Trung tâm Truyền thông tỉnh Quảng Ninh: Đẩy mạnh truyền thông qua mạng xã hội

Thời gian qua, bên cạnh vận hành tốt những hạ tầng truyền hình, phát thanh, báo điện tử, báo in..., Trung tâm Truyền thông tỉnh Quảng Ninh (QMG) đã có những bước đi tiên phong, tích cực vận dụng, phát huy ưu thế của các nền tảng truyền thông hiện đại trong đó có mạng xã hội (MXH) để truyền tải đường lối, chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước đến với nhân dân. Qua đó, khẳng định vị thế của một cơ quan báo chí hội tụ đa phương tiện, đa nền tảng.

QMG đã sớm phát triển duy trì hiệu quả các kênh trên nền tảng MXH như Facebook, Youtube, Tiktok, Zalo... Các nội dung số được phát triển chuyên biệt, sáng tạo mang phong cách hiện đại gần gũi mang đậm hơi thở cuộc sống. Với giao diện thân thiện, dễ truy cập, dễ sử dụng, nội dung phong phú, đã tạo nên những hiệu ứng tích cực, thông tin hữu ích cho người dùng, kéo gần khoảng cách giữa cơ quan báo chí truyền thông với công chúng.

Đáng chú ý, fanpage QMG - Tin tức Quảng Ninh 24/7 đã có hơn 317.000 lượt theo dõi, trở thành trang cung cấp thông tin chính thống, uy tín hàng đầu trên địa bàn tỉnh về các vấn đề chính trị, kinh tế, văn hóa, xã hội và đời sống. Nhiều bài đăng, video clip được đăng tải trên kênh đã thu hút hàng triệu người xem. Còn nhớ phiên livestream Lễ kỉ niệm 60 năm ngày thành lập tỉnh đã có 628.000 lượt xem và gần 11.000 lượt xem đồng thời. Hay trong bối cảnh đại dịch Covid-19, nhiều địa phương thực hiện giãn cách, cách ly xã hội, MXH với những tính năng vượt trội đã rút ngắn khoảng cách giữa chính quyền, đoàn thể với người dân. Tính năng bình luận và chia sẻ tại các bài đăng, nội dung đã tạo điều kiện cho người dân tương tác, đặt câu hỏi và được giải đáp các thắc mắc, vấn đề quan tâm, từ đó tạo nên sự gắn kết và đồng thuận cao trong cộng đồng.

Không chỉ vậy, với đặc thù là tỉnh có du lịch phát triển, QMG đã xây dựng những fanpage chuyên biệt như Quảng Ninh Ăn chơi 24/7 với 23.000 lượt theo dõi, giới thiệu các điểm đến, ẩm thực đặc sắc, trải nghiệm du lịch hấp dẫn trên địa bàn tỉnh; fanpage QMG - Halong News bằng tiếng Anh nhằm phục vụ độc giả người nước ngoài quan tâm tới du lịch, thông tin về tình hình KT-XH của Quảng Ninh….

Là nền tảng chia sẻ video lớn nhất thế giới, QMG cũng coi Youtube là một công cụ quan trọng trong chiến lược truyền thông của mình. Đến nay, đã xây dựng 2 kênh Youtube Quảng Ninh TV. Trong đó, kênh Youtube phối hợp với BH Media bắt đầu hoạt động từ 14/12/2020 và hiện có 122.000 lượt đăng ký, đạt nút bạc, mang lại nguồn thu cho Trung tâm từ các nội dung như các phóng sự, bản tin, chương trình truyền hình và các sự kiện trực tiếp, thu hút lượng lớn người xem.

Với khả năng tạo và chia sẻ video ngắn, mang tính giải trí cao song cũng có thể sử dụng hiệu quả để truyền tải các thông điệp quan trọng, QMG đã khai thác nền tảng MXH Tiktok để tiếp cận đối tượng khán giả trẻ, những người thường xuyên sử dụng để cập nhật thông tin và giải trí. Từ năm 2021 trở lại đây, kênh Tiktok QMG - Tin tức Quảng Ninh đạt 40.100 lượt theo dõi (trong đó có clip đăng tải lên tới 1,1 triệu lượt xem); kênh Zalo QMG Tin tức Quảng Ninh có gần 4.000 lượt theo dõi.

Chị Vũ Thị Thảo, phường Hà Lầm (TP Hạ Long), chia sẻ: Tôi thường xuyên theo dõi và chia sẻ các thông tin từ các trang MXH của QMG. Tôi thấy các nội dung được truyền tải khá sinh động, trực quan đáp ứng nhu cầu thông tin và giải trí của người xem, nhất là những người trẻ thường xuyên sử dụng các nền tảng MXH. Riêng trang QMG - Tin tức Quảng Ninh 24/7 cập nhật liên tục các thông tin của tỉnh, các vấn đề đời sống hằng ngày hữu ích, vấn đề nóng được người dân quan tâm một cách chính thống, uy tín nên người dân tin tưởng theo dõi, nắm bắt. Ngoài ra, tôi rất yêu thích trang Quảng Ninh Ăn chơi 24/7 giới thiệu rất nhiều điểm vui chơi, giải trí hấp dẫn trên địa bàn tỉnh giúp tôi cùng gia đình có thêm thông tin cho những chuyến trải nghiệm và giới thiệu cho bạn bè khi muốn tới du lịch Quảng Ninh.

Dễ nhận thấy, nội dung trên các nền tảng MXH của QMG đều rất hiện đại, chuyên nghiệp và sáng tạo, cởi mở. Theo đó, các nội dung được xây dựng với thời lượng ngắn giúp cập nhật các sự kiện, vấn đề súc tích, dễ hiểu, nhưng vẫn giữ được nội hàm, giúp người xem có cái nhìn sinh động, trực quan và thân thiện đời thường hơn. Không chỉ vậy, các nội dung số cũng mang tính tương tác cao thông qua hỏi đáp trực tuyến khuyến khích thu hút sự tham gia của các độc giả. Đồng thời, qua đây cũng cung cấp những thống kê, phân tích mức độ tương tác, phản hồi từ độc giả để QMG điều chỉnh nội dung, chiến lược truyền thông phù hợp và hiệu quả nhất.

Nhờ sự sáng tạo và linh hoạt trong việc sản xuất nội dung, các trang MXH của QMG không chỉ truyền tải các thông điệp quan trọng một cách nhanh chóng và hấp dẫn, mà còn tăng cường sự gắn kết với công chúng, khẳng định hướng đi đúng đắn của đơn vị trong việc đổi mới, bắt kịp xu hướng chuyển đổi số báo chí và phục vụ yêu cầu ngày càng cao của độc giả và công tác tuyên truyền trong kỷ nguyên số.