Vào thời điểm trước và sau Tết Nguyên đán, nhu cầu đi lại của người dân tăng cao. Do vậy, tại các bến xe, bến tàu trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh đang khẩn trương triển khai công tác phục vụ Tết. Các đơn vị làm công tác quản lý vận tải và các doanh nghiệp vận tải đều cố gắng đáp ứng tốt nhất nhu cầu đi lại của người dân với phương châm "an toàn, nhanh chóng, thuận tiện, lịch sự văn minh".
Tàu, xe đã sẵn sàng
Theo lãnh đạo Công ty quản lý bến xe bến tàu Quảng Ninh, dự kiến Tết năm nay, lượng người đi xe và khách du lịch tham quan Vịnh Hạ Long sẽ tăng hơn năm ngoái. Lượng khách sẽ tập trung cao tại trong dịp khoảng 1 tuần trước Tết và từ mùng 5 đến 16 sau tết. Ngày thường, Bến xe Bãi Cháy có khoảng gần 200 chuyến xe xuất bến và hơn 2000 lượt khách thì trong dịp Tết dự kiến số khách sẽ tăng 70%, khoảng gần 4000 lượt khách/ ngày.
Công ty chủ động liên hệ với các doanh nghiệp vận tải tiềm năng ký hợp đồng tăng cường gần 60 chuyến xe phục vụ hành khách mỗi ngày.
Nhận định, nhu cầu đi lại của hành khách sẽ tăng đột biến trong dịp Tết, ngay từ giữa tháng 1-2010, Công ty Quản lý bến xe, bến tàu Quảng Ninh đã có kế hoạch chỉ đạo các bến xe, bến tàu trên địa bàn tỉnh sớm có kế hoạch triển khai phục vụ tết Nguyên đán như: chuẩn bị đầy đủ các điều kiện đáp ứng nhu cầu đi lại của nhân dân trong dịp Tết với chất lượng phục vụ ngày càng cao đảm bảo các tiêu chí "An toàn, nhanh chóng, thuân tiện, lịch sự văn minh"; bố trí điều hành phương tiện vận chuyển khách hợp lý, có kế hoạch dự phòng phương tiện để giải toả khách kịp thời trong những ngày, giờ cao điểm; không để ứ đọng khách.
Công ty chủ động liên hệ với các doanh nghiệp vận tải tiềm năng như Phúc Xuyên, Đức Phúc, Hồng Vân, Kumho Việt Thanh… ký hợp đồng tăng cường gần 60 chuyến xe phục vụ hành khách mỗi ngày đặc biệt là các tuyến ngoại tỉnh như: Hà Nội, Hải Phòng, Thái Bình… Ngoài ra, công ty còn chỉ đạo các bến xe như Cẩm Phả, Bãi Cháy, nơi có lực lượng lao động ngoại tỉnh tập trung đông đang lao động tại các cơ quan, xí nghiệp lân cận có nhu cầu về quê dịp tết, bến sẽ bố trí xe đón tận nơi, hành khách không phải xuống bến đón xe, giúp việc đi lại của hành khách thuận tiện hơn, tiết kiệm thời gian.
Công tác kiểm tra, quản lý phương tiện hoạt động trong bến cũng được công ty quán triệt như: Tất cả các xe đón trả khách tại bến xe phải đảm bảo đủ thủ tục theo quy định về kiểm định an toàn kỹ thuật, phù hiệu tuyến cố định, giấy phép lái xe…và phương tiện phải được vệ sinh sạch sẽ mới được đón khách. Nghiêm cấm các xe chở khách quá quy định, chở hàng hoá lẫn với khách, lái xe, phụ xe uống rượu bia… nhằm tạo sự thoải mái cho hành khách khi đi xe.
Cảng tàu khách du lịch Bãi Cháy đã được chỉnh trang chuẩn bị phục vụ tết Nguyên Đán.
Công tác đảm bảo an toàn luôn được đặt lên hàng đầu đối với cảng. Công ty thường xuyên quán triệt các chủ phương tiện nghiêm túc thực hiện các quy định của Nhà nước về công tác đảm bảo an toàn, nội quy, quy chế của cảng. Các phương tiện đều được trang bị đầy đủ phương tiện thông tin liên lạc, phao cứu sinh...
Nâng cao chất lượng phục vụ
Thời gian qua, các doanh nghiệp vận tải trong và ngoài tỉnh đã mạnh dạn đổi mới phương tiện, hình thức phục vụ. Đến nay toàn tỉnh đã có khoảng 400 xe chở khách loại trên 30 chỗ và 225 xe chở khách loại trên 40 chỗ. Tàu khách du lịch phục vụ khách tham quan Vịnh Hạ Long cũng được đầu tư nâng cấp, đóng mới với những kiểu dáng sang trọng, hệ số an toàn được nâng cao đáp ứng nhu cầu lựa chọn cho hành khách trong dịp Tết.
Xe buýt trong tỉnh phục vụ tết đã sẵn sàng.
Đi kèm với sự đầu tư về phương tiện, tại các bến xe, bến tàu công tác chuẩn bị cơ sở vật chất, trang trí khánh tiết và đón khách đầu năm mới đã được thực hiện. Chỉnh chu lại phòng làm việc, phòng giao dịch, khu nhà chờ, treo băng zôn tạo không khí ngày xuân tại tất cả các bến xe, bến tàu do đơn vị quản lý. Đồng thời đẩy mạnh tuyên truyền, quảng bá và giữ gìn môi trường sinh thái Vịnh Hạ Long qua hệ thống loa phát thanh tại bến tàu khách du lịch cũng như quán triệt cán bộ nhân viên trong công ty chủ động làm tốt công tác phục vụ.
Với mục tiêu giải toả hết khách trong ngày, không để khách lưu bến, đợt ra quân phục vụ Tết năm nay các bến xe sẽ tăng cường thời gian phục vụ, đón khách từ 5 giờ 30 phút sáng đến 19 giờ. Các chuyến xe liên tỉnh và tuyến nội tỉnh đường dài (Hạ Long – Móng Cái) sẽ kết thúc vào 12 giờ trưa, các chuyến phục vụ khách nội tỉnh khác sẽ kết thúc vào 16 giờ ngày 30 tết. Riêng ngày mùng 1 tết, các tuyến liên tỉnh sẽ không bố trí xe chạy còn các tuyến nội tỉnh vẫn hoạt động nhằm phục vụ hành khách đi thăm hỏi, chúc Tết và lễ chùa. Sáng ngày mùng 2 tết mọi hoạt động của các bến xe sẽ trở lại bình thường.
Công tác đảm bao an ninh trật tự trong và ngoài bến xe, bến tàu cũng được các đơn vị chú trọng trong dịp này. Đặc biệt, đối với công tác phòng chống cháy nổ trên các phương tiện vận chuyển khách. Quán triệt đến cán bộ, nhân viên trong đơn vị và những người tham gia phục vụ tết không tàng trữ, vận chuyển, buôn bán, sử dụng các loại pháo theo tinh thần chỉ thị 406/TTg của Thủ tướng Chính phủ… đồng thời phối hợp chặt chế với công an phường và đội CSGT, kiên quyết xử lý nghiêm các hiện tượng cò mồi, ép khách, bắt chèn khách và xử lý nghiêm các xe dù, bến cóc, xe chạy vòng vo bắt khách...
