Cuối tháng 12-2007, lần đầu tiên Bộ Tài nguyên và Môi trường (TN&MT) đã cùng 64 Sở TN&MT các tỉnh, thành phố trong cả nước tổ chức giao lưu trực tuyến với người dân và doanh nghiệp qua mạng Internet. Đây là cuộc giao lưu mang lại nhiều lợi ích thiết thực, được coi là kênh thông tin quan trọng để tuyên truyền, phổ biến chính sách, pháp luật về tài nguyên và môi trường.
Đồng thời thông qua các câu hỏi trong buổi giao lưu trực tuyến ngành TN&MT đã phát hiện những khó khăn, bất cập, vướng mắc trong quá trình xây dựng và triển khai thi hành pháp luật về tài nguyên và môi trường, nhất là trong lĩnh vực quản lý đất đai để nghiên cứu, sửa đổi, bổ sung và từng bước hoàn thiện hệ thống chính sách, pháp luật quản lý Nhà nước cho phù hợp.
Giao lưu trực tuyến của Sổ Tài nguyên và Môi trường với người dân và doanh nghiệp ngày (27-12-2007).
Để đảm bảo cho đợt giao lưu trực tuyến đạt hiệu quả cao nhất, Sở TN&MT đã xây dựng kế hoạch triển khai thực hiện chỉ đạo của Bộ. Theo đó, lãnh đạo Sở đã có văn bản yêu cầu các phòng chuyên môn, đơn vị trực thuộc Sở chuẩn bị những điều kiện về trang thiết bị, bố trí cán bộ để tổ chức thực hiện. Một tuần trước khi thực hiện giao lưu trực tuyến Sở đã tổ chức tập huấn cho cán bộ các phòng, ban nghiệp vụ những kiến thức cơ bản và các kỹ thuật sử dụng máy vi tính khi tác nghiệp. Bên cạnh đó, Sở đã tổ chức giao lưu trực tuyến thử nghiệm theo hình thức mới để kiểm tra kỹ thuật và phương thức thực hiện. Theo đúng kế hoạch ngày 27-12-2007, Sở đã tổ chức giao lưu trực tuyến, tham gia có lãnh đạo Sở cùng các phòng ban nghiệp vụ và cán bộ tham mưu giúp lãnh đạo trong việc tiếp nhận và trả lời câu hỏi. Tại buổi giao lưu Sở đã tiếp nhận 41 câu hỏi, trong đó có 11 câu hỏi không thuộc thẩm quyền trả lời của Sở và không đúng với nội dung của phiên giao lưu, 30 câu còn lại có 25 câu thuộc lĩnh vực đất đai, Sở đã chỉ đạo các phòng ban, các đơn vị trả lời và đã đưa lên mạng trong ngày 27-12 được 19 câu. 11 câu hỏi còn lại đã được các phòng, các đơn vị trả lời và chuyển lên mạng. Những vấn đề mà hầu hết các doanh nghiệp và người dân quan tâm đó là tình trạng ô nhiễm môi trường ở một số khu vực. Bà Đặng Thị San (Cẩm Phả) hỏi: ‘’Hiện nay chúng tôi đang sống gần bãi thải mỏ Cọc Sáu. Chúng tôi e ngại sự cố sạt lở sẽ chôn lấp cả người và tài sản. Xin hỏi tới đây quý Sở sẽ làm gì để phòng tránh sự cố này? Chúng tôi có được đảm bảo an toàn tuyệt đối hay không? Cụ thể sẽ làm gì? Khi nào để chúng tôi vững tin? ‘’. Về vấn đề này Sở Tài nguyên và Môi trường đã trả lời như sau: Hiện nay bãi thải Cọc Sáu gồm bãi thải Khe Rè và Đông Cao Sơn do Công ty Than Cọc Sáu quản lý và đổ thải. Sau sự cố vỡ đập Khe Rè vào năm 2006 Công ty Than Cọc Sáu đã đầu tư cải tạo đập chắn số 3 và xây dựng thêm đập chắn số 4, có giải pháp hướng dòng nước trực tiếp ra khỏi khu vực đổ thải; giảm độ cao đổ thải bằng cách tạo thành nhiều tầng thấp để hạn chế động lực dòng chảy dọc sườn bãi thải; di chuyển một số hộ dân có nguy cơ chịu ảnh hưởng ra khỏi khu vực nguy hiểm. Sau sự cố trên UBND tỉnh đã yêu cầu Công ty Than Cọc Sáu tiếp tục thực hiện các giải pháp sau: Vận hành thường xuyên hệ thống mương thoát nước, giảm thiểu lượng nước mặt chảy về đập Khe Rè; duy tu bảo dưỡng các đập chắn tại khu vực Khe Rè, lập phương án phòng tránh các sự cố sạt lở và có hệ thống cảnh báo về tình trạng an toàn của bãi thải và đập chắn. Thời gian tới, Sở Tài nguyên và Môi trường tiếp tục phối hợp với các ngành và UBND TX Cẩm Phả kiểm tra, giám sát và yêu cầu các công ty than thực hiện nghiêm các yêu cầu trên của UBND tỉnh. Anh Trần Quốc Khanh (Đông Triều) hỏi về tình trạng khai thác than trái phép trên địa bàn huyện gây ô nhiễm môi trường, ảnh hưởng đến sức khoẻ người dân, làm suy giảm chất lượng môi trường không khí, nguồn nước...Các vấn đề về thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, đền bù giải phóng mặt bằng cũng được nhiều người quan tâm.
Có thể nói việc tổ chức giao lưu trực tuyến không chỉ dừng lại ở việc giải đáp các vấn đề liên quan đến công tác quản lý đất đai, bảo vệ môi trường, địa chất khoáng sản... mà còn góp phần cải tiến, nâng cao hiệu lực hiệu quả hoạt động của bộ máy quản lý Nhà nước, thực sự là bạn đồng hành với nhân dân và doanh nghiệp, các cá nhân, tổ chức quan tâm đến các lĩnh vực quản lý của Sở. Sức lan tỏa thực sự của cuộc giao lưu trực tuyến lần này không nằm ở số lượng câu hỏi hay nội dung câu hỏi. Mấu chốt của nó chính là sự vào cuộc đồng bộ của ngành TN&MT ở các cấp, các địa phương trong việc tăng cường phổ biến tuyên truyền pháp luật về TN&MT và giải đáp những vướng mắc của người dân và doanh nghiệp.
Được biết kể từ năm 2008, Bộ Tài nguyên và Môi trường sẽ chỉ đạo các Sở tổ chức giao lưu trực tuyến với người dân và doanh nghiệp 3 tháng/lần đối với các địa phương có nhiều bức xúc về quản lý tài nguyên và môi trường, 6 tháng/lần đối với địa phương còn lại.
