Đến cuối năm 2006, toàn tỉnh Khánh Hoà đã có gần 600 DN hoạt động trên lĩnh vực dịch vụ du lịch, hơn 100 đơn vị hoạt động lữ hành; 349 cơ sở kinh doanh lưu trú với hơn 8.300 phòng, gần 20.000 giường; trong đó có 3 khách sạn 5 sao, 2 khách sạn 4 sao và hơn 20 khách sạn 2-3 sao...
Đặc biệt, tại Nha Trang hiện có những khách sạn được xếp hạng "top ten" của Châu Á và "được yêu thích nhất trên thế giới" như Evason Heaway (5 sao), Ana Mandara và Ysaka Sài Gòn Nha Trang (4 sao)...
Ông Trần Sơn Hải -GĐ Sở DLTM Khánh Hoà - cho hay: "Cơ cấu thị trường khách cũng có nhiều thay đổi theo hướng tích cực. Khoảng thời gian trước và sau năm 2000, khách quốc tế chủ yếu đến từ các nước Mỹ, Autralia, Pháp, Anh Đức, Nhật...; gần đây du khách Nga, Trung Quốc, Hàn Quốc... chiếm tỉ lệ cao hơn. Đáng mừng là doanh thu của các khách sạn cao cấp liên tục gia tăng.
Ngành du lịch Khánh Hoà hiện đang sử dụng gần 5.000 lao động. Nhìn rộng ra, còn có hàng vạn lao động tham gia hoạt động và hưởng lợi từ các dịch vụ có liên quan đến du lịch.
Theo ông Trần Sơn Hải: "Từ nay đến năm 2010, ngành du lịch Khánh Hoà cần ít nhất 12.000 lao động mới, có trình độ chuyên môn và kỹ năng nghề nghiệp đạt chuẩn quốc tế". Thế nhưng, hơn 60% lực lượng lao động của ngành du lịch địa phương chưa có chứng chỉ nghề nghiệp và ngay bây giờ, tất cả đang cần đào tạo lại.
Vẫn theo lời ông Trần Sơn Hải, Tổng cục Du lịch đã tạo điều kiện để Khánh Hoà thành lập Trường Trung cấp Du lịch trong vòng 2 năm tới; mặt khác, tỉnh sẽ dành riêng 1-2% tổng doanh thu hàng năm ưu tiên cho quảng bá.
Khánh Hoà đặt mục tiêu phấn đấu đến năm 2010 sẽ đón 1-1,3 triệu khách lưu trú (tăng 30% so với 2005), trong đó có 500.000 khách quốc tế và tỉ trọng GDP của dịch vụ - du lịch chiếm 42%.
