Sáng 28-1-2008, Công ty Quản lý bến xe bến tàu Quảng Ninh đã triển khai đợt ra quân phục vụ tết Nguyên đán. Mục tiêu được Công ty đặt ra trong đợt ra quân này là đáp ứng tốt nhu cầu đi lại của nhân dân trong dịp Tết theo phương châm “nhanh chóng, an toàn, văn minh, lịch sự”.
Không thiếu tầu, xe
Theo ông Dương Đức Quang, Giám đốc Công ty Quản lý bến xe bến tàu QN, so với Tết Ðinh Hợi 2007, dự kiến Tết năm nay lượng người đi xe khách và khách du lịch thăm quan Vịnh Hạ Long sẽ tăng từ 10 đến 15%. Ngày thường, Bến xe Bãi Cháy có khoảng 200 chuyến xe với khoảng 2600 lượt khách, trong dịp Tết dự kiến số khách sẽ tăng gần gấp đôi, khoảng 5000 lượt khách/ ngày...
Công ty Quản lý bến xe bến tầu QN chủ động sắp xếp bến bãi phục vụ tết Nguyên đán 2008
Ðáp ứng nhu cầu đi lại tăng đột biến về lượng khách đi xe trong dịp Tết, Công ty Quản lý bến xe bến tàu QN đã ký hợp đồng với các đơn vị vận tải khác như Công ty CPXK Quảng Ninh, HTX vận tải Phúc Xuyên… tăng cường hơn 50 chuyến xe phục vụ hành khách mỗi ngày. Riêng Bến xe Bãi Cháy tăng cường thêm 30 chuyến, chủ yếu cho các tuyến đường dài như Hạ Long - Hà Nội, Hạ Long - Móng Cái, Hạ Long - Thái Bình… Đồng thời các bến tích cực kiểm tra, quản lý đối với các xe ra vào bến, đăng ký đón trả khách. Ðặc biệt là kiểm tra chất lượng phương tiện, người lái, hành khách, hàng hóa, hành lý. Nghiêm cấm các xe chở khách quá quy định, hàng hóa lẫn với khách, lái xe, phụ xe uống rượu bia... nhằm đảm bảo vận chuyển hết khách trong ngày.
Ông Nguyễn Văn Khái, cảng trưởng Cảng tàu khách du lịch Bãi Cháy cho biết: Để tăng cường và làm tốt công tác phục vụ trong dịp Tết, Cảng đã có kế hoạch, bố trí đủ phương tiện để đáp ứng nhu cầu tham quan Vịnh Hạ Long trong dịp Tết.
Nâng cao chất lượng phục vụ
Để tạo điều kiện thuận lợi cho khách đi và giải quyết tình trạng lộn xộn, quá tải trong bến xe, bến tàu vào các ngày cao điểm, Công ty Quản lý bến xe bến tàu QN đã hoàn thành công tác chuẩn bị cơ sở vật chất, trang trí khánh tiết, đón khách đầu năm mới và phối hợp với cơ quan chức năng kiểm tra các trang thiết bị an toàn PCCC trên các phương tiện.
Cảng tầu khách du lịch bố trí đủ tầu du lịch để đáp ứng nhu cầu tham quan vịnh Hạ Long của khách du lịch
Với mục tiêu giải tỏa hết khách trong ngày, không để khách lưu bến, đợt ra quân phục vụ Tết lần này, các bến xe sẽ tăng thời gian phục vụ, đón khách từ 5 giờ đến 19 giờ. Chuyến xe liên tỉnh cuối cùng sẽ kết thúc vào 12 giờ ngày 30 tết, ngày mồng 1 tết các chuyến xe với chặng đường ngắn như Hạ Long - Cẩm Phả - Cửa Ông vẫn hoạt động nhằm phục vụ hành khách đi thăm hỏi, chúc Tết và lễ chùa. Sáng ngày mồng 2 tết, mọi hoạt động của các bến xe trở lại bình thường.
Công tác bảo đảm an ninh trật tự trong và ngoài bến xe cũng được các đơn vị chú trọng trong dịp này. Các bến xe phối hợp chặt chẽ với công an phường và đội CSGT, kiên quyết xử lý các hiện tượng cò mồi, ép khách, bắt chẹt khách và xử lý nghiêm các xe dù, bến cóc, xe chạy vòng vo bắt khách.v.v.
Anh Nguyễn Văn Long, bến phó Bến xe Bãi Cháy cho biêt thêm: Tại bến có đường dây nóng, nếu có khách phản ánh về hành trình chuyến đi hay lái, phụ xe có thái độ bất nhã lập tức bến sẽ xử lý kiên quyết bằng cách phối hợp cùng đơn vị vận tải và lực lượng thanh tra giao thông xử lý theo từng mức độ, nặng nhất có thể đình chỉ hoạt động của xe đó.
