Một năm nhìn lại

Theo số liệu thống kê của Sở Du lịch thì năm 2006, ngành du lịch Quảng Ninh đón được khoảng 3,1 triệu lượt khách, tăng 26% so với năm 2005 và đạt 100% kế hoạch.

Khách du lịch đến từ tàu biển.

Khách du lịch đến từ tàu biển.

Trong đó khách quốc tế đạt khoảng gần 1,2 triệu lượt khách, tăng 15% so với cùng kỳ. Đặc biệt là lượng khách du lịch lưu trú tại tỉnh ta tăng cao với gần 1,9 triệu khách, tăng 35% so với năm 2005 và tăng 32% so với kế hoạch. Riêng lượng khách quốc tế lưu trú đạt khoảng 734 nghìn lượt, tăng 20%, trong đó có thị trường khách ASEAN, Hàn Quốc, Bắc Mỹ, châu Âu tăng khá cao so với trước đây. Công suất sử dụng buồng phòng của các khách sạn 4 sao trung bình đạt 48%, tăng 4%; các khách sạn 3 sao đạt 56%, tăng 10% so với năm 2005. Tổng doanh thu ước đạt 1.269 tỷ đồng, tăng 23%, trong đó doanh thu du lịch ước đạt 1.189 tỷ, tăng 22% so với cùng kỳ và tăng 17% so với kế hoạch.

Để có được những kết quả trên đây, ngành du lịch đã chủ động phối hợp với các ban, ngành và các địa phương trong tỉnh tổ chức thành công nhiều hoạt động chào đón du khách, thu hút được khách du lịch trong và ngoài nước đến với Quảng Ninh. Sở Du lịch tham gia cùng các đoàn đại biểu của Tổng Cục Du lịch và UBND tỉnh làm việc với một số tỉnh Trung Quốc về hợp tác phát triển du lịch, tập trung giải quyết những vướng mắc để nối lại thị trường khách du lịch Trung Quốc, mở thêm các tuyến du lịch mới. Đồng thời tham gia vào các hoạt động do Tổng Cục Du lịch tổ chức như: liên hoan ẩm thực và làng nghề, phố nghề tại Hà Nội tháng 3-2006; khảo sát tuyến du lịch Thái Nguyên - Tuyên Quang - Bắc Cạn; du khảo và hội thảo phát triển du lịch biển đảo Quảng Ninh v.v... Bên cạnh đó, ngành Du lịch đã phối hợp với một số ngành có chức năng tăng cường công tác thanh tra các cơ sở lưu trú, tàu, thuyền chở khách du lịch, hướng dẫn viên du lịch. Đặc biệt là việc kiểm tra, chấn chỉnh hoạt động du lịch, thương mại, vệ sinh môi trường tại các khu du lịch có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động du lịch trên địa bàn phường Bãi Cháy, TP Hạ Long; đề xuất những giải pháp khắc phục, bảo đảm vệ sinh môi trường ở những địa điểm nhạy cảm. Các hoạt động kinh doanh lữ hành; đưa khách du lịch Việt Nam đi tham quan du lịch Trung Quốc bằng giấy phép xuất nhập cảnh và các hoạt động đón khách bằng tàu biển được kiểm tra, giám sát thường xuyên. Thêm nữa, công tác tuyên truyền quảng bá xúc tiến du lịch trong và ngoài nước cũng được đẩy mạnh, quy mô chất lượng các chương trình đã được nâng lên và mang lại hiệu quả thiết thực. Trong đó ngành Du lịch đã sáng tác được mẫu quà tặng du lịch Quảng Ninh và sản xuất được nhiều loại ấn phẩm tuyên truyền mới. Cùng đó là việc tổ chức đón các đoàn Fam Trip đến từ Triết Giang (Trung Quốc), Liên bang Nga; tham gia diễn đàn Đông Á (EATOF) tại Malaysia; Thái Lan, Vân Nam (Trung Quốc); các Hội chợ du lịch thương mại quốc tế, trong nước; các chương trình biểu diễn nghệ thuật v.v... Thông qua các hoạt động này nhằm quảng bá hình ảnh du lịch Quảng Ninh đến với bạn bè trong nước và quốc tế. Về đầu tư cơ sở hạ tầng, các dự án đầu tư bằng nguồn vốn chương trình phát triển hạ tầng du lịch quốc gia cũng đang được hoàn thành để đưa vào sử dụng như đường và cảng tàu du lịch đảo Ngọc Vừng; dự án nâng cấp tuyến đường du lịch Dốc Đỏ - Yên Tử.

Qua các hoạt động du lịch năm 2006, có thể nhận thấy rằng thành công lớn nhất của công tác quản lý nhà nước là ngành Du lịch Quảng Ninh đã cùng các doanh nghiệp nối lại được tuyến du lịch đường biển Bắc Hải - Hạ Long sau một thời gian dài gián đoạn. Thông qua việc tổ chức đón khách đường biển, việc sắp xếp lại đầu mối kinh doanh, những bức xúc tồn tại nhiều năm trong kinh doanh lữ hành, đã cơ bản được tháo gỡ, hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp đã có hiệu quả, chất lượng phục vụ khách du lịch cũng được đảm bảo hơn...

Tuy nhiên, bên cạnh những mặt mạnh có tác động tích cực đến kết quả kinh doanh du lịch năm 2006 thì du lịch Quảng Ninh vẫn còn những khó khăn vướng mắc chưa giải quyết được. Trước hết là tuyến du lịch đường bộ cho công dân Trung Quốc đi du lịch Việt Nam qua cửa khẩu Móng Cái chưa được khai thông làm ảnh hưởng lớn kết quả kinh doanh của toàn ngành du lịch. Các sản phẩm du lịch mang tính đặc trưng và những sản phẩm phù hợp với thị hiếu khách du lịch nước ngoài của Quang Ninh vẫn còn đơn điệu, dẫn tới ngày kháchlưu trú chưa cao, mức chi tiêu của khách thấp. Việc quản lý khách du lịch Việt Nam đi Trung Quốc và Trung Quốc đi Việt Nam bằng hộ chiếu đang có những diễn biến phức tạp. việc quản lý kinh doanh lữ hành đường biển được tổ chức lại, bước đầu đã có nề nếp hơn nhưng chưa vững chắc, nguy cơ cạnh tranh không lành mạnh dẫn đến tình trạng giảm giá dịch vụ tùy tiện, kinh doanh thua lỗ như trước kia vẫn luôn tiềm ẩn. Đặc biệt là khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp du lịch chưa được cải thiện chất lượng các dịch vụ du lịch, chất lượng nguồn nhân lực du lịch Quảng Ninh, đã tồn tại trong nhiều năm nhưng chậm được khắc phục. Đây là những khó khăn thách thức lớn đối với ngành trong những năm tới khi nước ta đã chính thức gia nhập WTO...

Với những kết quả đã đạt được năm 2006, ngành Du lịch có thể vững tin bước vào năm 2007 với mục tiêu đón được 3,3 triệu lượt khách, trong đó 1,2 triệu lượt khách quốc tế và 2,1 triệu lượt khách nội địa, tổng doanh thu đạt 1.300 tỷ đồng.