Quán triệt chủ trương của Đảng, Nhà nước và của ngành Công an về việc đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, thực hiện cơ chế “một cửa”, Công an Uông Bí đã xây dựng “Đề án cải cách hành chính trong công tác quản lý Nhà nước về ANTT”, bao gồm 7 nội dung cơ bản: Đăng ký, quản lý hộ khẩu; cấp CMND; đăng ký quản lý ngành nghề kinh doanh có điều kiện về ANTT; đăng ký xe mô tô, xe gắn máy; hướng dẫn hồ sơ PCCC; thăm gặp người bị tạm giam, tạm giữ; xử lý các vi phạm hành chính về ANTT; TTATGT, PCCC.
Chỉ mới mấy tháng thực hiện nhưng đề án này đã được người dân địa phương rất đồng tình ủng hộ...
Thực hiện đề án cải cách, công việc ở phòng tiếp dân của Công an TX Uông Bí tiến hành nhanh hơn trước rất nhiều.
Theo đánh giá chung, từ khi thực hiện đề án, thời gian, thủ tục giải quyết công việc QLNN về ANTT ở Công an thị xã Uông Bí giảm đáng kể. Đơn cử như đăng ký hộ khẩu chuyển đến, BộCông an quy định là 10 ngày, Công an thị xã giải quyết ngay trong ngày (nếu hồ sơ thủ tục đủ theo quy định); trường hợp có vướng mắc, phát sinh cũng không quá 5 ngày; còn đăng ký chuyển đi, quy định của Bộ Công an là 3 ngày, nhưng nếu đủ hồ sơ theo quy định sẽ được giải quyết ngay trong ngày, nếu hẹn giải quyết cũng không quá 1 ngày; đăng ký nhập sinh, tách, lập hộ mới, Bộ Công an quy định 5 ngày làm việc nhưng nếu đủ thủ tục hồ sơ theo quy định Công an thị xã có thể giải quyết trong ngày. Trường hợp cấp CMND (cấp mới, cấp đổi, cấp lại), Bộ Công an quy định 15 ngày nếu đủ thủ tục, Công an Uông Bí giải quyết không quá 10 ngày, đăng ký quản lý các ngành nghề kinh doanh có điều kiện về ANTT, quy định của Bộ Công an là 10 ngày, nếu đủ thủ tục sẽ được giải quyết trong ngày còn nếu hẹn giải quyết cũng không quá 3 ngày v.v... Có được điều đó là bởi khi xây dựng đề án, Công an thị xã đã nghiên cứu kỹ lưỡng thực tế để tìm ra cách làm tối ưu nhất. Sau đó tiến hành hội nghị triển khai đến toàn thể CBCS đơn vị, tập huấn quy trình tiếp công dân, giải quyết thủ tục hành chính v.v... cho những bộ phận trực tiếp làm nhiệm vụ này nắm vững quy trình, đồng thời phối hợp với Đài TTTH thị xã tuyên truyền rộng rãi cho dân biết và cho in tài liệu, niêm yết công khai tại các nhà sinh hoạt cộng đồng, khu công cộng tập trung đông dân cư v.v... Song song với những việc làm này, Công an thị xã cũng đã tham mưu cho UBND và BCĐ cải cách hành chính thị xã chỉ đạo các ngành, UBND các xã, phường tổ chức hội nghị phổ biến đề án đến cán bộ cốt cán và các khu dân cư của 11/11 phường, xã ở địa phương. Ngoài ra, Công an thị xã đã đầu tư kinh phí để nâng cấp cơ sở hạ tầng phòng tiếp công dân tại trụ sở Công an thị xã khang trang sạch đẹp; xây dựng quy trình giải quyết thực hiện 7 nội dung đề án đặt ra, cũng như mức thu lệ phí theo quy định của Nhà nước, niêm yết công khai tại phòng tiếp công dân; bố trí 2 cán bộ chuyên trách tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết theo cơ chế “một cửa” tại phòng tiếp công dân.
Chỉ tính trong 3 tháng thực hiện đề án, Công an thị xã đã tiếp nhận và giải quyết được: 378 trường hợp đăng ký hộ khẩu, cấp gần 8.000 CMND; đăng ký gần 700 xe mô tô, xe gắn máy; xử lý 215 vi phạm hành chính về ANTT. Ngoài ra, Công an các phường, xã còn tiếp nhận giải quyết trên 1.200 trường hợp xác nhận hộ khẩu, CMND, đăng ký tạm trú v.v... Trong quá trình tiếp công dân, giải quyết các thủ tục hành chính, không có trường hợp nào thắc mắc, khiếu nại, tố cáo, không có cán bộ nào vi phạm. Cách làm này của Công an Uông Bí đã được người dân đồng tình, khen ngợi... Ông Nguyễn Văn Duy, tổ trưởng tổ dân phố 34, khu 6, phường Trưng Vương nói: “Đề án cải cách hành chính trong công tác quản lý Nhà nước về ANTT của công an thị xã có rất nhiều nội dung đổi mới, giảm bớt phiền hà cho dân. Vì vậy, nhân dân chúng tôi rất đồng tình ủng hộ. Nếu đề án này được duy trì thường xuyên, lâu dài thì chắc chắn người dân sẽ không còn điều gì để phàn nàn...”. Ông Duy nói thêm: “- Chúng tôi sẽ tích cực tuyên truyền để người dân hiểu và cùng Công an thực hiện cho tốt!”. Còn Trưởng Công an Uông Bí, Thượng tá Đặng Văn Chấn, thì khẳng định: Việc thực hiện đề án cải cách hành chính của Công an thị xã, ngoài việc tạo thuận lợi, thông thoáng, giảm phiền hà cho nhân dân, còn nhằm nâng cao tinh thần trách nhiệm, phòng ngừa ngăn chặn tiêu cực, vi phạm trong lực lượng công an. Mong các cơ quan, đơn vị nhân dân giám sát, đóng góp ý kiến để việc thực hiện đề án đạt hiệu quả.
