Nhiều năm nay, vấn đề về y đức luôn được nhiều người quan tâm và đặt ra yêu cầu cao với đội ngũ thầy thuốc ở các đơn vị y tế. Bởi tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ, nhân viên y tế là nguồn động viên rất lớn đến người bệnh khi tham gia các dịch vụ y tế. Đây cũng là yếu tố quan trọng để thu hút bệnh nhân đến với các bệnh viện, trung tâm y tế, nhất là trong thời điểm các đơn vị bước vào thực hiện xã hội hoá công tác về y tế.
Để góp phần nâng cao y đức cho đội ngũ thầy thuốc, tạo uy tín của mình, các đơn vị y tế trên địa bàn tỉnh đã và đang tích cực tham gia, triển khai có hiệu quả phong trào “Học tập gương sáng liệt sĩ, bác sĩ Đặng Thuỳ Trâm”.
Kiểm tra sức khoẻ của bệnh nhân tại Khoa hồi sức cấp cứu, Bệnh viện Đa khoa tỉnh.
Đây là phong trào được ngành y tế triển khai từ năm 2005 với nội dung: Nâng cao y đức và phát huy tính năng động của đội ngũ thầy thuốc. Hưởng ứng phong trào này, các đơn vị y tế trên địa bàn thường xuyên tổ chức cho cán bộ, công nhân viên học tập nội quy, quy chế của cơ quan, bệnh viện với nhiều hình thức phong phú, từ mở hội nghị phổ biến, thi viết, sân khấu hoá, đến tổ chức thi theo các đội, khoa, phòng. Một số đơn vị còn tổ chức tập huấn cho đội ngũ thầy thuốc về cách ứng xử với bệnh nhân và người nhà của họ. Ban giám đốc các đơn vị cũng theo dõi sát sao đơn, thư khiếu nại của người dân về tinh thần, thái độ của các y, bác sĩ; kiểm tra, giám sát, hỏi han người bệnh tại các khoa, phòng... nhằm ngăn chặn, tiến tới loại trừ khỏi bệnh viện những hiện tượng tiêu cực trong khám, chữa bệnh. Hàng năm, Ban giám đốc các đơn vị còn phối hợp với Công đoàn vận động CBNV cùng tham gia xây dựng quy chế nội bộ của cơ quan. Đây là căn cứ để cơ quan có khen thưởng, xử phạt phân minh, kịp thời với các cá nhân, tập thể có thành tích hoặc sai phạm. Đồng thời cán bộ, nhân viên y tế chủ động tham gia việc chống thất thoát nguồn thu viện phí, tiết kiệm trong tiêu dùng, từ đó tăng thêm thu nhập.
Y đức của cán bộ, nhân viên y tế không chỉ ở thái độ tận tình chăm sóc bệnh nhân, mà còn đòi hỏi họ phải không ngừng học tập, nâng cao trình độ tay nghề, đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh hiện nay. Chính vì vậy, nhiều đơn vị y tế vận động, tạo điều kiện cho CBNV đi học chuyên sâu tại các trường đại học y, và các bệnh viện lớn trong nước. Những đơn vị không có điều kiện thì mời các bác sĩ tuyến trên về truyền đạt kinh nghiệm và đào tạo tại chỗ cho y, bác sĩ của mình. Riêng trong năm 2007, toàn ngành có 16 bác sĩ, dược sĩ đi học sau đại học, 76 cán bộ đi học chuyên tu bác sĩ và dược sĩ... Để khắc phục tình trạng thiếu bác sĩ tuyến xã, ngành y tế phối hợp với các trường đại học y, dược đào tạo 95 bác sĩ chuyên tu theo địa chỉ, 67 bác sĩ, dược sĩ chính quy ngoài ngân sách nhà nước. Sở Y tế phối hợp với Trường Cao đẳng Y tế Quảng Ninh đào tạo mới và đào tạo lại cho 196 nhân viên y tế thôn bản, nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc sức khoẻ cho người dân ngay từ nơi cư trú. Nhờ trình độ của đội ngũ cán bộ nhân viên y tế trên địa bàn tỉnh ngày một nâng cao, nhiều đơn vị đã triển khai được một số kỹ thuật khó trong cấp cứu, điều trị bệnh nhân, như phẫu thuật sọ não trong cấp cứu, gây tê vùng qua đám rối thần kinh của Bệnh viện Đa khoa khu vực Bãi Cháy; kỹ thuật mổ cắt hạt xơ dây thanh âm bằng nội soi ống cứng, mổ mở các ca ung thư đường tiêu hoá ở Bệnh viện Đa khoa tỉnh; mổ nội soi tiêu hoá ở Bệnh viện Đa khoa khu vực Cẩm Phả... Đây là những bệnh mà trước đây hầu hết đều phải chuyển lên tuyến trên mới thực hiện được.
Các đơn vị y tế trên địa bàn còn chủ động áp dụng, kỹ thuật mới trong công tác khám, điều trị cho người bệnh thông qua việc huy động vốn đóng góp của CBNV trong đơn vị, liên doanh liên kết với các công ty... mua sắm máy móc thiết bị hiện đại, như: Máy siêu âm màu 4 chiều, máu đo độ đông máu tự động, máy chụp cắt lớp...
Với những cố gắng nỗ lực thực hiện tốt phong trào “Học tập gương sáng liệt sĩ, bác sĩ Đặng Thuỳ Trâm” đã giúp nhiều đơn vị y tế trên địa bàn ngày càng tạo được niềm tin với người bệnh. Trong năm 2007, đã có hơn 1.321.500 lượt người đến khám bệnh tại các đơn vị y tế tuyến tỉnh và tuyến huyện, trong đó có gần 140.400 lượt người nằm điều trị nội trú. Cũng trong năm vừa qua, toàn tỉnh có 3 đơn vị được Bộ Y tế công nhận “Bệnh viện xuất sắc”, là: Bệnh viện Đa khoa tỉnh, Bệnh viện Đa khoa khu vực Bãi Cháy và Bệnh viện Bảo vệ sức khoẻ tâm thần tỉnh. Từ phong trào “Học tập gương sáng liệt sĩ, bác sĩ Đặng Thuỳ Trâm”, y đức, thái độ ứng xử của nhân viên y tế với bệnh nhân và người nhà bệnh nhân đã có chuyển biến rõ nét. Đã xuất hiện những tấm gương điển hình trong ngành y tế như Lê Xuân Thu, Bùi Thị Thuỷ ở Bệnh viện Lao và phổi Quảng Ninh; Nguyễn Thị Luyên, Trung tâm Y tế huyện Yên Hưng; Đào Thị Hải, Trung tâm Y tế TX Cẩm Phả... Những cố gắng mà đội ngũ CBNV ngành y tế đã giúp người dân ngày càng có cái nhìn thân thiện, cảm thông hơn, mỗi khi đến các cơ sở điều trị bệnh trên địa bàn tỉnh.
