Đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong CCHC

Trước kia, mỗi khi cần tìm kiếm một tài liệu hay một văn bản nào liên quan đến lĩnh vực, công tác chỉ đạo điều hành của thành phố hoặc của tỉnh, anh Lương Quang Sở, Phó Chánh Văn phòng UBND thành phố phải rất vất vả với hàng chồng hồ sơ, giấy tờ cao ngập đầu người.

Nhưng kể từ khi thành phố triển khai ứng dụng CNTT trong CCHC, cụ thể là xây dựng và thiết lập Chính phủ điện tử, thì anh chỉ cần thao tác vài lần nhấp chuột là đã có thể tìm thấy mọi tài liệu cần. Anh bảo: “Nếu chỉ cải cách thể chế, cải cách bộ máy hành chính đơn thuần mà không áp dụng CNTT thì sẽ không có được một nền hành chính hiện đại và không phát huy được hiệu quả của CCHC. Nhờ CNTT mà phòng mới sạch sẽ, gọn gàng, chứ tầm này năm ngoái, văn bản, giấy tờ, tài liệu ngập không nhìn thấy người, cứ phải thu dọn thường xuyên rất mất thời gian”.

Đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong CCHC ảnh 1
Với việc đẩy mạnh ứng dụng CNTT trong CCHC, Móng Cái là địa phương đầu tiên trong tỉnh thực hiện họp trực tuyến với tất cả các xã, phường.

Thực hiện chương trình tổng thể CCHC của Chính phủ, ngoài việc cải cách thể chế, cải cách bộ máy hành chính, triển khai thực hiện cơ chế “một cửa”, Móng Cái rất quan tâm đến việc đẩy mạnh ứng dụng CNTT. Thành phố đã đầu tư nâng cấp hệ thống mạng LAN, cổng thông tin điện tử thành phố, hệ thống họp trực tuyến cho 17 xã, phường, hệ thống thư điện tử và các phần mềm dùng chung... Đặc biệt, thành phố đã triển khai xong giai đoạn I Đề án Chính phủ điện tử và đưa vào vận hành thử nghiệm. Đây là một phần trong chiến lược CCTTHC, hướng tới nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền các cấp, giúp cho người dân và doanh nghiệp làm việc với các cơ quan nhanh chóng, thuận tiện, tiết kiệm và hiệu quả hơn. Ở giai đoạn I, Chính phủ điện tử thực hiện 4 quy trình chính: Xử lý văn bản đến; quản lý điều hành công việc; ban hành giấy mời; bảo mật văn bản. Ở quy trình xử lý văn bản đến, những văn bản gửi cho UBND thành phố sẽ được văn thư quét thành file định dạng pdf và gửi cho các phường, xã, phòng, ban trực thuộc thông qua đường truyền của hệ thống chương trình Chính phủ điện tử. Với việc gửi file như vậy, lãnh đạo các đơn vị trực thuộc thành phố có thể tiếp tục gửi văn bản điện tử này cho các cán bộ, công chức trong cơ quan. Trong quy trình quản lý điều hành công việc thông qua văn bản ban hành, lãnh đạo UBND thành phố và các phòng, ban trực thuộc có thể dễ dàng biết được việc thực hiện các nhiệm vụ của cơ quan và cá nhân cán bộ, công chức. Cụ thể, khi đăng nhập vào chương trình, trong giao diện của hệ thống được hiển thị trên màn hình máy tính, ở mục công việc, lãnh đạo và nhân viên của đơn vị có thể biết được tiến độ thực hiện, thời gian cần hoàn thành các công việc được giao. Còn thông qua quy trình ban hành giấy mời, cán bộ, công chức bên cạnh việc biết được chính xác lịch công tác ở tỉnh, thành phố và đơn vị, còn được nhận giấy mời điện tử, giấy mời bằng tin nhắn SMS trong điện thoại cá nhân được gửi tự động bằng hệ thống nếu cán bộ đó là thành phần tham gia các cuộc họp, hội nghị. Trong mỗi giấy mời điện tử, các thông tin về nội dung, thời gian, địa điểm, người chủ trì, cơ quan chuẩn bị nội dung và tài liệu, thành phần và số người tham gia đều được thể hiện rất cụ thể. Cái hay của quy trình này là toàn bộ công văn, giấy mời không phải in ra rồi chạy trên đường bộ nữa mà chạy trên mạng. Nếu không có mặt tại văn phòng, cán bộ, công chức cũng biết được lịch họp thông qua tin nhắn SMS đến điện thoại của mình. Các văn bản đến cũng được truyền lên hệ thống để mọi người nắm được. Cán bộ không phải chạy lên xin ý kiến, trình duyệt lãnh đạo như trước nữa, nên tiết kiệm được rất nhiều công sức, thời gian... Quy trình bảo mật văn bản, lưu trữ và trao đổi tài liệu trong hệ thống cũng được đơn vị thực hiện dự án lập trình chi tiết. Đáng chú ý là, chương trình này cho phép lãnh đạo thành phố có thể họp trực tuyến với các phường, xã. Hiện 11/17 phường, xã của thành phố đã có đủ điều kiện kết nối hội nghị trực tuyến với thành phố và với tỉnh. Theo đồng chí Phó Chánh Văn phòng UBND tỉnh, thì với việc ứng dụng CNTT vào CCHC đã giúp ngân sách thành phố tiết kiệm được hàng tỷ đồng văn phòng phẩm mỗi năm; còn phải kể đến, việc họp trực tuyến đã tiết kiệm được thời gian, công sức cho cán bộ và giải quyết được những khó khăn do thời tiết gây ra.

Thời gian tới, Móng Cái tiếp tục triển khai giai đoạn II của Chính phủ điện tử với việc tiến hành công khai toàn diện các TTHC trên mạng, thành lập bộ phận “một cửa điện tử” để tiếp nhận và giải quyết các công việc của công dân qua mạng. Cùng với đó, sẽ liên kết hệ thống quản lý hành chính của chính quyền với mạng của Thành uỷ, các đoàn thể thành phố và cổng thông tin điện tử của tỉnh. Tới đây, UBND TP Móng Cái sẽ xin ý kiến tỉnh để tích hợp các đề án lớn, gồm ISO 9001:2008, Đề án 30 và Cổng thông tin điện tử thành phố vào hệ thống, để tạo bước chuyển biến toàn diện trong công tác cải cách hành chính.

Cùng chuyên mục