Trong đêm chung kết 2-8 tại nhà thi đấu Phan Đình Phùng, TPHCM, thí sinh Phan Thị Ngọc Diễm (Khánh Hoà) đã vượt lên 35 đối thủ để giành ngôi vị Hoa hậu (HH) Du lịch VN đầu tiên.
Tuy nhiên, nhiều người lo ngại, với vốn kiến thức và khả năng ứng xử chưa tốt của Ngọc Diễm, thật khó cho cô khi bước vào cuộc thi HH Du lịch thế giới 2009.
Giống như mọi thí sinh khác lọt vào top 10, phần ứng xử và kiến thức về du lịch của Ngọc Diễm có lẽ chỉ ở mức học thuộc câu trả lời do Ban giám khảo đưa ra. Chính vì thế, hầu như thí sinh nào cũng có phần ấp úng, cố nhớ cho được (nhưng đôi khi chắp vá nhầm câu) nội dung chuẩn bị sẵn. Tân HH Du lịch nhầm lẫn họ của Lý Công Uẩn đã đành (tự ý "đổi" sang họ Lê), lại còn nhầm địa danh tỉnh Ninh Bình thành Nam Định, câu trả lời thiếu mất một vế. Thí sinh đoạt giải có kiến thức du lịch và ứng xử hay nhất Nguyễn Thị Quỳnh Mai cũng dùng nhiều từ không chính xác. Người đẹp đoạt giải "Thí sinh mặc trang phục biển đẹp nhất" Phạm Anh Thư cũng khá lúng túng khi cho rằng đối tượng suy tôn ở lễ hội chùa Hương là các... tượng Phật. Cô cũng cho rằng sự khác biệt giữa HH Du lịch và các HH khác ngoài phần thi kiến thức du lịch ra, còn cần có sự thành thực và lòng hiếu khách (!).
Á hậu 2 Nguyễn Thị Phương Thảo lại càng khó xử hơn khi loay hoay với câu hỏi: "Truyền thống hiếu khách của người VN được thể hiện ở khía cạnh nào"? Tương tự, Á hậu 1 Nguyễn Ngọc Minh Trâm "trả bài" trúc trắc về địa đạo Củ Chi và điều gì làm nên sự duyên dáng của phụ nữ VN. Nhìn chung, tuy gắng học thuộc bài, nhưng các thí sinh đều giống nhau ở chỗ thiếu lưu loát và khá bị động trong trả lời, chỉ vì nhớ không kỹ, cho dù hầu hết đều là sinh viên. Có thể nhận thấy rằng, ngoài vốn kiến thức mỏng, các thí sinh cũng chưa có được trang phục đẹp (cả phần áo dài và dạ hội đa phần đều loè loẹt, diêm dúa), chưa được trang điểm bắt mắt. Lý do là chỉ có một - hai nhà thiết kế tham gia tài trợ phần trang phục hay phần tạo mẫu tóc.
Trong hàng loạt cuộc thi HH, có lẽ, điểm để người ta nhớ chính là phần thi ứng xử, cũng là phần khó nhất, buộc BTC đưa ra giới hạn câu hỏi cũng như có phần đáp án, mà vẫn bộc lộ những điểm buồn cười. Đáng tiếc hơn, những thí sinh dự thi đều học ngành liên quan đến du lịch, vậy mà không thể hiện được trí tuệ cần có của những "đại sứ du lịch" đúng nghĩa. Nguyên nhân có lẽ ở phần giáo dục của nhà trường đang có vấn đề.