Điều gì khiến các “super app” ngày càng hấp dẫn?
"Super app” có thể phân tích, dự đoán thói quen, hành vi của người dùng, từ đó tối ưu và cá nhân hoá các trải nghiệm, dịch vụ dành cho khách hàng. Điều này cũng khiến chúng trở thành công cụ marketing hiệu quả.