Sau Galaxy A71, tới lượt Z Flip4 dính lỗi sọc màn hình

Nhiều người đang sử dụng chiếc smartphone gập Galaxy Z Flip4 đang gặp tình trạng sọc màn hình, là lỗi đã từng xuất hiện trên một số mẫu smartphone khác của Samsung như Galaxy A71, S20, Note20…

Theo phản ánh của nhiều người dùng trên các nền tảng mạng xã hội, các diễn đàn công nghệ và cả trên trang web hỗ trợ khách hàng của Samsung, chiếc smartphone gập Galaxy Z Flip4 của họ đã bất ngờ xuất hiện đường sọc màu xanh lá cây trên màn hình.

Đường sọc này luôn xuất hiện trên màn hình, không thể biến mất và che khuất phần nội dung hiển thị, dù người dùng đã thử khởi động lại thiết bị của mình.

Người dùng có thiết bị gặp tình trạng này khẳng định smartphone của họ không hề bị rơi hoặc xảy ra va đập mạnh, mà lỗi xuất hiện một cách bất ngờ và không rõ nguyên do. Một số người dùng cho biết họ chỉ mới mua và sử dụng chiếc smartphone Galaxy Z Flip4 chỉ mới 5 tháng thì đã gặp lỗi.

Điều này cho thấy lỗi khả năng liên quan đến phần cứng hoặc phần mềm, bắt nguồn từ chính nhà sản xuất chứ không phải lỗi thuộc về phía người dùng.

Khi người dùng liên hệ với trung tâm dịch vụ của Samsung, nhân viên cho biết lỗi trên màn hình Galaxy Z Flip4 không được bảo hành và sẽ phải tốn chi phí cao để sửa chữa, nhất là với loại smartphone màn hình gập.

Đáng chú ý, trước đó một vài mẫu smartphone sử dụng màn hình công nghệ AMOLED của Samsung như Galaxy S20, Note20, A71… cũng đã phải gặp các tình trạng lỗi tương tự về màn hình, bao gồm xuất hiện sọc màn hình (một hoặc nhiều sọc xuất hiện cùng lúc), lỗi "điểm chết" hay màn hình bị loang màu…

Tình trạng lỗi màn hình xuất hiện khá nhiều trên 2 phiên bản Galaxy S20 và Note20, đến mức Samsung chi nhánh tại Hàn Quốc và Ấn Độ đã phải triển khai chương trình thay màn hình miễn phí cho người dùng đối với các sản phẩm gặp lỗi.

Hiện vẫn chưa rõ số lượng Galaxy Z Flip4 gặp lỗi có nhiều hay không, nhưng điều này cho thấy công nghệ Dynamic AMOLED được Samsung sử dụng trên các mẫu smartphone màn hình gập của hãng dường như cũng không quá khác biệt so với công nghệ AMOLED sử dụng trên smartphone dạng thanh thông thường.

Hiện Samsung vẫn chưa đưa ra bình luận gì về lỗi gặp phải trên mẫu smartphone màn hình gập Galaxy Z Flip4 như phản ánh của người dùng.

Ngoài Samsung, một số mẫu smartphone sử dụng màn hình OLED của các hãng khác như Apple, OnePlus… cũng từng gặp tình trạng sọc xuất hiện trên màn hình. Dường như đây là "bệnh nan y" khó tránh của màn hình công nghệ OLED.