Không ít thuê bao trả trước đã từng lâm vào thế bí khi điện thoại hết tiền mà chưa kịp nạp thẻ. Các nhà cung cấp đã tung ra dịch vụ cho phép thuê bao trả trước được sử dụng thêm 10.000 đồng khi tài khoản đã hết tiền.
Viettel Telecom còn đưa ra dịch vụ “i Share” cho phép thuê bao trả trước chia sẻ số tiền trong tài khoản.
Nhằm xóa bỏ những hạn chế liên quan đến giới hạn của thẻ trả trước, tăng thêm sự linh động cho người sử dụng, từ trước đến nay đã có nhiều mạng di động tung ra dịch vụ cho phép thuê bao trả trước được sử dụng thêm 10.000 đồng khi tài khoản đã hết tiền trong khoảng thời gian nhất định, thường là 3 ngày.
Số tiền “tạm ứng” này sẽ được trừ vào giá trị của thẻ nạp kế tiếp cùng 1.000 đồng phí sử dụng dịch vụ, tổng cộng là 11.000 đồng. Hay chương trình “Chuyển đổi kỳ diệu” của Vinaphone cho phép chuyển ngày thừa thành tiền hoặc chuyển tiền thừa thành ngày sử dụng để thực hiện cuộc gọi theo công thức: 5 ngày sử dụng thành 10.000 đồng hoặc ngược lại tuy nhiên chỉ trong thời gian hạn chế của đợt khuyến mại.
Nhưng sẽ làm sao khi phải thực hiện một cuộc gọi đường dài với cước phí vượt quá số tiền tạm ứng? Viettel mới đây vừa tung ra một dịch vụ mới mang tên “i Share - Sẻ chia tài khoản” dành cho tất cả các thuê bao di động trả trước.
Trước nay chỉ có trong dịp Tết các hãng điện thoại mới hỗ trợ dịch vụ lì xì, tặng tiền mừng tuổi cho dế với mức hạn chế 10.000 đồng hoặc 20.000 đồng một lần tặng. Dịch vụ này cho phép các thuê bao di động trả trước của Viettel chuyển tiền trong tài khoản cho nhau với số tiền chuyển nhỏ hơn hoặc bằng số tiền đang có trong tài khoản từ máy điện thoại di động.
Hiện nay, Viettel là mạng di động đầu tiên ở Việt Nam cung cấp dịch vụ này. Phí cho mỗi lần chuyển tiền là 5% số tiền của một lần chuyển. Được biết trong 3 tháng đầu, Viettel sẽ cung cấp dịch vụ “i Share” miễn phí cho tất cả các giao dịch của khách hàng.
Một điểm đặc biệt là các khách hàng khi đăng ký sử dụng dịch vụ sẽ được cấp mật khẩu để đảm bảo tài khoản của khách hàng không bị chuyển tiền khi chưa có sự đồng ý của chủ thuê bao.
Trong thời điểm hiện tại, khi dùng thuê bao trả sau, khách hàng phải khai báo rườm rà, bị người khác “soi” danh sách các cuộc gọi và có thể bị cắt dịch vụ bất kỳ lúc nào nếu nộp tiền muộn thì thuê bao trả trước tỏ ra “lợi điểm” hơn và được nhiều người dùng lựa chọn.
