Tỉnh ta có tiềm năng về thu hút đầu tư, du lịch và thương mại. Để biến tiềm năng thế mạnh đó trở thành hiện thực phát triển kinh tế - xã hội, thực hiện mục tiêu xây dựng Quảng Ninh sớm trở thành tỉnh công nghiệp… trong đó việc ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin vào hoạt động của cơ quan Nhà nước trên địa bàn tỉnh là một yêu cầu tất yếu. Quảng Ninh rất cần và sớm phải xây dựng cổng thông tin điện tử của UBND tỉnh trên mạng Internet.
Bởi cổng thông tin điện tử sẽ đẩy nhanh và nâng cao hiệu quả ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ mọi lĩnh vực đời sống xã hội của người dân; phục vụ đắc lực việc thực hiện cải cách hành chính Nhà nước trong tỉnh; hỗ trợ hoạt động chỉ đạo, điều hành của lãnh đạo Tỉnh uỷ, HĐND, UBND tỉnh, lãnh đạo các cấp; công tác quản lý cán bộ công chức trong tỉnh, nhất là trong việc đảm bảo thông tin phục vụ hoạt động của bộ máy hành chính. Cổng thông tin điện tử của tỉnh còn tăng cường hiệu quả trong thực hiện chức năng quản lý Nhà nước; nơi cung cấp các dịch vụ công, trao đổi thông tin; tăng cường tính công khai minh bạch và tạo điều kiện để nhân dân và doanh nghiệp trong tỉnh tham gia giám sát hoạt động của cơ quan quản lý Nhà nước v.v.. Có thể khẳng định khi cổng thông tin điện tử của tỉnh đưa vào hoạt động sẽ có tác dụng to lớn và đem lại lợi ích trên nhiều phương diện, đặc biệt phục vụ đắc lực cho việc cải cách hành chính Nhà nước của tỉnh. Thế nhưng đến nay tỉnh ta vẫn chưa có cổng thông tin điện tử hoạt động trên mạng Internet (Quảng Ninh là một trong vài tỉnh trong nước chưa có cổng thông tin điện tử). Được biết, tháng 4-2007, với vai trò là cơ quan chuyên môn của tỉnh chịu trách nhiệm tham mưu và thẩm định về công nghệ, Sở Bưu chính - Viễn thông (BC-VT) đã có công văn số 52/CV-SBCVT trình bày rõ về quy trình và thủ tục thẩm định, đồng thời đề xuất mô hình và giải pháp công nghệ thiết thực cho Trang thông tin điện tử tỉnh. Ngày 18-6-2007, UBND tỉnh đã có Quyết định số 2073/QĐ-UBND về việc chuyển chủ đầu tư Dự án xây dựng Trang thông tin điện tử của tỉnh từ Văn phòng UBND tỉnh về Sở BC-VT. Sau khi nhận bàn giao, Sở BC-VT đã tổ chức hội thảo nội bộ, nghiên cứu tài liệu, tham khảo một số tỉnh, thành phố và làm việc với Cục ứng dụng công nghệ thông tin của Bộ về định hướng chung của Bộ về xây dựng Trang thông tin điện tử các tỉnh. Ngày 26-7-2007, Sở BC-VT tiếp tục có công văn trình UBND tỉnh một số nội dung đề xuất để thực hiện Dự án xây dựng Trang thông tin điện tử tỉnh (công nghệ Cổng điện tử) và nhận được ý kiến chỉ đạo tại công văn số 3410/UBND của UBND tỉnh ngày 3-8-2007, phê duyệt về việc đổi công nghệ xây dựng Trang thông tin điện tử thành Cổng thông tin điện tử của UBND tỉnh. Ngày 6-3-2008, UBND tỉnh đã ra Quyết định số 650/QĐ-UBND về việc “Phê duyệt Báo cáo đầu tư xây dựng Cổng thông tin điện tử của UBND tỉnh Quảng Ninh trên mạng Internet”. Theo lãnh đạo Sở BC-VT, phần việc đến đây mới được khoảng 60%. Không chỉ một việc “Cổng thông tin điện tử” mà ngay như việc thực hiện “Hệ thống thư điện tử diện rộng” của tỉnh cũng vậy. Sở BC-VT đã đề xuất tại tờ trình số 18/Ttr-SBCVT ngày 10-1-2008 về việc triển khai “Hệ thống thư điện tử của tỉnh diện rộng” và được UBND tỉnh phê duyệt tại công văn số 239/UBND, ngày 23-1-2008. Ngay sau khi có chủ trương của UBND tỉnh, Sở BC-VT đã tích cực triển khai thực hiện các phần việc còn lại (tìm đối tác, các thủ tục về giá…) và trình UBND tỉnh phê duyệt cho Sở được ký hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ… Nhưng đến nay đã gần 2 tháng vẫn chưa thấy hồi âm, và không biết trả lời nhà cung cấp dịch vụ thế nào? Khi chúng tôi đặt vấn đề: Một việc quan trọng và cấp thiết như vậy, do một sở chức năng trực tiếp làm, mà gần một năm trời vẫn chưa giải quyết xong? Một lãnh đạo của Sở BC-VT cho biết: “Đó là vì thủ tục hành chính của một số ban, ngành liên quan “hành”!. Lâu nay chúng ta vẫn nói tới cải cách thủ tục hành chính, chế độ “một cửa” thông thoáng, thuận tiện, minh bạch, thế mà ở lĩnh vực quan trọng, cấp thiết của tỉnh mà còn bị “ngâm” lâu như vậy. Huống hồ những việc liên quan đến thủ tục hành chính khác ở cơ sở còn phiền hà đến mức nào. Điều đó giải thích vì sao bấy lâu nay người dân vẫn thường kêu ca, phàn nàn, thậm chí còn có những vụ việc khiếu kiện vì thủ tục hành chính gây phiền hà, lỡ cơ hội kinh doanh, đầu tư làm ăn của người dân và một số doanh nghiệp v.v..
