Khách du lịch đến VN đang giảm mạnh. Thế nhưng trong khi nhiều nước trong khu vực đã tung ra hàng loạt chương trình khuyến mãi để thu hút du khách, ngành du lịch VN đến nay vẫn còn loay hoay tìm kiếm giải pháp…
Khách du lịch nước ngoài đến tham quan Vịnh Hạ Long. 
Ảnh: Phạm Huỳnh
Tại khu vực miền Trung, được xem là “ thiên đường du lịch” của VN, thông thường vào thời điểm này hằng năm đang vào mùa cao điểm đón khách du lịch quốc tế. Thế nhưng từ đầu tháng 10 đến nay, lượng khách đến tham quan Huế, Đà Nẵng, Hội An giảm từ 30-40%. Tình trạng này cũng diễn ra tương tự tại hai thành phố lớn nhất nước là TP.HCM và Hà Nội.
Hủy tour liên tục
Ông Nguyễn Hàng Quý, giám đốc Công ty lữ hành quốc tế Hương Giang, cho biết chỉ trong chưa đầy mười ngày mà công ty này đã bị hủy ít nhất 160 khách Thái và khách châu Âu quá cảnh qua đường Thái Lan.
Theo Sở VH-TT&DL TP Đà Nẵng, lượng khách giảm sút chủ yếu từ thị trường châu Âu, châu Mỹ. Trong nhiều tháng qua, lượng khách tàu biển cập cảng Tiên Sa không đáng kể, điều này khác hẳn mọi năm khi đây là thời điểm bắt đầu du lịch của du khách châu Âu. Các điểm tham quan, chợ, đường phố Đà Nẵng, Huế, Hội An, nơi thường lui tới của khách du lịch giờ đây đều rơi vào cảnh chợ chiều vắng vẻ.
Không chỉ khách đến bằng hàng không, đường biển giảm, các đoàn du lịch caravan đi đường bộ bằng xe địa hình qua cửa khẩu Mukdahan - vùng đông bắc Thái cũng vắng bóng. Theo ông Nguyễn Quốc Dũng - giám đốc Trung tâm Lữ Hành Xanh(Huế), lượng khách Thái giảm đến 70% so với các hợp đồng đã ký sẵn mà nguyên nhân cũng do chính biến tại Thái Lan làm hủy các chuyến bay và không tổ chức được các tour tuyến mới.
Tương tự, bà Đinh Thị Thu Thủy, trưởng Phòng Thương mại du lịch Hội An, cho biết nhiều tour du lịch đặt trước đã bị hủy với chiều hướng ngày càng tăng, trong khi khách “sộp” ít đi so với trước. Nếu trước đây khách đến Hội An thích mua sắm, may mặc thoải mái, giá đắt cũng chấp nhận thì nay khá đắn đo, tính toán.
Đối phó với tình hình này, giám đốc Sở VH-TT&DL Đà Nẵng Ngô Quang Vinh cho rằng giải pháp quan trọng nhất là tăng cường liên kết với ngành du lịch các địa phương lân cận, đơn vị vận chuyển, công ty lữ hành, khách sạn và có chính sách giảm giá tour. Đồng thời tăng cường quảng bá điểm đến ở các thị trường gần như Thái, Singapore, Trung Quốc, Hàn Quốc... Ông Vinh cho hay vừa đề nghị UBND TP hỗ trợ một số cơ chế, chính sách để thu hút du khách. Cụ thể là cho ngành mở một số điểm giải trí lành mạnh được hoạt động sau 24g hằng đêm. Hình thành phố đi bộ, chợ đêm phục vụ khách, kéo dài thời gian lưu trú và tăng sức chi tiêu, mua sắm. Các nhà hát, bảo tàng tổ chức các show diễn phục vụ du khách và tổ chức các sự kiện để thu hút khách nội địa, bù đắp việc giảm sút khách quốc tế.
“Vừa xếp hàng vừa chạy”
 |
| Nhóm du khách châu Âu tham quan làng du lịch của người Mông, người Giấy tại hai làng Lao Chải và Tả Van, huyện Sa Pa, tỉnh Lào Cai. Đây là chuyến du lịch tránh đông của họ tại VN cuối năm 2008. Rất cần những giải pháp kích cầu cấp bách để vực dậy ngành du lịch lúc này. |
Còn tại TP.HCM, ngày 18-12, Tổng cục Du lịch VN đã tổ chức buổi họp với các công ty du lịch, lữ hành, khách sạn để bàn các kế hoạch thu hút khách trong bối cảnh lượng khách du lịch đang giảm mạnh. Theo phó giám đốc Sở VH-TT&DL TP.HCM Lã Quốc Khánh, thời gian không còn nhiều để ngành du lịch VN “lững thững” nữa mà phải “vừa xếp hàng vừa chạy”.
Ông Khánh đề xuất cần thành lập các nhóm chuyên trách cho từng thị trường trọng điểm của du lịch VN. Các nhóm này bao gồm các công ty du lịch và những đối tác (vận chuyển, khách sạn, nhà hàng…) ngồi lại cam kết với nhau và nghiên cứu cách thức để đưa ra các biện pháp khuyến mãi, kích thích thị trường du khách của mình. Từ đó sẽ đưa ra các cam kết chung của nhóm thị trường về việc giảm giá thật cạnh tranh cho các sản phẩm du lịch của mình.
Khi đã có gói sản phẩm rồi thì phải quảng bá và lúc này các doanh nghiệp và tổng cục sẽ cùng góp tay tập hợp tài chính để chuyển thông tin này đến đối tác ở nước ngoài, đến từng thị trường khách cụ thể. “Nếu làm tốt việc quảng bá và thu hút du khách ở các thị trường này, du lịch VN có thể kiếm được 80-85% lượng khách cho toàn ngành du lịch VN”, ông Khánh nhấn mạnh
Đồng ý với đề xuất trên, ông Vũ Thế Bình, vụ trưởng Vụ Lữ hành Tổng cục Du lịch VN, cho biết sẽ chọn bốn nhóm thị trường chính Úc, Bắc Âu, Tây Âu, Nhật Bản và ASEAN cho các doanh nghiệp du lịch tại TP.HCM nghiên cứu giải pháp kích cầu, giảm giá. Riêng nhóm thị trường khách Trung Quốc sẽ giao cho các DN ở phía Bắc.
Theo ông Bình, đến tháng 1-2009 Tổng cục Du lịch sẽ tổng hợp để có tuyên bố chính thức về một chương trình khuyến mãi du lịch cả gói cho du khách nước ngoài và sẽ chính thức giới thiệu với các công ty du lịch, đối tác và truyền thông nước ngoài tại diễn đàn du lịch ASEAN (ATF).
| Phó Tổng cục trưởng Tổng cục du lịch VN Nguyễn Mạnh Cường: “Chậm nhất 30-12 sẽ có gói sản phẩm...” Từ nay đến trước ATF 2009, du lịch VN phải đưa ra được một chương trình khuyến mãi cụ thể để thu hút du khách từ các thị trường chính đến VN. Lần này sẽ có khoảng 1.800 đại biểu đến tham gia ATF 2009 và chúng tôi chọn ATF vì đây là thời điểm mà các đối tác du lịch đang tìm những gói sản phẩm giá rẻ, khuyến mãi và cạnh tranh để giới thiệu cho khách hàng của mình. Ngoài ra cũng sẽ tung ra chương trình quảng bá trên các phương tiện thông tin đại chúng khác và kể cả trên Internet. Chậm nhất đến 30-12 sẽ phải công bố những gói sản phẩm giảm giá, khuyến mãi của du lịch VN theo chương trình thật cụ thể và chi tiết: ở khách sạn nào, ăn uống ở đâu, đi bao nhiêu ngày, từ những nơi nào... chứ không đại trà. Đây là nội dung cấp bách đối phó đầu tiên và ngành du lịch VN còn phải cần có nhiều chương trình hành động liên tiếp trong năm 2009. Đến tháng 2-2009 sẽ rút kinh nghiệm và bổ sung cho các chương trình khác. Các nước trong khu vực không ngồi chờ đâu mà họ đang làm vô cùng gấp rút, chính vì vậy việc chuẩn bị thật tốt trong thời gian suy giảm khách cũng là cách để du lịch VN tập trung phát triển tốt ngay sau khi khủng hoảng qua đi. |
