Sau 6 tháng hoạt động, mục tiêu giảm thiểu thủ tục hành chính cho nhà đầu tư và doanh nghiệp đã được bộ phận một cửa liên thông triển khai đạt hiệu quả bước đầu, được các nhà đầu tư, doanh nghiệp đánh giá cao về bước tiến quan trọng của cơ quan quản lý Nhà nước trong cải cách thủ tục hành chính liên quan đến lĩnh vực đầu tư, sản xuất kinh doanh của tỉnh.
Tính đến ngày 30-9, bộ phận đã tiếp nhận 150 bộ hồ sơ các loại liên quan đến lĩnh vực đầu tư sản xuất kinh doanh. Số lượng hồ sơ đến nộp tại bộ phận đã tăng lên theo từng tháng, đặc biệt từ tháng 6 đến nay số hồ sơ đến nộp tăng lên gấp đôi so với 3 tháng đầu mới triển khai. Bộ phận một cửa cũng đã trả được kết quả cho 112 bộ hồ sơ, gồm: 38 bộ đề nghị phê duyệt chủ trương và xác định địa điểm đầu tư; 14 bộ hồ sơ cấp giấy chứng nhận đầu tư dự án có vốn trong nước, 11 hồ sơ cấp giấy chứng nhận đầu tư dự án vốn nước ngoài; 16 hồ sơ quy hoạch chi tiết tổng mặt bằng dự án; 8 hồ sơ thiết kế cơ sở xây dựng công trình; 24 hồ sơ phê duyệt địa điểm đầu tư. Chỉ có 15 bộ hồ sơ liên quan đến phê duyệt chủ trương, địa điểm và đăng ký cấp giấy chứng nhận đầu tư trả chậm do phải tổ chức đoàn đi khảo sát thực địa, địa điểm chồng lấn có nhiều nhà đầu tư đề xuất phải gửi công văn tham gia ý kiến các ngành nhiều lần. Một số hồ sơ phải trả lại cho chủ đầu tư hoàn thiện lại và đề xuất địa điểm khác hoặc bổ sung hoàn thiện về nội dung. Đối với lĩnh vực đăng ký kinh doanh hiệu quả và cường độ làm việc rất lớn, số lượng hồ sơ nộp lên tới 1.142 bộ, hàng ngày bộ phận này tiếp từ 20-25 lượt tổ chức, công dân đến làm việc về thủ tục đăng ký kinh doanh. Bộ phận đã trả được kết quả cho 974 bộ. Toàn bộ số hồ sơ đều được giải quyết đúng hẹn không phát sinh vấn đề lớn, những hồ sơ phải sửa đổi, bổ sung cũng đều được trả đúng hẹn.
Cán bộ bộ phận một cửa liên thông hướng dẫn thủ tục đăng ký kinh doanh. Ảnh: PV
Qua số lượng hồ sơ giải quyết và ý kiến phản hồi của các tổ chức, công dân đến giải quyết công việc chứng tỏ bộ phận liên thông đã hoạt động rất tốt, cơ chế hoạt động đã đi vào ổn định. Đạt được kết quả này trước hết là có sự phối hợp đồng bộ và hiệu quả của các sở, ngành, sự nỗ lực của các cán bộ trực tiếp giải quyết công việc. Hệ thống tài liệu hướng dẫn, danh mục hồ sơ liên tục được cập nhật, hoàn thiện, chỉnh sửa để đảm bảo tính thống nhất giữa các ngành và theo đúng quy định của pháp luật, đồng thời đơn giản hoá các thủ tục cho tổ chức và công dân. Quá trình tiếp nhận và lưu chuyển hồ sơ được lãnh đạo các sở, ngành liên quan quan tâm, nghiên cứu vận dụng linh hoạt nhằm giảm thiểu đến mức thấp nhất thời gian chờ đợi cho nhà đầu tư. Hàng tuần, hàng tháng Bộ phận thường trực Tổ công tác đều rà soát lại các hồ sơ, đánh dấu hồ sơ chậm trả, từ đó đôn đốc, báo cáo xin ý kiến của cán bộ phụ trách. Duy trì sự trao đổi, giải quyết khó khăn, vướng mắc giữa các sở, ngành để tạo sự thống nhất đồng bộ trong quá trình xử lý hồ sơ, khắc phục những bất cập. Tổ công tác duy trì chế độ báo cáo UBND tỉnh 1 tháng/lần vì vậy những phát sinh trong quá trình xét duyệt thủ tục cho nhà đầu tư liên quan đến ngành nào chỉ đạo ngành đó trực tiếp giải quyết.
Nếu như trước đây nhà đầu tư đến làm việc liên quan đến lĩnh vực đầu tư sản xuất kinh doanh sẽ mất rất nhiều thời gian, qua nhiều cơ quan, thậm chí một số hồ sơ còn bị đùn đẩy từ cấp này, ngành này sang cấp khác, ngành khác. Từ khi bộ phận liên thông đi vào hoạt động nhà đầu tư biết đầu mối để đến làm việc, không mất nhiều thời gian chờ đợi các sở, ngành giải quyết, không phải đi qua nhiều đầu mối tốn kém cả thời gian và chi phí làm nảy sinh tiêu cực. Đối với những trường hợp cần thiết, Sở Kế hoạch và Đầu tư chủ trì đi khảo sát thực địa để làm cơ sở trình UBND tỉnh. Đối với lĩnh vực cấp đăng ký kinh doanh, cấp dấu, cấp mã số thuế, 3 cơ quan (Sở Kế hoạch và Đầu tư, Công an, Cục Thuế) đã có sự phối hợp tốt, lập trình cụ thể, nhanh gọn và đơn giản hoá. Trước đây khi nhà đầu tư đến làm thủ tục đăng ký kinh doanh phải chờ đợi mất 15-20 ngày, mất 6 lần đi lại nhưng nay rút ngắn xuống còn 7-10 ngày, chỉ mất 2 lần đi lại. Tổ liên thông và Phòng đăng ký kinh doanh (Sở Kế hoạch và Đầu tư) xây dựng và thực hiện quy chế phối hợp. Để đáp ứng được thời gian, chất lượng hồ sơ kịp trả đúng hẹn Phòng Đăng ký kinh doanh tổ chức làm thêm ngày thứ 7. Từ hoạt động nền nếp này thái độ và trách nhiệm của cơ quan Nhà nước trong việc giải quyết thủ tục hành chính cho nhà đầu tư và doanh nghiệp cũng được nâng cao.
Đồng chí Nguyễn Hữu Giang, Phó Giám đốc Sở Kế hoạch và Đầu tư cho biết: Hiệu quả của Bộ phận một cửa liên thông sau nửa năm hoạt động là minh chứng thuyết phục nhất về quyết tâm cải cách thủ tục hành chính của tỉnh, những kết quả đạt được rất đáng ghi nhận. Tuy nhiên vẫn còn một số vướng mắc cần tiếp tục điều chỉnh và hoàn thiện trong thời gian tới như: Cần sớm có mẫu thống nhất quy cách xác nhận bản đồ địa điểm trong hồ sơ phê duyệt chủ trương đầu tư và xác định địa điểm đầu tư theo quy định của Bộ Xây dựng. Sớm triển khai hệ thống đăng ký kinh doanh và quản lý hồ sơ qua mạng để giảm áp lực công việc và tăng tính hiệu quả trong giải quyết hồ sơ.
