Từ khi Chính phủ có Quyết định 112/2001/QĐ-TTg phê duyệt Đề án tin học hoá quản lý hành chính nhà nước giai đoạn 2001-2005, việc ứng dụng tin học, công nghệ thông tin vào quản lý hành chính nhà nước đã trở thành một nội dung đặc biệt quan trọng trong công tác văn phòng...
Điều hành mạng tại Trung tâm tin học (Văn phòng UBND tỉnh Quảng Ninh). Thời gian qua, Văn phòng UBND tỉnh Quảng Ninh đã chủ động tập trung thực hiện nhiều giải pháp để tham mưu cho tỉnhtheo tinh thần Quyết định 112/2001/QĐ-TTg (QĐ 112). Sau khi điều tra, nghiên cứu, phân tích kỹ nhu cầu, yêu cầu tin học hoá của tỉnh, Văn phòng UBND đã tham mưu cho UBND tỉnh thực hiện Đề án tin học hoá quản lý hành chính nhà nước tỉnh Quảng Ninh giai đoạn 2003-2005 và hướng dẫn các ngành, UBND cấp huyện triển khai thực hiện các mục tiêu của đề án đã đề ra. Đó là xây dựng hệ thống tin học hoá quản lý hành chính nhà nước phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành của UBND tỉnh; xây dựng các cơ sở dữ liệu phục vụ quản lý, điều hành và sử dụng chung; tin học hoá các dịch vụ công; phổ cập tin học cho cán bộ, công chức để góp phần thúc đẩy cải cách thủ tục hành chính; hướng dẫn các sở, ban, ngành,UBND các huyện, thị xã, thành phố xây dựng các đề án thành phần. 
Ngay trong năm 2003, Văn phòng UBND tỉnh Quảng Ninh đã xây dựng và triển khai 2 phần mềm: Quản lý văn bản, hồ sơ công việc và Tổng hợpbáo cáo của các đơn vị trực thuộc UBND tỉnh. Đến tháng 6-2005, việc xây dựng Trung tâm tích hợp dữ liệu, mạng LAN trong cơ quan Văn phòng UBND tỉnh cũng như đường truyền nối các trạm ở các sở, ngành với Trung tâm tích hợp dữ liệu của tỉnh đã được hoàn thiện. Mới đây, Văn phòng UBND tỉnh đã tham mưu cho Ban Điều hành đề án 112 của tỉnh triển khai 3 phần mềm dùng chung, nhằm đảm bảo tính thống nhất trong hệ thống thông tin điện tử trên địa bàn tỉnh và cả nước. Đến nay, các phần mềm dùng chung này đã hoàn thiện và đang được đưa vào sử dụng.
Phần mềm hệ thống văn bản và hồ sơ công việc sẽ giúp cho quy trình tham mưu, phê duyệt, ban hành một văn bản quản lý hành chính được nhanh chóng, chính xác, khoa học và tiết kiệm hơn. Tất cả các công việc đều được tạo lập một hồ sơ trên mạng và mọi khâu từ xử lý, tham mưu, chỉnh sửa, phê duyệt đều được tiến hành trên máy. Trong mỗi ngày làm việc, lãnh đạo hoặc chuyên viên đều biết được mình có bao nhiêu việc (đã, đang làm và cần làm). Phần mềm này còn tạo điều kiện cho mỗi người tra cứu các văn bản liên quan để tham khảo một cách nhanh chóng, giúp cho quá trình ban hành các văn bản không bị chồng chéo, hiệu quả công việc cao hơn.
Trang thông tin điện tử của tỉnh Quảng Ninh có tiện ích là giúp cho các đồng chí lãnh đạo tỉnh, các chuyên viên sắp xếp thời gian, công việc hợp lý, khoa học hơn. Từ trang thông tin này, mỗi người đều có thể nhanh chóng, dễ dàng tra cứu các nội dung từ các thông tin điều hành của lãnh đạo UBND tỉnh, Văn phòng UBND tỉnh đến Công báo Chính phủ, Văn bản quy phạm pháp luật của tỉnh, các văn bản đi và đến, các mẫu văn bản, thông tin thời sự trong tỉnh, trong nước và quốc tế, danh bạ điện thoại, lịch quản lý phòng họp và ô tô...
Phần mềm thứ ba là tổng hợp tình hình kinh tế - xã hội tạo điều kiện cho việc tập hợp các báo cáo, số liệu thường xuyên, định kỳ của các sở, ban, ngành và UBND cấp huyện được nhanh chóng, chính xác hơn.
Ngoài việc xây dựng cơ sở hạ tầng phục vụ tin học hoá, Văn phòng UBND tỉnh Quảng Ninh với chức năng là cơ quan thường trực Đề án 112 của tỉnh đã tích cực trong việc phối hợp đào tạo trình độ tin học cho đội ngũ cán bộ công chức. Chỉ tính từ đầu năm 2006 đến nay, khoảng 500 cán bộ, công chức đã được đào tạo trình độ tin học theo chuẩn của Chính phủ quy định trong Đề án 112. Đến nay, Văn phòng UBND tỉnh đã thống nhất các phương án đầu tư xây dựng mạng LAN cho các sở, ngành và xây dựng xong dự án nâng cấp đường truyền đảm bảo các yêu cầu kỹ thuật.
Tất cả những giải pháp đẩy mạnh đào tạo, xây dựng cơ sở hạ tầng, cơ sở dữ liệu thông tin điện tử mà Văn phòng UBND tỉnh đang nỗ lực thực hiện đều hướng tới mục tiêu phục vụ tốt sự điều hành của UBND tỉnh, qua đó góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh.
