Theo kế hoạch vận hành tuyến, ngày 19-11-2007, kho K130 thuộc Xí nghiệp Xăng dầu Quảng Ninh xuất xăng M92 đi Thượng Lý - Hải Phòng - Kho H102. Đến 10h cùng ngày, kho H102 thông báo đã nhận hàng bình thường.
Tuy nhiên, chỉ 10 phút sau đó, đồng hồ chỉ áp suất giảm, trưởng ca sản xuất thông báo cho bộ phận bảo vệ kiểm tra tuyến ống. 15 phút sau, bộ phận bảo vệ thông báo đã tìm thấy vị trí xảy ra sự cố tràn dầu tại ống nhánh của đường 2 tuyến B-T (đoạn gần sông Uông Bí) thuộc phường Quang Trung. Ngay sau khi phát hiện sự cố, Trung tâm điều khiển đầu Hạ Long đã kịp thời báo động, cho dừng toàn hệ thống và huy động các lực lượng khoanh vùng ứng cứu. Mặc dù vậy lượng xăng dầu vẫn tràn ra khoảng 5m3 trên diện tích khoảng 50m2 ở khu đất hoang và ruộng lúa đã thu hoạch. Nguyên nhân xảy ra sự cố được xác định là do kỹ thuật đường ống trong quá trình vận hành.
Ngay lập tức lệnh triển khai phương án khắc phục sự cố được lãnh đạo Xí nghiệp Xăng dầu Quảng Ninh ban ra: đóng van chặn các hố van H34, H35, H36, H37, H38 dọc tuyến ống nhằm hạn chế sự rò chảy thấp nhất; đồng thời thông báo cho UBND TX Uông Bí, Công an phường Quang Trung cử lực lượng đến làm nhiệm vụ bảo vệ, cô lập khu vực rò chảy, ngăn không cho người dân và những người không có nhiệm vụ xâm nhập vào khu vực sự cố. Theo đó, phối hợp với lực lượng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy, Công an tỉnh, đội sửa chữa công trình xăng dầu, cán bộ kỹ thuật, với các thiết bị cần thiết, có mặt tại hiện trường nhằm đảm bảo an toàn phòng cháy, ngăn chặn người không có nhiệm vụ xâm nhập vào khu vực xảy ra sự cố. Lực lượng công nhân của Xí nghiệp đã thực hiện đúng các quy trình, đào tìm nhanh vị trí ống bị thủng, khẩn trương thu hồi 7 phuy loại 200 lít xăng lẫn tạp chất, môi trường đã được làm sạch. Bằng các biện pháp nghiệp vụ, đến 3h15 phút ngày 20-11-2007, Xí nghiệp đã tách và cô lập đoạn ống có điểm thủng ra khỏi hệ thống vận hành, tiếp tục thực hiện các biện pháp sửa chữa kỹ thuật, cô lập khu vực sự cố đảm bảo an toàn con người, môi trường và tài sản...
Với hàng trăm km đường ống vận chuyển hàng triệu tấn xăng dầu hàng năm, công tác bảo vệ an toàn vậ n hành luôn là mối quan tâm hàng đầu của Xí nghiệp Xăng dầu Quảng Ninh. Bài học thiệt hại về người và của với sự cố tương tự cách đây chưa lâu, với những phương án khắc phục được bổ sung hoàn thiện, tổ chức diễn tập thường xuyên chính là chìa khoá thành công cho việc giải quyết sự cố lần này. Điều đó đã khẳng định những nỗ lực của Ban Chỉ đạo bảo vệ an toàn các công trình xăng dầu tỉnh Quảng Ninh nói chung và thị xã Uông Bí nói riêng. Hàng năm Ban chỉ đạo, ngoài việc giao ban thường xuyên, trao đổi, hội họp định kỳ, còn tổ chức các cuộc diễn tập phương án xử lý các tình huống sự cố đường ống dầu sát với thực tế, có sự tham gia phối hợp của tất cả các lực lượng và địa phương có liên quan. Ngay sau khi sự cố xảy ra, lãnh đạo Thị uỷ, UBND thị xã Uông Bí và cả lãnh đạo UBND tỉnh, Công an tỉnh... đã xuống tận hiện trường trực tiếp chỉ đạo, các lực lượng tham gia được huy động với sự phối hợp chặt chẽ, thực hiện đúng các bước theo trình tự của phương án đã được phê duyệt.
Ngoài ra, trong quá trình xử lý khắc phục sự cố, còn có sự trợ giúp tích cực của người dân ở địa phương. Khác với những gì trước đây, người dân khu vực xảy ra sự cố đã tỏ ra lo lắng, sẵn sàng giúp đỡ các lực lượng chức năng khắc phục hậu quả. Nhiều năm qua, có rất nhiều tấm gương tiêu biểu tham gia góp sức ngăn chặn và bảo vệ khu vực sự cố được ngành Xăng dầu khen thưởng, động viên kịp thời. Sự tiến bộ về nhận thức này của người dân, ngoài việc đi đôi với tiến bộ xã hội, nó còn ghi nhận kết quả nỗ lực hoạt động của Ban chỉ đạo bảo vệ an toàn các công trình xăng dầu ở các địa phương trong công tác tuyên truyền, giáo dục sâu rộng nâng cao nhận thức của nhân dân với việc bảo vệ các công trình an ninh quốc gia.
Hy vọng qua việc giải quyết an toàn, thành công sự cố hư hỏng đường ống xăng dầu trên địa bàn thị xã Uông Bí vừa qua, Ban chỉ đạo của tỉnh và các địa phương sẽ có thêm bài học kinh nghiệm, tăng cường hơn nữa hoạt động của các Ban chỉ đạo này nhằm ứng phó, xử lý kịp thời với mọi tình huống xảy ra, đảm bảo an toàn sự vận hành hệ thống vận chuyển xăng dầu phục vụ sự nghiệp phát triển kinh tế.
