Thực hiện quy định về thời gian làm thẻ căn cước công dân

Bạn đọc có địa chỉ email dovangan91@gmail.com, gửi thư đến Tòa soạn Báo Quảng Ninh hỏi: “Ngày 20/11/2018 tôi về TX Đông Triều làm cấp mới thẻ căn cước công dân và đã được hướng dẫn thủ tục xong; có giấy hẹn lấy thẻ sau 1 tháng (tức ngày 21/12/2018). Tôi được biết, Điều 25 Luật Căn cước công dân có ghi rõ, thời hạn cấp mới với thành phố và thị xã là không quá 7 ngày làm việc. Vậy có gì sai lệch giữa luật pháp và người thi hành luật không?"

Trung tâm Hành chính công TX Đông Triều. Ảnh: Nguyễn Thanh

Câu hỏi của bạn đọc đã được Tòa soạn chuyển đến Trung tâm Hành chính công TX Đông Triều để được giải đáp. Ngày 5/12/2018, Trung tâm Hành chính công TX Đông Triều đã có Văn bản số 109/TTHCC hồi đáp Báo Quảng Ninh. Nội dung như sau: Điều 25, Luật Căn cước công dân (CCCD) quy định: Kể từ ngày nhận đủ hồ sơ theo quy định, cơ quan quản lý CCCD phải cấp, cấp đổi, cấp lại thẻ CCCD cho công dân trong thời hạn sau đây: Tại thành phố, thị xã không quá 7 ngày làm việc đối với trường hợp cấp mới và cấp đổi; không quá 15 ngày làm việc đối với trường hợp cấp lại. Tại các huyện miền núi, vùng cao, biên giới, hải đảo không quá 20 ngày làm việc đối với tất cả các trường hợp. Tại các khu vực còn lại không quá 15 ngày làm việc đối với tất cả các trường hợp.

Tuy nhiên, trên thực tế, việc cấp thẻ CCCD cho công dân chưa đảm bảo thời gian theo quy định. Qua theo dõi, từ khi thực hiện cấp thẻ CCCD (từ ngày 4/1/2016 đến nay), không chỉ trên địa bàn TX Đông Triều mà hầu hết 16/16 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương (trong đó có cả các quận, thị xã, huyện trực thuộc thành phố Trung ương; các thành phố, thị xã, huyện trực thuộc tỉnh) đã triển khai thực hiện cấp thẻ CCCD đều xảy ra tình trạng thời gian cấp thẻ CCCD kéo dài hơn so với quy định của Luật CCCD.

Trên địa bàn tỉnh, mặc dù Công an tỉnh đã quan tâm, chỉ đạo sát sao các đơn vị chức năng và Công an 14 địa phương thực hiện nghiêm túc công tác cấp, quản lý thẻ CCCD theo quy định; Công an tỉnh và công an 14 địa phương trong tỉnh (trong đó có Công an TX Đông Triều) cũng đề ra nhiều biện pháp đảm bảo thời gian từ khâu tiếp nhận hồ sơ, tra cứu tàng thư CCCD, xử lý dữ liệu đến khâu trả thẻ CCCD cho công dân. Đặc biệt, luôn quan tâm giảm thiểu thời gian trong quá trình cấp CCCD cho công dân. Tuy nhiên, quy trình cấp CCCD vẫn mất nhiều thời gian. Khi công dân đến liên hệ đề nghị cấp CCCD, Công an thị xã tiếp nhận hồ sơ cấp CCCD, sau đó cử cán bộ trực tiếp mang hồ sơ CCCD về Công an tỉnh để tra cứu. Công an tỉnh tra cứu không phát hiện vướng mắc, trả lời kết quả tra cứu, Công an thị xã truyền dữ liệu về Công an tỉnh và Công an tỉnh duyệt, truyền về Bộ Công an duyệt cấp. Bộ Công an làm các thủ tục in thông tin trên thẻ CCCD và gửi trả lại công an địa phương (điểm khác giữa việc cấp CCCD với CMND là thẩm quyền duyệt cấp CCCD do Bộ Công an, cấp CMND do Công an tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, quy trình, thao tác nghiệp vụ, vật tư, vật liệu làm thẻ cũng khác nhau).

Quá trình thực hiện, hầu hết hồ sơ cấp CCCD do Công an thị xã truyền về được Công an tỉnh bố trí cán bộ theo dõi, xử lý truyền dữ liệu về Bộ Công an ngay. Công an thị xã đã bố trí CBCS làm thêm giờ, trực tiếp dân ngày thứ 7 để tiếp nhận hồ sơ; chủ động thực hiện cấp thẻ CCCD lưu động cho công dân một số địa bàn vùng sâu, vùng xa khó khăn trong việc đi lại, cấp CCCD cho học sinh tại các trường THPT, cho các đối tượng chính sách, người già yếu, ốm đau, bệnh tật không đi lại được... trên địa bàn. Do đó, thời gian cấp thẻ CCCD trên địa bàn thị xã cũng như của tỉnh so với một số tỉnh, thành khác trong cả nước cơ bản được rút ngắn hơn, song vẫn chưa đảm bảo thời gian so với quy định của Luật CCCD, gây bức xúc cho công dân, tạo áp lực rất lớn cho CBCS trực tiếp làm công tác tiếp nhận, cấp, quản lý thẻ CCCD.

Vậy Báo Quảng Ninh thông tin để bạn đọc biết.

Phòng Bạn đọc - Tư liệu