Thay mặt chương trình Người xây tổ ấm phát sóng tối 29/3 trên VTV1, MC Kim Ngân chính thức gửi lời xin lỗi tới toàn thể khán giả của Đài truyền hình Việt Nam.
Nói về sự cố, MC Kim Ngân khẳng định: Cô "Lượm" tên thật là Trần Thị Thùy Dương, hiện đang sống tại số 4 kiệt 16 Chế Lan Viên - Thành phố Huế. Câu chuyện nói về Lượm trong chương trình Mối tình đầu của Lượm là một chuyện không có thật. Trong phần đầu chương trình hôm nay, chúng tôi xin dành thời gian nói rõ hơn về sự việc và có lời xin lỗi chính thức tới quý vị khán giả của Đài truyền hình Việt Nam.
“Tuy nhiên, trong quá trình tác nghiệp, chúng tôi cùng các đồng nghiệp trung tâm Truyền hình Việt Nam tại Thừa Thiên Huế và đặc biệt là cá nhân tôi đã có những sơ suất trong vấn đề thẩm định nhân thân của nhân vật để xảy ra sự cố trên”, bà Ngân nhận trách nhiệm.
Theo lời MC Kim Ngân, trong thời gian xảy ra sự cố, chương trình đã nhận được nhiều luồng dư luận khác nhau và xin tiếp thu ý kiến của khán giả một cách nghiêm túc, xem đó như bài học sâu sắc trong quá trình tác nghiệp.
Bên cạnh việc thừa nhận sự cố “cô Lượm” hết sức “đáng tiếc”, không “đáng có”, bà Kim Ngân mong rằng, điều đó sẽ không làm ảnh hưởng tới tình cảm mà khán giả vẫn luôn dành cho những số phận bất hạnh cần giúp đỡ.
“Một lần nữa, xin chân thành cáo lỗi cùng quý vị khán giả về sự cố này”, MC Kim Ngân kết thúc sự việc, trước khi chương trình Người xây tổ ấm chuyển sang chủ đề mới.