Sau khi kết thúc khoá huấn luyện tân binh, binh nhì Nguyễn Trọng Đức quê ở phường Hải Yên, TP Móng Cái (Quảng Ninh) được về nhận công tác tại Đại đội 10, Đơn vị H13, Đoàn B63 (Quân chủng Phòng không - Không quân).
Về đơn vị hôm trước thì ngày hôm sau Đức nhận được hung tin mẹ bị tai nạn dẫn đến chấn thương sọ não phải mổ cấp cứu tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Quảng Ninh. Gia đình Đức có hoàn cảnh rất khó khăn. Bố và chị gái công tác và học tập ở xa, ở nhà chỉ có mẹ và em trai Đức năm nay mới 3 tuổi. Gia đình Đức làm nông nghiệp, thu nhập chính chỉ trông vào mấy sào ruộng ở nhà của mẹ. Bản thân Đức là chiến sỹ mới, đang trong giai đoạn huấn luyện chuyển binh chủng.
Cán bộ, chiến sỹ đơn vị thăm hỏi, sẻ chia cùng gia đình Đức tại bệnh viện.
Trước tình cảnh như vậy, lãnh đạo, chỉ huy đơn vị đã cử đoàn cán bộ ra bệnh viện thăm hỏi, chia sẻ với gia đình Đức. Cán bộ, chiến sỹ đơn vị tự nguyện đóng góp được 500.000 đồng giúp đỡ gia đình Đức. Gặp lãnh đạo, chỉ huy đơn vị tại bệnh viện, chú ruột Đức là Nguyễn Trọng Nam không giấu nổi xúc động: “Cháu tôi mới về đơn vị công tác đã được tập thể đơn vị quan tâm, giúp đỡ. Thay mặt gia đình xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các đồng chí cán bộ, chiến sỹ trong đơn vị. Gia đình chúng tôi thực sự tin tưởng và an tâm gửi gắm con em mình vào môi trường Quân đội. Chúng tôi sẽ dạy bảo cháu thêm an tâm công tác, hoàn thành xuất sắc mọi nhiệm vụ mà Đảng, Nhà nước và Quân đội giao cho”.
Đức tâm sự: “Tôi mới về nhưng đã cảm nhận thấy tình cảm của các cán bộ, chiến sỹ trong đơn vị như anh em một nhà. Tôi xác định phải phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ để không phụ lòng của mọi người...”.