"Cầu nối mềm" giữa điểm đến và du khách
Chuyển đổi số và trí tuệ nhân tạo đang tạo ra không gian phát triển hoàn toàn mới cho ngành du lịch, làm thay đổi căn bản phương thức quản lý, quảng bá và tiêu dùng trong lĩnh vực này. Giữa bối cảnh ấy, truyền thông về du lịch không còn chỉ là hoạt động hỗ trợ mà đã trở thành năng lực cạnh tranh cốt lõi của điểm đến.