Những năm gần đây, cùng với quá trình triển khai các dự án phát triển đô thị, đặc biệt là Dự án Khu đô thị phức hợp Hạ Long Xanh, trên địa bàn phường Hà An phát sinh nhiều vụ việc liên quan đến đất đai, bồi thường, hỗ trợ giải phóng mặt bằng (GPMB). Trước thực tế đó, cấp ủy, chính quyền địa phương tập trung chỉ đạo giải quyết ngay từ cơ sở, tăng cường đối thoại, nắm tình hình nhân dân nhằm hạn chế phát sinh đơn thư phức tạp, kéo dài.
Nhằm tạo điều kiện ổn định an ninh chính trị, trật tự ATXH, thu hút đầu tư, phục vụ các dự án trọng điểm, tỉnh có nhiều chỉ đạo các ngành, địa phương tập trung giải quyết KNTC, kiến nghị của công dân, không để hình thành điểm nóng, phức tạp.
Tháng 2/2019, BCH Trung ương Đảng ban hành Quy định số 11-Qđi/TW về trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy trong việc tiếp công dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý những phản ánh, kiến nghị của dân.
Vừa qua, UBND tỉnh nhận được đơn kiến nghị, phản ánh của một số công dân trên địa bàn. Căn cứ quy định của pháp luật, UBND tỉnh đã chỉ đạo giải quyết, cụ thể như sau:
Những năm qua, các cấp ủy, chính quyền tỉnh đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo quyết liệt, tiếp tục nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC) trên địa bàn.
Giải quyết KNTC luôn là vấn đề được tỉnh quan tâm, nhất là dịp chuẩn bị cho bầu cử đại biểu Quốc hội và HDND các cấp. Một trong những lực lượng góp phần làm nên thành công của công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC) trên địa bàn tỉnh chính là sự vào cuộc của Mặt trận Tổ quốc (MTTQ) và các tổ chức chính trị xã hội trong công tác này.