Cục Quản lý chất lượng bưu chính, viễn thông và công nghệ thông tin (Bộ Bưu chính - viễn thông) đang lên kế hoạch từ nay đến cuối năm sẽ kiểm tra chất lượng dịch vụ Internet tốc độ cao (ADSL) của ba nhà cung cấp dịch vụ gồm Tập đoàn Bưu chính, viễn thông VN (VNPT), Tổng công ty Viễn thông quân đội (Viettel) và Công ty cổ phần Viễn thông FPT (FPT Telecom).
Việc tiến hành kiểm tra chất lượng dịch vụ ADSL xuất phát từ phản ảnh của nhiều khách hàng về tình trạng kém chất lượng của loại hình dịch vụ này. Đa số khách hàng phản ảnh dịch vụ ADSL không đảm bảo chất lượng như các nhà cung cấp đã cam kết trong hợp đồng.
