Trong khi giá các loại màn hình nói chung càng ngày càng rẻ, không ít người vẫn phải trả giá rất đắt cho quyết định mua của mình, bởi quyết định đó không được dựa trên sự tìm hiểu kỹ càng.
Một tình huống đã rất cũ nhưng vẫn còn nhiều người mắc phải, đó là việc lựa chọn mua màn hình chiếu sau (rear-projection TV). So với kích cỡ lớn của nó thì giá của loại TV này khá hấp dẫn. Tuy nhiên, nhiều người không có sự chuẩn bị trong khi không thích hợp với chi phí sử dụng thực sự của nó đã phải ngậm ngùi chia tay chiếc TV của mình.
Bởi chi phí này không phải chỉ có tiền mua ban đầu, mà còn gồm tiền thay bóng đèn mỗi năm, lên tới cả chục triệu đồng. Nếu bạn biết trước và hoàn toàn thoải mái với chi phí này, bạn sẽ không có vấn đề gì, nhưng nếu để sau khi mua TV về rồi mới biết rằng phải thay bóng đèn sau mỗi 2.000 - 3.000 giờ sử dụng, hẳn bạn sẽ gặp rắc rối to.
Đối với các loại màn hình hiện đại hơn là plasma và LCD, gần đây rất nhiều người phải khổ sở do ham rẻ, mua các sản phẩm không rõ tên tuổi, xuất xứ. Phần lớn chúng hỏng rất nhanh, nhiều trường hợp còn chưa hết hạn bảo hành, trong khi việc "bắt đền" những cửa hàng nhỏ lẻ, thiếu uy tín thật không dễ dàng.
Một số người còn ham rẻ tới mức mua những màn hình trưng bày với giá bèo bọt, tưởng rằng mình được món hời. Thực tế là các cửa hàng luôn bắt các sản phẩm trưng bày làm việc hết công suất cho tới khi bán hết mẫu hàng đó. Họ luôn chỉnh độ sáng lên hết cỡ và bật liên tục trong suốt thời gian mở cửa hàng (và nhiều khi ngay cả khi cửa hàng đã đóng cửa).
Việc này khiến màn hình lão hoá nhanh gấp 10 so với việc sử dụng bình thường ở nhà. Đó là chưa kể chúng còn bị di chuyển, cắm điện rồi rút ra liên tục, bị khách hàng thử, chỉnh, kết nối với đủ loại máy móc khác nhau.
Khác với một số sản phảm khác, việc mua màn hình có thương hiệu ở cửa hàng có uy tín có ý nghĩa lớn hơn tính "sành điệu", chạy theo thương hiệu. Về chất lượng, chắc chắn một màn hình plasma mang thương hiệu không ai biết tới, được bảo hành 12 tháng với giá chưa tới 20 triệu đồng, có khoảng cách rất rất xa so với một sản phẩm mang thương hiệu nổi tiếng, được bảo hành 5 năm và có giá từ 40 - 50 triệu đồng.
Thế nhưng điều lạ là vẫn có không ít người "tự hào" vì mua được đồ rẻ. Quá chú tâm tới việc mua giá rẻ ban đầu, họ quên đi những yếu tố khác đáng trả tiền cho, và rằng còn những cái giá khác tiếp tục phải trả sau đó.
Chẳng hạn dịch vụ khách hàng là một thứ nên bỏ tiền ra mua từ đầu, để tránh trả những giá lớn hơn nhiều về sau. Nếu vị khách hàng mua màn hình chiếu sau được báo trước là bóng đèn sẽ tốn 10 triệu đồng mỗi năm, hẳn người đó sẽ chọn loại màn hình khác, hoặc chọn dòng màn hình chiếu sau khác có giá bóng đèn rẻ hơn, phù hợp với điều kiện của mình hơn.
Đó là thứ thông tin tư vấn mà nhân viên ở các cửa hàng lớn, chuyên nghiệp và có uy tín sẽ cung cấp đầy đủ cho bạn, do đó bạn có mua "đắt" hơn chút ít cũng là điều dễ hiểu.
