Công ty Quản lý bến xe - bến tàu (Sở Giao thông - Vận tải) có nhiệm vụ quản lý 15 bến xe khách từ Móng Cái đến Đông Triều và Cảng tàu khách du lịch Bãi Cháy; điều hành 1.140 xe ô tô các loại hoạt động trên 197 tuyến (liên tỉnh và nội tỉnh); quản lý điều hành 420 tàu du lịch tham quan Vịnh Hạ Long.
Trung bình mỗi ngày đơn vị quản lý và điều hành hơn 900 chuyến xe khách liên tỉnh, nội tỉnh và hơn 300 chuyến tàu chở khách tham quan Vịnh Hạ Long, cao điểm có ngày hơn 750 chuyến tàu, trên 1.200 chuyến xe. Xác định rõ đặc thù của doanh nghiệp, Đảng uỷ, lãnh đạo Công ty luôn quan tâm chỉ đạo các đơn vị trực thuộc xây dựng các biện pháp đảm bảo ANTT, cũng như tranh thủ sự hỗ trợ giúp đỡ của các cấp, các ngành, lực lượng chức năng, nhất là công an trong việc giữ vững an ninh chính trị, TTATXH, ATGT trên các địa bàn đơn vị hoạt động. Đơn vị thường xuyên tuyên truyền, giáo dục, vận động CBCNV trong Công ty thực hiện tốt chiến lược bảo vệ ANQG trong tình hình mới; Nghị quyết 09/CP của Chính phủ và các Chương trình quốc gia phòng chống tội phạm, phòng chống ma tuý; Nghị quyết số 03 của BTV Tỉnh uỷ về tăng cường lãnh đạo công tác đảm bảo ANTT trong giai đoạn 2006-2010... Qua đó nâng cao nhận thức, vai trò trách nhiệm của mỗi CBCNV trong công tác bảo vệ ANTQ. Đảng uỷ, lãnh đạo Công ty căn cứ vào tình hình từng giai đoạn, ban hành các nghị quyết chuyên đề về công tác đảm bảo ANTT gắn với nhiệm vụ SXKD, xây dựng cơ quan doanh nghiệp không có tệ nạn xã hội... Đặc biệt đơn vị đẩy mạnh xây dựng các mô hình tự quản ANTT “dân biết, dân bàn, dân kiểm tra”. Hội đồng tự quản - Ban tự quản của Công ty; các đơn vị trực thuộc còn thành lập các Đội tự quản xe ôm và Đội tự quản bốc xếp hàng hoá ở các bến xe, bến tàu, để chủ động quản lý, bảo vệ tài sản cho đơn vị và hành khách. Công ty còn ký kết các quy chế phối hợp hoạt động cụm đơn vị an toàn, địa bàn an toàn; quy chế phối hợp giữa lực lượng bảo vệ Công ty với công an các địa phương, phòng nghiệp vụ Công an tỉnh đảm bảo ANTT, ATGT trên địa bàn. Đi liền với các biện pháp trên, Công ty luôn coi trọng, củng cố, kiện toàn lực lượng bảo vệ “vững mạnh, có số lượng hợp lý, chất lượng đảm bảo” đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong mọi tình huống.
Với cách làm nói trên, ý thức của CBCNV, người lao động trong đơn vị về công tác giữ gìn, đảm bảo ANTT từng bước được nâng cao. 5 năm trở lại đây CBCNV Công ty đã phát hiện, thông tin kịp thời cho lực lượng công an xử lý, bắt giữ hàng trăm vụ, đối tượng mua bán vận chuyển trái phép ma tuý, pháo, buôn lậu, gian lận thương mại, gây rối trật tự nơi công cộng; ngăn chặn kịp thời hơn 20 vụ mâu thuẫn giữa nhà xe với hành khách, giữa các lái xe với nhau; phối hợp với Công an xử lý gần 1.000 vụ vi phạm TTATGT đường bộ, đường thuỷ nội địa và hàng trăm vụ trộm cắp tài sản của hành khách, lừa đảo ép giá dịch vụ ăn uống, thuê tàu, cắt xén hành trình, kinh doanh hàng hoá trái phép...