Làm mới các sản phẩm du lịch tàu biển

Trải nghiệm nhà hàng 5 sao, cơ sở vật chất đẳng cấp, chiêm ngưỡng kỳ quan thiên nhiên thế giới Vịnh Hạ Long… là những đổi mới của du lịch tàu biển trên Vịnh Hạ Long kể từ sau ảnh hưởng của dịch Covid-19. Các doanh nghiệp đang nỗ lực mang đến những sản phẩm du lịch mới, nâng tầm chất lượng dịch vụ, thu hút du khách đến với Quảng Ninh.

Đưa vào hoạt động từ tháng 4/2022, tàu La Muse được đầu tư nhiều tâm huyết và cả tài sản của Công ty Du thuyền Đông Dương. Con tàu được thiết kế theo phong cách cổ điển Đông Dương, với gam màu xanh ngọc bích là chủ đạo, kết hợp với màu gỗ nâu trầm, tạo sự tinh tế và ấn tượng độc đáo. Bên cạnh sự đầu tư về cơ sở vật chất, khi tham gia hành trình trên tàu, du khách còn có cơ hội trải nghiệm ẩm thực đặc trưng của vùng biển với nhiều loại hải sản như ghẹ, tôm, ngao… được chế biến bởi những đầu bếp giàu kinh nghiệm.

Ông Đoàn Mạnh Cường, Giám đốc Công ty CP Du thuyền Đông Dương, chia sẻ: Ngay trước dịch Covid-19, đơn vị đã muốn đưa con tàu này vào hoạt động để làm mới các sản phẩm du lịch trên Vịnh Hạ Long. Tuy nhiên, dịch bệnh kéo đến khiến mọi kế hoạch phải dừng lại. Đến nay, khi con tàu được đưa vào sử dụng, đơn vị rất vui mừng, phấn khởi. Hiện đơn vị đã tổ chức mời các đơn vị lữ hành trải nghiệm khảo sát để quảng bá, giới thiệu đến du khách sản phẩm mới này. Dự kiến cuối năm nay sẽ đưa vào hoạt động thêm 2-3 chiếc tàu nhà hàng nữa.

Thực tế, xây dựng và tổ chức hoạt động tàu nhà hàng mang đẳng cấp 5 sao là hướng đi mà nhiều doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ tàu biển trên Vịnh Hạ Long đang phát triển trong thời gian qua. Sở hữu 2 con tàu được đóng mới hoàn toàn theo hình thức tàu nhà hàng, ông Đào Minh Khai, chủ tàu La Casta, cho biết: Trải qua đại dịch, chúng tôi đều kiệt quệ. Nhưng trong ngành Du lịch, không đầu tư, không làm mới mình chính là tự tụt hậu. Vì vậy, tôi cùng nhiều anh em quyết định chung vốn, xây dựng và phát triển loại tàu nhà hàng này, mỗi con tàu trị giá gần 50 tỷ đồng. Qua đó, đáp ứng nhu cầu phục vụ dòng khách chất lượng cao, cũng như tạo động lực để thu hút du khách quốc tế trong thời gian tới.  

Cùng với đi vào hoạt động của các tàu nhà hàng, tối 28/4, Tập đoàn Sun Group tổ chức khai trương Phố đêm du thuyền tại Cảng tàu khách quốc tế Hạ Long (phường Bãi Cháy). Đây là sản phẩm độc đáo đầu tiên trong chiến lược phát triển kinh tế đêm của Quảng Ninh, mở ra không gian vui chơi giải trí ban đêm mới mẻ, sôi động cho du khách khi đến với vùng di sản. Phố đêm du thuyền tọa lạc hai bên cầu cảng của Cảng tàu khách quốc tế Hạ Long, hoạt động từ 17h đến 23h hằng ngày, với 30 tàu đẳng cấp 4, 5 sao. Qua đó, mang đến cho du khách cơ hội được tận hưởng không gian ẩm thực đặc sắc, đưa du khách vào hải trình khám phá thành phố biển Hạ Long về đêm lung linh sắc màu, chiêm ngưỡng những danh thắng, công trình nổi tiếng như núi Bài Thơ, Vòng quay Sun Wheel hay cầu Bãi Cháy.

Đây là một trong những sản phẩm du lịch độc đáo, hấp dẫn, tạo hiệu ứng, điểm nhấn cho du lịch Quảng Ninh về đêm, góp phần giảm tải cho các nhà hàng trên bờ khi vào mùa cao điểm du lịch, tạo được mô hình kinh doanh bền vững trong tương lai. Đồng thời, tối ưu hóa khả năng khai thác các tàu tham quan trên Vịnh, hạn chế tính chất mùa vụ, dần tiến tới hiện thực hóa mục tiêu đưa Quảng Ninh thành điểm đến Kỳ quan bốn mùa.

Những sự đầu tư này bước đầu đã mang đến những kết quả khả quan khi lượng khách đặt chỗ trên tàu luôn đạt 80-90% vào dịp cuối tuần và duy trì ở mức 50-60% các ngày trong tuần. Bên cạnh những con tàu mới khang trang, các tàu nghỉ đêm trên vịnh cũng không nằm ngoài xu hướng thay đổi và nâng cấp chất lượng dịch vụ, tạo ra những trải nghiệm mới mẻ hay kết hợp với khách sạn hạng sang để gia tăng trải nghiệm cho du khách.

Ngoài ra, tàu vận tải khách đi các tuyến đảo cũng khởi động trở lại. Tiêu biểu như tàu cao tốc Tuần Châu Express đã tích cực chuẩn bị, nâng cao chất lượng để đưa du khách đến Cô Tô. Dù chịu áp lực nguyên nhiên liệu tăng, đơn vị vẫn giữ nguyên giá vé, đồng thời tăng chính sách chiết khấu lên từ 15-20% với các công ty lữ hành, đoàn khách lớn... Đồng thời, đổi mới mở thêm tuyến Cái Rồng - Minh Châu, thiết kế và bán vé qua ứng dụng, website... mang đến sự tiện lợi tối đa cho du khách.

Cuối tháng 4/2022, trong khuôn khổ chương trình liên kết, hợp tác kích cầu du lịch Quảng Ninh tại TP Hồ Chí Minh, Sở Du lịch Quảng Ninh đã có buổi làm việc với Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn - TNHH Một thành viên về hợp tác, phát triển du lịch tàu biển đến Quảng Ninh. Đây là doanh nghiệp có nhiều năm hoạt động du lịch và đưa khách tàu biển đến Hạ Long. Tại buổi làm việc, Sở Du lịch Quảng Ninh đề nghị Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn - TNHH Một thành viên cùng các đối tác lữ hành nước ngoài nghiên cứu xây dựng lại sản phẩm du lịch này đến với Quảng Ninh và Việt Nam. Đồng thời, đề nghị Tổng Công ty xây dựng các sản phẩm du lịch mới gắn với các điểm đến, như: Quảng Yên, Bình Liêu và khu vực biển đảo, Vườn quốc gia Bái Tử Long.

Theo đánh giá của Tổng cục Du lịch (Bộ VH-TT&DL), du lịch tàu biển là một trong những thế mạnh của du lịch Việt Nam, nhưng việc khai thác chưa xứng với tiềm năng. Hiện Quảng Ninh có khoảng 500 tàu hoạt động trên Vịnh Hạ Long, trong đó có 200 tàu nghỉ đêm. Tuy nhiên, mới chỉ có khoảng 50% số tàu đưa vào hoạt động do số còn lại vẫn chưa khôi phục hoàn toàn do ảnh hưởng của dịch Covid-19. Bước vào mùa du lịch, với sự đầu tư và chuẩn bị chu đáo về cơ sở vật chất và chất lượng dịch vụ, hy vọng tàu biển sẽ trở thành lựa chọn của nhiều du khách, góp phần đưa ngành Du lịch khởi sắc.