Từ khi được công nhận là di sản thiên nhiên thế giới, Vịnh Hạ Long (VHL) không chỉ là riêng của Việt Nam. Với chức năng được giao, BQL VHL có vai trò như là cầu nối, đưa VHL đến với thế giới và ngược lại.
Liên tục trong nhiều năm nay, BQL VHL thường xuyên được đón tiếp các khách quý đến từ khắp nơi. Khi là một hoặc nhiều trường đại học danh tiếng đến yêu cầu hỗ trợ về một chương trình nghiên cứu của họ về giá trị địa chất, địa mạo, cảnh quan... của Vịnh; khi nhà đoàn chuyên gia nghiên cứu các lĩnh vực văn hóa, xã hội v.v... Thường xuyên nhất là các chuyên gia của Tổ chức Bảo tồn động thực vật quốc tế (FFI) hay của Vườn Thực vật quốc gia Singapo. Họ tới VHL để nghiên cứu về những loài sinh vật đặc hữu ở đây. Ngoài ra còn nhiều tổ chức quốc tế khác có những chương trình riêng về VHL...
Đồng thời, trên các diễn đàn của nhiều tổ chức quốc tế, VHL cũng có một giá trị đặc biệt. Chị Trương Lan Tâm, Trưởng phòng Nghiệp vụ Nghiên cứu, BQL VHL, người đã tham gia các chuyến công tác, hội thảo, hội nghị tới trên 20 quốc gia khác nhau trên thế giới, chia sẻ: “Nếu trên thế giới hoặc khu vực có hội nghị hay chương trình gì liên quan đến chủ đề mà VHL có thì BQL VHL đều được mời tham dự. Bởi vậy chúng tôi luôn ý thức rằng, hình ảnh, những bài tham luận, bài nói hoặc viết của mình cần phải góp phần tôn vinh VHL, giúp mọi người hiểu và yêu Hạ Long một cách cụ thể, hiệu quả nhất”. Chị Trương Lan Tâm còn cho biết, những chuyến công tác nước ngoài với BQL hết sức có giá trị, trong đó không chỉ đơn thuần là giao lưu, là cách mình học hỏi được trong việc quản lý các di sản khác trên thế giới, mà quan trọng không kém là vị thế của VHL phải được nâng tầm xứng đáng bởi những người đại diện cho địa phương có Vịnh. Thậm chí, chỉ những việc tưởng như “ngoài lề” như cách cư xử thế nào, phát âm ngoại ngữ đã chuẩn chưa v.v... của những cán bộ, nhân viên BQL khi tiếp xúc với khách cũng có tác động rất nhiều tới tình cảm, thiện chí mà mọi người dành cho VHL...
Điều này một phần lý giải vì sao công tác học tập, rèn luyện đội ngũ, đặc biệt với lãnh đạo Ban và phòng chuyên môn ở cơ quan BQL VHL luôn được coi trọng hết sức. Chỉ tính riêng năm 2008, bằng nguồn kinh phí của cơ quan và tranh thủ sự hỗ trợ của một số tổ chức, BQL VHL đã cử 72 lượt cán bộ đi dự các lớp đào tạo, tập huấn trong nước, 15 đoàn đi tập huấn, tham gia hội nghị ở nước ngoài; tổ chức 2 đợåt tập huấn cho hơn 140 lượt CBCNV cơ quan học nghiệp vụ... Những việc làm này hằng năm đã giúp cho đội ngũ cán bộ nhân viên của Ban từng bước nâng cao năng lực, trình độ, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao hơn trong những sân chơi quốc tế mà VHL là thành viên...
Từ năm 2002 đến nay, BQL VHL đã cử cán bộ tham gia khá đầy đủ những hội thảo quốc tế, điển hình như: Hội thảo quốc tế về du lịch sinh thái tại Australia (2002); hội thảo Chương trình giao lưu văn hóa Hàn Quốc - ASEAN tại Hàn Quốc (2003); Hội thảo tập huấn về quản lý và bảo tồn Di sản thế giới ở Nhật Bản (2004); Hội nghị quốc tế về Di sản thiên nhiên thế giới lần thứ II cũng tại Nhật Bản (2004); Hội nghị Quốc tế lần thứ nhất về bảo tồn các khu vực biển ở Australia; Hội thảo khu vực về làng nổi do Học viện nghiên cứu Trường Đại học tổng hợp Darussalam Brunei tổ chức Hội thảo khoa học phát triển công viên địa chất khu vực châu Á - Thái Bình Dương tại Malaysia; Hội nghị chuẩn bị cho các vấn đề rủi ro trong việc bảo tồn các Di sản Văn hóa tại Thái Lan và Lào...
Cũng từ những hội thảo, từ danh tiếng và sự nỗ lực chung của các cấp, ngành, VHL được nhận rất nhiều mối quan tâm, trong đó có nhiều dự án, chương trình tài trợ của các tổ chức quốc tế, đại sứ quán, trường đại học... Những hỗ trợ và đóng góp cả về tinh thần và vật chất đã góp phần rất lớn trong việc tôn tạo, bảo tồn, giới thiệu di sản VHL tới năm châu bốn biển. Chỉ tính từ năm 1999 đến nay, theo thống kê chưa đầy đủ, VHL đã nhận được khoảng gần 600.000 USD qua các dự án tài trợ, như Dự án Trung tâm văn hoá nổi Cửa Vạn do Đại sứ quán Na Uy tài trợ (số tiền 410.000 USD); Dự án nghiên cứu khả thi Bảo tàng sinh thái Hạ Long, do UNDP hỗ trợ (trị giá 160.000 USD); Dự án nâng cao năng lực quản lý VHL do Quỹ Di sản thế giới tài trợ; Dự án nghiên cứu hệ thực vật tự nhiên Hạ Long (trị giá 68.000 USD) của UNDP...
Thật khó kể ra hết những nỗ lực của BQL VHL - những người trực tiếp trong hành trình đưa VHL tới bạn bè thế giới và tiếp đón bạn bè khi họ tới Hạ Long. Chỉ có cảm nhận riêng là số du khách quốc tế tới tham quan Hạ Long ngày càng vượt trội. Ví dụ như năm 2008, có tới 1,69 triệu lượt khách quốc tế tới thăm Hạ Long, cao gấp đôi số khách trong nước tới Hạ Long...
