Không phải là khách sạn lớn nhất của TP Hạ Long, nhưng Khách sạn Du lịch Công Đoàn Hạ Long (Công ty TNHH một thành viên Khách sạn Công Đoàn Hạ Long, Liên đoàn Lao động tỉnh Quảng Ninh) toạ lạc ở ngay tại trung tâm du lịch Bãi Cháy, bến tàu du lịch tham quan Vịnh Hạ Long và gần bãi tắm biển. Trong những năm qua, Khách sạn du lịch Công Đoàn Hạ Long luôn được đầu tư nâng cấp, mở rộng quy mô, nâng cao chất lượng phục vụ để đáp ứng nhu cầu phát triển du lịch trong thời kỳ hội nhập.
Tiền thân của khách sạn Du lịch Công Đoàn Hạ Long là nhà nghỉ dưỡng sức phục vụ cho những đối tượng thuộc diện bảo hiểm xã hội thuộc LĐLĐ tỉnh Quảng Ninh. Đến năm 1993 đổi tên thành Khách sạn Công Đoàn Hạ Long. Và năm 1997 chuyển sang đơn vị hạch toán kinh doanh độc lập. Để mở rộng quy mô, nâng cao chất lượng phục vụ, thu hút khách du lịch, khách sạn đã thực hiện một loạt biện pháp có tính chất đột phá, trong đó nhiệm vụ chính là không ngừng đầu tư nâng cấp, cải tạo cơ sở vật chất. Cùng với đó là nâng cao trình độ nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ, nhân viên. Năm 2003, khách sạn Du lịch Công Đoàn Hạ Long được đầu tư nâng cấp thành toà nhà 6 tầng bao gồm 90 phòng nghỉ thoáng mát, rộng rãi được trang bị các thiết bị hiện đại và tiện nghi. Bên cạnh đó khách sạn còn có nhà hàng phục vụ khoảng 350 khách hội nghị, hội thảo. Và được Tổng Cục Du lịch công nhận khách sạn đạt tiêu chuẩn 3 sao. Hàng năm, công suất sử dụng buồng phòng của khách sạn đạt khá cao, năm 2007 đạt 80,9%, 11 tháng đầu năm 2008 đạt 73,1%.
Với chiến lược vừa kinh doanh, vừa đầu tư mở rộng cơ sở vật chất, phạm vi hoạt động. Phát huy lợi thế khách sạn đang sở hữu một khuôn viên mặt bằng diện tích đất rộng khoảng 2,7 ha, năm 2003, Khách sạn Công Đoàn Hạ Long quyết định đầu tư mở rộng, xây dựng thêm một khách sạn 4 sao có tên là Grand HaLong với tổng mức đầu tư trị giá 45 tỷ đồng. Năm 2005, khách sạn này chính thức đi vào hoạt động. Và cùng thời điểm đó, Khách sạn Du lịch Công Đoàn Hạ Long chuyển sang hoạt động theo cơ chế Công ty TNHH một thành viên quản lý 2 khách sạn Công Đoàn Hạ Long và Grand HaLong.
Khách sạn Grand Ha Long bao gồm một toà nhà hiện đại 12 tầng, tổng cộng 113 phòng đạt tiêu chuẩn chất lượng cao, 1 phòng hội thảo 300 khách, 2 nhà hàng, 1 quầy bar, trung tâm thể chất, bể bơi ngoài trời... chủ yếu thu hút khách du lịch quốc tế (trên 75%), tập trung ở thị trường khách Hàn Quốc và Đài Loan. Trao đổi với chúng tôi hướng phát triển trong thời gian tới, lãnh đạo Công ty cho biết, để đáp ứng, thu hút khách hội nghị, hội thảo trong tình hình hiện nay, Công ty đang đầu tư 15 tỷ đồng để xây dựng thêm tại khách sạn Grand HaLong một hội trường có sức chứa 500 chỗ và một nhà ăn phục vụ khoảng 500 người, dự kiến đến tháng 5-2009 sẽ hoàn thành và đi vào hoạt động. Năm 2008 công suất sử dụng buồng phòng tại khách sạn Grand Hạ Long đạt 78,3%.
Cũng như nhiều khách sạn du lịch trên địa bàn tỉnh, mặc dù năm 2008, Công ty gặp phải một số khó khăn như: Tình hình lạm phát, giá cả nguyên vật liệu tăng cao, khủng khoảng tài chính thế giới. Thêm nữa là thị trường khách du lịch Trung Quốc đi bằng đường bộ chưa mở cửa trở lại v.v... nhưng phát huy truyền thống kinh doanh 7 năm liên tục (2000-2007) được UBND tỉnh Quảng Ninh công nhận và tặng bằng khen “Doanh nghiệp giỏi” cùng với phương châm hoạt động “đảm bảo dịch vụ, giá cả ưu đãi” Công ty đã vượt qua và hoàn thành kế hoạch chỉ tiêu năm 2008. Năm 2007, doanh thu của Công ty đạt 34,5 tỷ đồng, nộp ngân sách nhà nước gần 5 tỷ đồng. 11 tháng năm 2008, Công ty TNHH một thành viên khách sạn Du lịch Công Đoàn Hạ Long đón gần 75 nghìn lượt khách, doanh thu đạt gần 40 tỷ đồng, nộp ngân sách trên 4 tỷ đồng, thu nhập bình quân đầu người đạt 3 triệu đồng/tháng.
