"Không vì khó khăn mà doanh nghiệp du lịch chùn bước"

Tỉnh Quảng Ninh xác định, điều kiện tiên quyết để phục hồi dịch vụ, du lịch là giữ được "vùng xanh” an toàn, địa bàn ổn định trong trạng thái bình thường mới; từng bước nới lỏng bên trong, bảo đảm an toàn với dịch bệnh để khôi phục hoạt động du lịch.

Phóng viên Trung tâm Truyền thông tỉnh Quảng Ninh vừa có cuộc phỏng vấn ông Nguyễn Thế Huệ, Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Quảng Ninh, về những biện pháp tháo gỡ khó khăn cho hoạt động du lịch của tỉnh.

- Thưa ông, gần 2 năm qua, dịch Covid-19 có ảnh hưởng ra sao đến hoạt động du lịch Quảng Ninh?

+ Do ảnh hưởng của dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, nhiều doanh nghiệp du lịch bị ảnh hưởng nghiêm trọng. 100% doanh nghiệp lữ hành quốc tế dừng hoạt động. Cộng dồn từ năm 2020 đến tháng 9/2021, các doanh nghiệp du lịch kinh doanh cầm chừng được 4 tháng, thời gian còn lại phải dừng hoạt động.

Đặc biệt, 2 chi hội bị ảnh hưởng nghiêm trọng là Chi hội Tàu du lịch và Chi hội Khách sạn. Các doanh nghiệp thiệt hại quá lớn, tuy nhiên không phải vì thiệt hại mà họ chùn bước. Được sự chỉ đạo sát sao của tỉnh, sự vào cuộc của các sở, ngành, địa phương, các doanh nghiệp mở cửa trở lại mà luôn biết nhìn về phía trước. 

- Như ông vừa nói, tỉnh Quảng Ninh chỉ đạo sát sao và đã rất nỗ lực kiểm soát dịch bệnh?

+ Đến nay, tỉnh vẫn cơ bản kiểm soát được tình hình, đã hơn 90 ngày không ghi nhận ca nhiễm trong cộng đồng, giữ vững "vùng xanh” an toàn, địa bàn “Ổn định - Phát triển trong trạng thái bình thường mới”. Quảng Ninh là một trong số các địa phương đầu tiên trong cả nước hoàn thành tiêm chủng mũi 1, đảm bảo tuyệt đối an toàn, hiệu quả, nhanh nhất. 

Đây là cơ hội, điều kiện tiên quyết để Quảng Ninh khởi động lại mạnh mẽ ngành du lịch một cách có kiểm soát, tạo đòn bẩy cho các doanh nghiệp, đơn vị dịch vụ trên địa bàn hoạt động trở lại, đóng góp cho tăng trưởng của tỉnh, hoàn thành mục tiêu kép năm 2021.

- Quan điểm của Hiệp hội như thế nào khi nhận được thông tin tỉnh sẽ mở lại một số hoạt động du lịch?

+ Chúng tôi rất mừng vì biết trong tháng 10/2021, Quảng Ninh sẽ mở lại một số hoạt động du lịch nội tỉnh gắn với kiểm soát chặt chẽ quy trình phòng, chống dịch, rút kinh nghiệm để tháng 11/2021 sẽ thí điểm đón khách du lịch ngoại tỉnh, trọng tâm là mở các tour, tuyến du lịch đảm bảo an toàn dịch bệnh, liên kết du lịch an toàn giữa tỉnh Quảng Ninh và Hải Phòng.

Quảng Ninh sẽ xây dựng các mô hình du lịch an toàn với dịch bệnh tại các khu vực tương đối biệt lập với đất liền, du lịch dài ngày tại đảo Tuần Châu, các đảo của 3 huyện Cô Tô, Vân Đồn, Hải Hà và TP Móng Cái cùng các xã vùng cao tại huyện Bình Liêu. Tỉnh khuyến khích các sản phẩm du lịch nghỉ đêm trên Vịnh Hạ Long, sử dụng dịch vụ “khép kín”, không gây rủi ro về dịch bệnh cho cộng đồng. Quảng Ninh cũng sẽ sớm nghiên cứu phối hợp với các tỉnh miền Trung Tây Nguyên đã kiểm soát tốt dịch bệnh, báo cáo các cấp có thẩm quyền cho phép thí điểm mở các tour du lịch “Một đường bay - Hai điểm đến” an toàn với dịch bệnh.

Chúng tôi cũng được biết tỉnh dự kiến tổ chức 50 sự kiện, hoạt động kích cầu du lịch cùng các hoạt động xúc tiến, quảng bá du lịch; tổ chức các chương trình liên kết, hợp tác với kích cầu xúc tiến du lịch... Trong đó có 10 hoạt động, sự kiện cấp tỉnh, 40 hoạt động, sự kiện của UBND các huyện, thị xã, thành phố. Đây là thông tin rất đáng mừng. Tất cả các doanh nghiệp trong Hiệp hội sẵn sàng vào cuộc cùng các sở, ngành để thực hiện mục tiêu đã đề ra.

Nắm bắt sự chỉ đạo của tỉnh, chúng tôi tổ chức ngay một cuộc họp triển khai với các doanh nghiệp kinh doanh du lịch và dịch vụ. Hình thức tổ chức rất mới là chúng tôi đã tổ chức cho tất cả các doanh nghiệp lữ hành, kinh doanh dịch vụ du lịch cùng đi trên một chuyến tàu tham quan Vịnh Hạ Long, thể hiện rằng du lịch Hạ Long rất an toàn và thân thiện.

Đồng thời, chúng tôi cũng để các đơn vị kinh doanh du lịch cùng khảo sát một tour du lịch mới là tham quan khu nuôi trồng ngọc trai. Chúng tôi coi đây là sản phẩm du lịch mới để giới thiệu đến du khách trong tỉnh và nay mai sẽ mở rộng ra đối tượng khách du lịch tỉnh ngoài, đặc biệt hơn nữa là khách du lịch quốc tế khi đến với Hạ Long. 

- Trước những ảnh hưởng bởi dịch Covid-19, Hiệp hội đã có hỗ trợ các doanh nghiệp kinh doanh du lịch như thế nào, thưa ông?

+ Hiệp hội Du lịch đã nhiều lần phản ánh trực tiếp và có văn bản kiến nghị với các sở, ban, ngành tỉnh về các biện pháp tháo gỡ khó khăn, vướng mắc cho các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ, du lịch, hỗ trợ các doanh nghiệp, nhân viên trong ngành tiếp cận các chính sách hỗ trợ của Chính phủ. 

Trong thời gian qua, Hiệp hội đã tích cực tham gia công tác phòng chống dịch do tỉnh chủ trì, các hoạt động quảng bá, kết nối, xúc tiến du lịch; tổ chức các đoàn Famtrip khảo sát xây dựng các tour du lịch tại các điểm đến như Cô Tô, Quan Lạn.

Trong quý IV/2021, với quan điểm chủ động ứng phó với dịch bệnh, Hiệp hội Du lịch sẽ tiếp tục tăng cường và đa dạng hóa các hoạt động quảng bá, xúc tiến tiềm năng thế mạnh du lịch Quảng Ninh với thông điệp “Du lịch Quảng Ninh an toàn, thân thiện, hấp dẫn”; tranh thủ tối đa thời gian trong điều kiện khống chế được dịch bệnh để tổ chức kích cầu xúc tiến triển khai cuộc vận động “Người Quảng Ninh đi du lịch Quảng Ninh”, “Người Việt Nam đi du lịch Việt Nam”, thúc đẩy “kết nối xanh” tạo ra các tour du lịch an toàn kết nối các tỉnh xanh.

Chúng tôi sẽ thành lập tổ tư vấn hỗ trợ doanh nghiệp, đề xuất cơ chế chính sách với các ngành, các cấp, tạo điều kiện hỗ trợ cho doanh nghiệp du lịch phục hồi hoạt động kinh doanh, góp phần hiện thực hóa mục tiêu đón từ 1,9-2 triệu lượt khách, tổng doanh thu ước đạt 4.000-4.500 tỷ đồng trong quý IV/2021. 

Thực hiện chỉ đạo của tỉnh, Hiệp hội sẽ chủ trì phối hợp cùng các tập đoàn, doanh nghiệp du lịch, dịch vụ tiếp tục xây dựng các gói kích cầu, chương trình tour kích cầu mang đặc trưng của Quảng Ninh và triển khai các gói kích cầu đảm bảo hiệu quả, đặc biệt cần lấy đường bay đến và đi qua Cảng hàng không quốc tế Vân Đồn làm trọng tâm.

Đồng thời vận động hội viên, các doanh nghiệp chủ động đăng ký tham gia chương trình du lịch trọn gói với hành lang an toàn được đảm bảo, khép kín. Đồng hành cùng tỉnh giảm giá các dịch vụ để thu hút khách nhưng không giảm chất lượng phục vụ. Hiệp hội cũng chủ động phối hợp với các sở, ngành, địa phương thực hiện công tác tuyên truyền, vận động hội viên có các giải pháp tích cực thu hút lao động lành nghề trở lại doanh nghiệp làm việc sau khi dịch bệnh được kiểm soát; phối hợp với Sở Du lịch và các đơn vị liên quan chiêu sinh các lớp học và thẩm định chất lượng đội ngũ lao động mới tuyển dụng đã được doanh nghiệp đào tạo.

- Ông vừa nhắc đến khái niệm "kết nối xanh". Ông có thể chia sẻ rõ hơn về điều này?

+ Trước hết, chúng ta cần phải tự hào rằng Quảng Ninh của chúng ta là một vùng xanh. Kết nối xanh nghĩa là các vùng khác, các tỉnh khác đã ngăn chặn được dịch bệnh, người đi du lịch đã được tiêm đủ 2 mũi vắc-xin đến du lịch đi theo các chương trình, gói sản phẩm du lịch an toàn, điểm đến an toàn với tiêu chí, quy trình đảm bảo về phòng dịch. Từ sự kết nối này, chúng ta sẽ mở rộng dần ra. Quan trọng là phải thực hiện theo lộ trình phù hợp. 

- Theo ông, các đơn vị du lịch trong Hiệp hội cần làm gì để phục hồi du lịch nhanh hơn, an toàn hơn?

+ Để du lịch phục hồi theo hướng an toàn, các đơn vị du lịch phải liên kết, hình thành tour du lịch xanh. Cùng với đó, phải hình thành được tuyến, điểm du lịch cố định đã được xác định sẵn để có thể tăng cường công tác quản lý. Dự báo nhu cầu của khách du lịch nội địa trong quý IV/2021 là rất lớn, vì vậy, việc khôi phục và phát triển du lịch theo hướng bền vững là một trong những yếu tố tiên quyết.

Bởi vậy, trước mắt và quan trọng nhất là phải đảm bảo môi trường du lịch an toàn, hấp dẫn để du khách đến Quảng Ninh nhiều hơn trong thời gian tới. Các doanh nghiệp du lịch, nhất là Chi hội Tàu và Chi hội Khách sạn đã thực hiện tốt các biện pháp công tác phòng dịch như khử khuẩn, thực hiện treo pa- nô thông tin, trang bị máy đo thân nhiệt, thực hiện khuyến cáo 5K của Bộ Y tế và tổ chức diễn tập phòng chống dịch Covid-19. Tôi tin tưởng rằng sang năm 2022, nhất định du lịch tỉnh sẽ khởi sắc trở lại. 

- Xin cảm ơn ông về cuộc trò chuyện này.

Huỳnh Đăng (Thực hiện)