Sáng 9-2, trên báo điện tử vietnamnet có đăng bài báo “Nhà xe hành hung khách ngay tại Hà Nội” phản ánh về “lối hành xử côn đồ gây lo lắng cho nhiều hành khách lưu thông tuyến Hà Nội- Quảng Ninh.” Ngay sau khi Báo Quảng Ninh đăng tải lại bài báo này đã nhận được phản hồi từ phía đơn vị vận tải liên quan.
>>> Nhà xe tát vào mặt khách đi xe tuyến Mỹ Đình - Quảng Ninh “Anh Tùng cho biết: Đại diện của nhà xe Đức Phúc đã nhận lỗi về phía mình, đồng thời gửi lời xin lỗi tới tôi”. Ảnh: Vietnamnet
Qua sự việc trên, ông Đoàn Văn Dũng, Chủ nhiệm HTX dịch vụ vận tải Thanh Sơn (đăng ký thương hiệu Đức Phúc) tại địa chỉ tổ 1, khu 1, phường Yên Thanh, TX Uông Bí rất bức xúc: Xe ô tô BKS 30T- 5062 không phải là xe của chúng tôi. Báo điện tử vietnamnet đăng “Anh Tùng cho biết: Đại diện của nhà xe Đức Phúc đã nhận lỗi về phía mình, đồng thời gửi lời xin lỗi tới tôi”. Trong khi đó, chúng tôi không hề nhận lỗi cũng như gửi lời xin lỗi tới ai tên Hà Tiến Tùng. Không hiểu vì lý do gì báo điện tử vietnamnet lại đưa tin như vậy? Việc đưa tin sai đã làm ảnh hưởng đến thương hiệu cũng như uy tín của chúng tôi. HTX dịch vụ vận tải Thanh Sơn hoạt động vận tải hành khách trên tuyến này đã lâu, từ trước đến nay chưa hề xảy ra hiện tượng đánh hành khách. Phương châm của chúng tôi là “An toàn, thuận tiện, chu đáo”. Do vậy, ngay từ khi tuyển dụng lái, phụ xe, chúng tôi luôn quán triệt phải nghiêm chỉnh chấp hành nội quy HTX, có thái độ nhẹ nhàng và ân cần với hành khách. Đến nay, HTX dịch vụ vận tải Thanh Sơn chúng tôi luôn nhận được sự ủng hộ từ phía khách hàng và đã xây dựng được thương hiệu vận tải kiểu mẫu.
Còn theo đại diện đơn vị quản lý bến xe khách phía Quảng Ninh, ông Dương Đức Quang, Giám đốc Công ty quản lý bến xe, bến tàu Quảng Ninh cho biết: Xe ô tô BKS 30T- 5062 là của Xí nghiệp vận tải Đại Lý. Xí nghiệp này trước đây có ký hợp đồng đăng ký tuyến hoạt động cố định Mỹ Đình (Hà Nội)- Cẩm Phả (Quảng Ninh). Song đến 31-12-2010, xe khách trên đã hết thời hạn hợp đồng và đến nay chưa thấy ký lại. Do vậy, bến xe khách Cẩm Phả không bố trí lốt để xe này đón trả khách. Hơn 1 tháng qua, xe khách trên đã không vào bến đón trả khách, không tuân theo các quy định đối với phương tiện vận tải hành khách tại bến. Đối với những trường hợp lái, phụ xe có thái độ khiếm nhã, xúc phạm hành khách trong phạm vi bến quản lý hoặc vi phạm ngoài bến mà có ý kiến của cơ quan điều tra, chúng tôi sẽ kiên quyết xử lý, đình chỉ hoạt động của xe đó để làm rõ và quyết định mức độ xử phạt. Nếu mức độ vi phạm nghiêm trọng có thể đề nghị đơn vị quản lý tuyến cắt tuyến…