Lúc 14h ngày 18/4, chiếc máy bay ATR 72 mang số hiệu VN 495 từ Hà Nội đi Điện Biên phải quay lại vị trí xuất phát khẩn cấp vì phát hiện nhiệt độ ở động cơ tăng cao.
Một chiếc ATR 72 của Vietnam Airlines. 
Máy bay được đưa vào xưởng sửa chữa, toàn bộ hành khách được bố trí chỗ ăn ngủ tại khách sạn cho chuyến bay bù vào hôm nay.
Theo thống kê của Cụm cảng Hàng không Miền Bắc, mỗi lần máy bay sự cố như vậy sẽ kéo theo một loạt chuyến bay khác bị hủy. Mỗi lần bị hoãn hoặc hủy chuyến, không chỉ khách hàng bị ảnh hưởng mà công ty cũng bị thiệt hại về mặt kinh tế, có chuyến bay lên đến hàng trăm triệu đồng.
Trong chiều qua, ngoài chuyến bay mang mã hiệu VN495 bị hủy còn một chuyến khác đi Điện Biên cách đó vài giờ cũng bị hủy, kéo theo 2 chuyến khác chiều về cũng bị chuyển sang ngày hôm sau.
Trước đó, hôm 17/4 một chuyến bay khác từ
