Mặc dù sự cạnh tranh về huy động vốn trên địa bàn những tháng đầu năm 2009 vẫn tiếp tục gia tăng nhưng nguồn vốn huy động của Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương (Vietcombank) Quảng Ninh vẫn phát triển tương đối ổn định.
Ông Nguyễn Văn Lành, Giám đốc Vietcombank Quảng Ninh cho biết: Ngoài tăng cường quảng cáo, tiếp thị, Chi nhánh còn đưa ra sản phẩm huy động tiền gửi với nhiều mức lãi suất hấp dẫn nhằm thu hút tiền gửi từ dân cư; đẩy mạnh huy động vốn kỳ hạn 6-8 tháng theo chương trình “Gửi tiết kiệm lộc phát, nhận phong bao phát lộc”. Đồng thời trong tháng 3, Vietcombank đã triển khai sản phẩm huy động “Tiền gửi đặc biệt” kỳ hạn 12 tháng (có quyền rút trước hạn sau 3 tháng) dành cho đối tượng khách hàng là tổ chức kinh tế và phát hành Chứng chỉ tiền gửi đợt I-2009 kỳ hạn 3-6 tháng đối với khách hàng cá nhân với nhiều mức lãi suất bậc thang hấp dẫn. Do vậy nguồn vốn huy động từ khách hàng đến hết tháng 5-2009 là 1.750 tỷ đồng (trong đó tiền gửi không kỳ hạn 390 tỷ đồng; có kỳ hạn 1.330 tỷ đồng; còn lại là tiền gửi đảm bảo thanh toán, phát hành kỳ phiếu, trái phiếu), đạt 102% kế hoạch huy động vốn năm 2009. Bên cạnh đó, thực hiện gói kích cầu đầu tư của Chính phủ, Chi nhánh đã tích cực triển khai cho vay hỗ trợ lãi suất đối với các tổ chức, cá nhân vay vốn ngân hàng để sản xuất, kinh doanh. Hiện nay dư nợ cho vay được hỗ trợ lãi suất tại ngân hàng là 232,6 tỷ đồng với 36 khách hàng doanh nghiệp thuộc đối tượng được hỗ trợ lãi suất vay. Trong đó cho vay ngắn hạn là 183,9 tỷ đồng; trung, dài hạn 48,7 tỷ đồng. Lãi suất được hỗ trợ là 885 triệu đồng đã giúp các doanh nghiệp giảm chi phí, hạ giá thành sản phẩm, nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường.
Cùng với sự phát triển liên tục của công nghệ thông tin, Vietcombank Quảng Ninh còn đặc biệt chú trọng đầu tư các phương tiện và triển khai dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt trong đó có các sản phẩm dịch vụ thẻ. Trong thời gian qua Chi nhánh liên tục đẩy mạnh phát hành các loại thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng; tăng cường quảng cáo về tính năng, tiện ích thẻ; áp dụng các biện pháp khuyến mãi như miễn phí phát hành, tặng thẻ… nên ngày càng có nhiều khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ Vietcombank. Hiện nay số lượng thẻ phát hành của Chi nhánh là hơn 50.000 thẻ, tăng 9.837 thẻ so với cuối năm 2008, đạt 133% kế hoạch được giao. Chi nhánh cũng đã lắp đặt 21 máy ATM, đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng.
Là một ngân hàng thương mại đối ngoại, Vietcombank Quảng Ninh luôn cố gắng đổi mới, vươn lên tiến kịp và hoà chung với các ngân hàng khu vực và trên thế giới. Để làm được điều đó Chi nhánh thường xuyên mở các lớp đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ và tăng cường đội ngũ cán bộ có năng lực, phẩm chất. Chi nhánh luôn coi công tác kế toán, thanh toán, đặc biệt công tác thanh toán quốc tế là một nghiệp vụ trọng tâm của đơn vị. Từ chỗ trang bị và nối mạng vi tính, tham gia vào công nghệ thanh toán qua mạng SWIFT (mạng viễn thông tài chính liên ngân hàng quốc tế), Chi nhánh còn triển khai nhiều loại hình nghiệp vụ như: Bảo lãnh, thanh toán các loại thẻ quốc tế (Visa Card, Master, Amex. JCB. V.C.B Card) và thực hiện dịch vụ chuyển tiền MoneyGram (dịch vụ chuyển ngân điện tử). Do vậy công tác thanh toán trong nước và quốc tế tiếp tục đáp ứng tốt các nhu cầu của khách hàng, đảm bảo nhanh chóng, chính xác, an toàn và thuận tiện. Đến hết tháng 5, doanh số thanh toán quốc tế của Chi nhánh đạt 72 triệu USD, trong đó thanh toán hàng nhập khẩu là 24 triệu USD, chiếm tỷ trọng 30%,; thanh toán hàng xuất khẩu 48 triệu USD, chiếm 70%. Trong hoạt động thanh toán Chi nhánh thường xuyên tư vấn miễn phí cho khách hàng để họ tránh được mọi rủi ro và mang lại hiệu quả cao. Chính sự đổi mới đó cộng với chính sách “luôn coi khách hàng là người bạn đồng hành” trên con đường phát triển đi lên mà Vietcombank đã có một vị trí xứng đáng, ngày càng có nhiều bạn hàng đến giao dịch và đặt niềm tin vào Chi nhánh. Do vậy 4 tháng đầu năm nay hoạt động kinh doanh của đơn vị tiếp tục tăng cao, lợi nhuận đạt hơn 30 tỷ đồng, bằng 50% so với năm 2008.
Hiện Chi nhánh tiếp tục đa dạng hoá các hình thức huy động, nâng cấp mạng lưới, tăng thị phần huy động. Tăng cường công tác chăm sóc khách hàng, chú trọng hoạt động tuyên truyền quảng cáo để đưa hình ảnh của Ngân hàng Ngoại thương thâm nhập sâu hơn vào các tầng lớp dân cư. Đa dạng hoá các sản phẩm dịch vụ, hỗ trợ kịp thời nhu cầu của khách hàng; tích cực ứng dụng công nghệ, mở rộng và nâng cao chất lượng trong hoạt động thanh toán trong nước, quốc tế, giữ vững vị trí là ngân hàng có thị phần thanh toán quốc tế lớn nhất trên địa bàn. Chú trọng phát triển mạng lưới ATM làm tiền đề cho sự phát triển của các dịch vụ ngân hàng hiện đại.
