Bắt đầu từ tháng 12-2007, hãng tàu du lịch Star Cruises (một hãng tàu du lịch Quốc tế nổi tiếng đang sở hữu bốn thương hiệu tàu biển lớn trên thế giới), tiếp tục hợp tác nối tuyến đưa các chuyến tàu biển chở khách du lịch đến Hạ Long hàng tuần. Sự kiện này, đã góp phần khẳng định du lịch bằng đường biển đến Hạ Long đang ngày càng hấp dẫn du khách...
Khách du lịch tàu biển đến với Hạ Long
Năm 2006, tuyến du lịch đường biển Bắc Hải (Trung Quốc) - Hạ Long sau một thời gian dài tạm ngừng hoạt động, được khai thông trở lại. Cũng trong năm đó, tuyến du lịch đường biển Hải Nam (Trung Quốc) - Hạ Long được khai tuyến. Đến nay, sau hơn một năm hoạt động, các tồn tại bất cập trước đây trong việc đón và phục vụ khách du lịch Trung Quốc đã dần được khắc phục. Quan hệ giữa các doanh nghiệp lữ hành hai bên được đảm bảo theo nguyên tắc bình đẳng, cùng có lợi, quyền lợi của hãng tàu được đảm bảo. Về phía Việt Nam, các doanh nghiệp lữ hành tham gia đón khách tàu biển đã có sự phối hợp, liên kết chặt chẽ trong các hoạt động đón và phục vụ khách, chấp hành nghiêm các quy định của nhà nước. Đội ngũ hướng dẫn viên du lịch được sàng tuyển trong các kỳ sát hạch trình độ nghiệp vụ, ngoại ngữ. Do đó, chất lượng phục vụ khách không ngừng được cải thiện và nâng cao. Các chương trình quảng bá, xúc tiến cho tuyến du lịch được đẩy mạnh với sự vào cuộc mạnh mẽ của cả hai bên. Hình ảnh của tuyến du lịch đường biển Bắc Hải, Hải Nam - Hạ Long đang tạo được ấn tượng tốt với đông đảo người dân Trung Quốc. Hiện nay, tuyến du lịch đường biển này đã đi vào hoạt động ổn định, chất lượng tuyến được duy trì tốt, trung bình 1 ngày/chuyến và mỗi tháng có khoảng 13 nghìn khách du lịch đến Hạ Long từ tuyến đường biển này. Khác với khách du lịch nội địa thường đi tham quan theo mùa, chủ yếu là khoảng thời gian sau Tết và mùa hè, khách du lịch Trung Quốc đến bằng tàu biển được duy trì quanh năm. Tuy nhiên, vào khoảng từ tháng 9 đến tháng 1 năm sau là thời gian cao điểm của khách du lịch đường biển. Trong khoảng thời gian này, lượng khách du lịch tàu biển từ Trung Quốc đến Hạ Long rất lớn. Với một hành trình 3 ngày 2 đêm, khách du lịch sẽ có một đêm ở Hạ Long và ở Hà Nội. Khi nhận xét về khách du lịch đến từ tàu biển, một cán bộ của Sở du lịch có nhiều năm theo dõi hoạt động lữ hành, nói: ''Đây là đối tượng khách có khả năng chi tiêu cao. Điều đó đòi hỏi các dịch vụ, sản phẩm du lịch phải đáp ứng được yêu cầu của khách thì mới có cơ hội giữ chân được du khách...''.
Thực tế cho thấy, trong thời gian qua, cùng với lượng khách du lịch Trung Quốc đến từ tuyến đường biển Bắc Hải, Hải Nam (Trung Quốc) - Hạ Long, lượng khách du lịch đến Hạ Long từ các hãng tàu biển lớn khác cũng không kém phần sôi động. Các doanh nghiệp như: SaigonTourist đã tổ chức khai thác khách từ các tàu Costar đến từ Hồng Kông, Hàn Quốc, Nhật Bản v.v... với hành trình ngày một chuyến cập cảng Cái Lân, mỗi chuyến đón từ 200 đến 500 lượt khách; Công ty Tân Hồng tổ chức đón tàu Seven Seas Mariner, tàu Sil Ver Whisper... Nhìn chung, du lịch Quảng Ninh đã và đang khai thác tốt lợi thế tuyến du lịch đường biển. Khách du lịch từ nhiều quốc gia đến Hạ Long bằng đường biển đang ngày càng tăng. Kéo theo đó là nhu cầu sử dụng các dịch vụ chất lượng cao ngày càng lớn. Các khách sạn từ 3 sao trở lên có công suất sử dụng buồng, phòng khá cao. Đặc biệt, vào thời điểm này, các khách sạn 4 sao ở TP Hạ Long như Sài Gòn - Hạ Long, Plaza, Hạ Long Pearl... hầu như kín phòng. Đi cùng với đó là loại hình kinh doanh tàu nghỉ đêm trên Vịnh cũng hoạt động với công suất lớn, đôi khi xảy ra hiện tượng không có tàu để phục vụ khách du lịch. Hiện nay, nhiều hãng tàu du lịch lớn đang chọn Hạ Long là điểm dừng chân đưa khách đi tham quan du lịch. Lần trở lại vào đầu tháng 12 này của hãng tàu du lịch quốc tế nổi tiếng Star Cruises đưa khách du lịch đường biển đến Hạ Long sau một thời gian gián đoạn đã phần nào nói lên điều đó. Được biết, hãng tàu du lịch này sẽ cử hai tàu Super Star Leo và Super Star Vrigo đưa khách đến Hạ Long. Theo lịch trình, cứ 7 ngày một trong hai con tàu trên sẽ xuất phát từ Hồng Kông đưa khoảng 1.000 - 2.200 khách, chủ yếu là khách Trung Quốc, Nhật Bản và Hàn Quốc, đến Hạ Long. Khách du lịch đến từ các tàu biển của hãng Star Cruises sẽ được lựa chọn tham gia 4 chương trình: Tham quan Vịnh Hạ Long, tham quan TP Hạ Long, mua sắm ở chợ Hạ Long I và trung tâm du lịch Bãi Cháy. Ngoài ra, một sản phẩm du lịch mới nữa là tham quan điểm khai thác than ở Công ty cổ phần Than Hà Tu cũng được Tổng Công ty Du lịch Sài Gòn- đơn vị trực tiếp khai thác luồng khách này, đưa vào chương trình tour ở Hạ Long.
Theo dự báo của Tổ chức Du lịch thế giới (UNWTO) về chiến lược tàu biển từ nay cho đến năm 2020, xu thế của khách du lịch ở khu vực vùng Viễn Đông, trong đó có Việt Nam, phát triển rất mạnh. Bởi lẽ, đây là khu vực có nền kinh tế đang phát triển, ổn định về chính trị và là vùng có nguồn tài nguyên phong phú chưa bị khai phá. Cũng theo dự báo, trong 20 năm đầu của thế kỷ XXI, Trung Quốc sẽ có khoảng 100 triệu người dân đi du lịch nước ngoài. Hiện nay, các hãng tàu biển du lịch quốc tế lớn đang có xu hướng chuyển dịch về vùng Viễn Đông. Và trong các tuor du lịch này, Vịnh Hạ Long sẽ là một điểm thu hút nhiều khách quốc tế. Đây không chỉ là cơ hội tốt đối với du lịch Quảng Ninh mà còn là bước tạo tiền đề vững chắc để khai thác một trong những thế mạnh của tỉnh ta, đó là tiềm năng về cảng biển...
