp bộ, cấp tỉnh; nền tảng thanh toán trực tuyến; hệ thống phản ánh, kiến nghị cho người dân, doanh nghiệp; tích hợp các dịch vụ công trực tuyến của các bộ, ngành, địa phương; hệ thống hỗ trợ trực tuyến và tổng đài hỗ trợ.

Cùng với đó, Cổng dịch vụ công quốc gia cung cấp 7 chức năng chính: Chức năng đăng nhập một lần, sử dụng 1 tài khoản của Cổng dịch vụ công quốc gia để đăng nhập Cổng dịch vụ công của bộ, ngành, địa phương. Tra cứu về thông tin TTHC, dịch vụ công của tất cả các ngành, lĩnh vực, các địa phương trên toàn quốc. Theo dõi chi tiết toàn bộ quá trình giải quyết TTHC, dịch vụ công. Hỗ trợ thực hiện TTHC, dịch vụ công theo hướng cá nhân hóa thông tin người dùng, cung cấp các tiện ích liên quan đến việc thực hiện dịch vụ công.

Đồng chí Nguyễn Văn Thắng, Chủ tịch UBND tỉnh, ký cam kết điện tử thực hiện hiệu quả Cổng dịch vụ công quốc gia.

Bên cạnh đó, tiếp nhận phản ánh kiến nghị liên quan đến việc giải quyết TTHC, dịch vụ công, chuyển xử lý và theo dõi chi tiết tình trạng xử lý của bộ, ngành, địa phương. Thanh toán trực tuyến phí, lệ phí thực hiện TTHC, dịch vụ công sử dụng tài khoản của các ngân hàng, trung gian thanh toán.

Tại thời điểm khai trương, Cổng dịch vụ công quốc gia sẽ cung cấp các dịch vụ công, bao gồm 5 dịch vụ công thực hiện tại 63 tỉnh, thành phố là: Đổi giấy phép lái xe, thông báo hoạt động khuyến mại, cấp lại thẻ bảo hiểm y tế do mất, hỏng; dịch vụ cấp điện hạ áp (phục vụ người dân, hộ gia đình), dịch vụ cấp điện trung áp (phục vụ doanh nghiệp) và tích hợp tiện ích thanh toán tiền điện.

Tại Quảng Ninh, trong những năm qua, các cấp, các ngành đã dành nhiều nguồn lực đầu tư hoàn thiện cơ sở hạ tầng kỹ thuật, đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao để đảm bảo vận hành, khai thác nền tảng công nghệ thông tin từ tỉnh đến cơ sở trong Đề án xây dựng chính quyền điện tử. Với kết quả có được cùng sự chuẩn bị tích cực của các cơ quan, đơn vị liên quan, tỉnh Quảng Ninh đã có 1 dịch vụ công được tích hợp tại Cổng dịch vụ công quốc gia. Đặc biệt, tại thời điểm khai trương, Quảng Ninh vinh dự là một trong 3 tỉnh, thành đầu tiên trong cả nước được thực hiện kết nối giải quyết TTHC cho tổ chức, công dân qua Cổng dịch vụ công quốc gia.

Quang cảnh Hội nghị tại điểm cầu trung tâm tỉnh Quảng Ninh.

Phát biểu chỉ đạo, đồng chí Nguyễn Xuân Phúc, Thủ tướng Chính phủ, yêu cầu các bộ, ngành, địa phương tiếp tục nâng cấp dịch vụ công của đơn vị mình để kết nối với Cổng dịch vụ công quốc gia; đào tạo, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đáp ứng yêu cầu phục vụ người dân, doanh nghiệp qua nền tảng công nghệ thông tin; đảm bảo sự ổn định thông suốt hệ thống hạ tầng dịch vụ công; đảm bảo an ninh, an toàn thông tin đối với các dịch vụ; xây dựng cơ sở dữ liệu chia sẻ lẫn nhau.

Bên cạnh đó, Thủ tướng Chính phủ lưu ý, các bộ, ngành, địa phương có phương án đánh giá hiệu quả dịch vụ công trực tuyến trên toàn quốc, qua đó có sự tháo gỡ khó khăn trong quá trình triển khai thực hiện...

Mạnh Trường