Phát triển nghề công tác xã hội: Hướng tới sự chuyên nghiệp

Phát triển nghề công tác xã hội (CTXH) trong cộng đồng là một trong những giải pháp hiệu quả để giải quyết các vấn đề xã hội, trợ giúp các nhóm đối tượng yếu thế ngay tại địa bàn, góp phần đảm bảo an sinh xã hội. Do đó để hướng tới chuyên nghiệp hóa nghề CTXH, việc phát huy năng lực, vai trò của đội ngũ cộng tác viên là yêu cầu hết sức cần thiết.

Đại diện các nhà tài trợ trao quà động viên gia đình có trẻ tự kỷ tại CLB Trẻ tự kỷ thuộc đơn vị Tâm bệnh, Khoa Nhi (Bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển Uông Bí). Ảnh: Bệnh viện Việt Nam - Thụy Điển Uông Bí cung cấp

Nhiều năm gắn bó với CTXH, anh Đỗ Trọng Chuyền, cán bộ chính sách xã hội phường Tràng An, TX Đông Triều, chia sẻ: Công việc của tôi là tiếp cận, tuyên truyền, hỗ trợ người nghiện ma túy, nhiễm HIV/AIDS. Ban đầu khi mới làm nghề, do thiếu kỹ năng, kiến thức về nghề CTXH nên tôi lúng túng trong việc tiếp cận đối tượng. Sau khi được tham gia các lớp tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ, công việc của tôi đã thuận lợi hơn rất nhiều.

Theo khảo sát, hiện trên địa bàn tỉnh có 3.337 người nghiện ma túy, 3.036 trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt, 21.443 trẻ em có nguy cơ cao rơi vào hoàn cảnh đặc biệt, 4.248 hộ nghèo cần được hỗ trợ, nhiều phụ nữ, trẻ em bị ngược đãi, bị xâm hại hoặc lang thang kiếm sống, người tâm thần. Tất cả những đối tượng trên đều thuộc nhóm người yếu thế dễ bị tổn thương trong xã hội đang cần sự quan tâm của Nhà nước, trợ giúp của cộng đồng và xã hội.

Từ năm 2012, cùng với việc duy trì các hoạt động cung cấp dịch vụ CTXH ở cấp tỉnh, Quảng Ninh đã triển khai thực hiện xây dựng thí điểm mô hình Hệ thống văn phòng CTXH tại 4 huyện. Tính đến nay, trên địa bàn tỉnh có 16 văn phòng CTXH các cấp, bao gồm 4 văn phòng CTXH cấp huyện; 8 văn phòng CTXH cấp xã, phường và 4 văn phòng CTXH tại các trường THCS. Hệ thống văn phòng CTXH mặc dù mới được thành lập, nhưng đã thực hiện tốt công tác tư vấn, tham vấn cho đối tượng.

Đội ngũ cán bộ nhân viên tại hệ thống văn phòng CTXH có trình độ tương đối cao, đều là những người làm việc kiêm nhiệm tại phòng LĐ-TB&XH các huyện, thị xã, thành phố, cán bộ các ngành như: Tư pháp, Đoàn Thanh niên, Hội Liên hiệp Phụ nữ, Hội Chữ thập đỏ, MTTQ...

Phát triển nghề CTXH trong cộng đồng là cách thiết thực nhất để thực hiện các hoạt động hỗ trợ khẩn cấp; trợ giúp các đối tượng yếu thế; thực hiện các biện pháp ngăn chặn, loại bỏ những nguy cơ dẫn đến bị xâm hại, bạo lực, ngược đãi…, góp phần đảm bảo an sinh xã hội. Xuất phát từ mục tiêu đó, Trung tâm CTXH tỉnh đã tổ chức mạng lưới trợ giúp linh hoạt qua hệ thống văn phòng CTXH tại các địa phương; đồng thời nâng cao hiệu quả hỗ trợ của đội ngũ cộng tác viên CTXH.

Riêng tổng đài miễn phí 18001769 đã tiếp nhận hàng nghìn cuộc gọi với nhiều lĩnh vực khác nhau, nhiều đối tượng có nhu cầu tư vấn, cung cấp thông tin đã được đáp ứng.

Chăm sóc trẻ tại Cơ sở Bảo trợ và chăm sóc trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt tỉnh.

Đặc biệt là việc duy trì 10 mô hình hoạt động dịch vụ đã mang lại hiệu quả thiết thực. Tiêu biểu như mô hình Hỗ trợ học nghề đối với trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn. Trong năm 2019, Trung tâm đã phối hợp với địa phương khảo sát 1.800 trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn tại Đông Triều, Quảng Yên, Uông Bí để nắm bắt hoàn cảnh, nhu cầu mong muốn và nguyện vọng học nghề của trẻ.

Đồng thời khảo sát  40 cơ sở dạy nghề, 40 cơ sở sản xuất kinh doanh và doanh nghiệp có đào tạo nghề nhằm đánh giá năng lực dạy nghề và nhu cầu tuyển dụng lao động của các cơ sở sản xuất, kinh doanh tại địa phương; thực hiện tư vấn, kết nối học và dạy nghề, tạo việc làm cho trẻ ngay chính tại cơ sở đào tạo nghề nơi trẻ theo học.

Qua đó đã kết nối 12 trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn đến các cơ sở dạy nghề theo hình thức “cầm tay, chỉ việc” như: Chụp ảnh, trang điểm cô dâu; sửa chữa điện dân dụng; sửa chữa điện lạnh; may mặc, vẽ móng, làm đẹp...

Theo lãnh đạo Sở LĐ-TB&XH, để công tác trợ giúp xã hội và nghề CTXH ngày càng chuyên nghiệp, phát triển, thời gian tới Sở tiếp tục mở các lớp bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ làm CTXH, hình thành hệ thống cung cấp các dịch vụ CTXH chuyên nghiệp, toàn diện.

Hiểu Trân

[links()]